Az SCA (Strong Customer Authentication – erős ügyfél-hitelesítés) megbízás újbóli beküldésével, benyújtásával módosítható az azonosításhoz a jövőben használni kívánt telefonszám.

Az erős ügyfél-hitelesítéshez a PCBankár legújabb 6.02-23 verziójának használata szükséges. Az eddig használt programverzióba történő belépéskor az új verzió automatikusan letöltődik. Ezt követően a programot be kell zárni annak érdekében, hogy a PCBankár frissüljön. Az újbóli indításkor már a friss verzió használható, a belépéskor működik a kétfaktoros azonosítás.

Hálózatban telepített kliensek esetében kivételesen előfordulhat a sikertelen frissítés, ennek lehetséges oka az, hogy a PCBankár program nem a hálózati meghajtó főkönyvtárába került telepítésre. Kérjük, hogy a tűzfal / vírusirtó beállításokat is ellenőrizze!

Abban az esetben, ha egy meghajtó főkönyvtárába telepítette a programot, az új program verzió nem fog megfelelően működni. Kérjük, helyezze át a programot (a komplett telepített klienst), bármely Ön által választott mappába – amely nem a meghajtó főmappája – és frissítse manuálisan az MBH Bank honlapján található telepítővel ( link) a PCBankár programot, majd indítsa el a „bin32” mappában található newuser.exe fájlt.

Amennyiben hálózatos telepítéssel használják a PCBankárt, akkor valamennyi hálózatba kapcsolt gépen külön-külön is le kell futtatni a newuser.exe fájlt, annak érdekében, hogy az minden felhasználónál megfelelő módon működjön a továbbiakban.

Az erős ügyfél-hitelesítésre történő átállással az aláírási jelszó használata megszűnt. A továbbiakban a bejelentkezéshez és az aláíráshoz egyaránt az állandó bejelentkezési jelszót kell használnia, valamint az MBH Bank által SMS-ben küldendő egyszeri kódot is meg kell adni.

Amennyiben egy korábban létrehozott és már aláírt csomag beküldése sikertelen, akkor a programfrissítés után törölni kell a régi aláírásokat és újból alá kell írnia a csomagokat.Jelszómódosításhoz, amennyiben ismeri bejelentkezési jelszavát (jelszókövetelmények: 8 - 32 db karakter; minimum 1 db kisbetű, 1 db nagybetű, 1 db szám, amely nem tartalmazhat ékezetet, vagy speciális karaktert és nem egyezhet meg a legutóbbi 10 jelszóval) Jelentkezzen be a PCBankár / MBH Netbank Business (korábban MKB) felületére; PCBankár esetén jelentkezzen fel a banki szerverre (a 9 ponttal jelölt ikon segítségével) a saját bejelentkezési jelszavával;

Módosítsa a jelszavát a PCBankár esetén „Paraméterek / Bejelentkezési jelszó”; MBH Netbank Businessben (korábbank MKB) „Beállítások / Bejelentkezési jelszó módosítása” menüpontban;

Fontos, hogy ezt követően a már berögzített csomagokról törölnie kell az összes aláírást (amennyiben együttes aláírás történt, akkor minden felhasználónak ezt külön-külön szükséges megtennie);

Ezt követően végezze el újra az aláírási / beküldési műveletet.Az esetleges aláírási problémákat megoldja az, ha módosítja bejelentkezési jelszavát. Amennyiben hibás aláírásokkal kitiltotta magát a rendszerből, a feloldás az MBH Bank Contact Centeren ( +36 80 350 350) keresztül lehetséges.

Kérjük, vegye fel a kapcsolatot az MBH Bank Contact Centerével ( +36 80 350 350), munkatársaink az azonosítást követően közreműködnek a jelszó visszaállításában.

A belépéshez és a megbízások aláírásához szükséges használati útmutató, valamint az erős ügyfél-hitelesítéssel kapcsolatos tudnivalók, elektronikus csatornán keresztül, postaláda üzenet formájában valamennyi PCBankár és MBH Netbank Business (korábbank MKB) felhasználó ügyfelünk részére kiküldésre kerültek, illetve ITT is megtalálhatók.