Tisztelt Ügyfelünk! Rendkívüli karbantartás miatt 2024.03.04. 22:00 és 2024.03.05. 00:00 óra között kétszer 10 perces kiesést tapasztalhat a korábban a Budapest Bank által üzemeltetett ATM-ek szolgáltatásaiban, amennyiben a korábbi Budapest Bank által kibocsátott kártyával kezdeményez tranzakciót. A Fiók és ATM kereső (mbhbank.hu) oldal Lista nézetében tájékozódhat a korábban a Budapest Bank által üzemeltetett ATM-ek címéről. Kérdés esetén hívja telefonos ügyfélszolgálatunkat a 06 80 350 350-es telefonszámon. Türelmét és megértését köszönjük! MBH Bank Nyrt.

Tisztelt Ügyfelünk! Technikai okok miatt az ügyfélkiszolgálás egyes fiókjainkban átmenetileg ma hosszabb időt vehet igénybe. Kérdés esetén hívja telefonos ügyfélszolgálatunkat a 06 80 350 350-es telefonszámon. Türelmét és megértését köszönjük! MBH Bank Nyrt.

Tisztelt Ügyfelünk! 2024.03.13 óta az MBH Bank által kezelt online áruhitel igényléseknél az átfutási idő hosszabbodhat. További kérdés esetén hívja az MBH Bank 0-24 órában elérhető Telebank szolgáltatását a belföldről díjmentesen hívható 06 80 350 350-es telefonszámon. Türelmüket és megértésüket köszönjük! MBH Bank Nyrt.

Tisztelt Ügyfelünk! Tájékoztatjuk, hogy az MBH Netbank (korábban BB), illetve MBH Bank App működése jelenleg technikai okok miatt akadozik a korábban Budapest Bankos ügyfeleknél. A hiba elhárításán kollégáink dolgoznak. Kérdés esetén hívja az MBH Bank 0-24 órában elérhető Telebank szolgáltatását a belföldről díjmentesen hívható 06 80 350 350-es telefonszámon! Türelmét és megértését köszönjük. MBH Bank

Tisztelt Ügyfelünk! Tájékoztatjuk, hogy egyes ügyfeleink az MBH Netbank és az MBH Bank App működésében lassulást vagy belépési hibát tapasztalhatnak. A hiba elhárításán kollégáink dolgoznak. Kérdés esetén hívja az MBH Bank 0-24 órában elérhető Telebank szolgáltatását a belföldről díjmentesen hívható 06 80 350 350-es telefonszámon! Türelmét és megértését köszönjük.

Tisztelt Ügyfelünk!Tájékoztatjuk, hogy karbantartás miatt az MBH Netbank (korábban BB), illetve MBH Bank App jelenleg nem elérhető.Kérdés esetén hívja az MBH Bank 0-24 órában elérhető Telebank szolgáltatását a belföldről díjmentesen hívható 06 80 350 350-es telefonszámon!Türelmét és megértését köszönjük.

Tisztelt Ügyfelünk! MBH Netbank (korábban BB) felületünk működésében jelenleg fennakadásokat tapasztalhat. Munkatársaink már dolgoznak a hiba elhárításán. Kérdés esetén hívja az MBH Bank 0-24 órában elérhető Telebank szolgáltatását a belföldről díjmentesen hívható 06 80 350 350-es telefonszámon. Türelmét és megértését köszönjük MBH Bank Nyrt.

Tisztelt Ügyfelünk! MBH Netbank (korábban BB) felületünk és a Mobilapp működésében jelenleg fennakadásokat tapasztalhat. Munkatársaink már dolgoznak a hiba elhárításán. Kérdés esetén hívja az MBH Bank 0-24 órában elérhető Telebank szolgáltatását a belföldről díjmentesen hívható 06 80 350 350-es telefonszámon. Türelmét és megértését köszönjük MBH Bank Nyrt.

Tisztelt Ügyfelünk! MBH Netbank (korábban BB) felületünk és a Mobilapp működésében jelenleg fennakadásokat tapasztalhat. Munkatársaink már dolgoznak a hiba elhárításán. Kérdés esetén hívja az MBH Bank 0-24 órában elérhető Telebank szolgáltatását a belföldről díjmentesen hívható 06 80 350 350-es telefonszámon. Türelmét és megértését köszönjük MBH Bank Nyrt.

Tisztelt Ügyfelünk! 2024.03.23-án az MBH Bank által kezelt online áruhitel igényléseknél az átfutási idő hosszabbodhat. További kérdés esetén hívja az MBH Bank 0-24 órában elérhető Telebank szolgáltatását a belföldről díjmentesen hívható 06 80 350 350-es telefonszámon. Türelmüket és megértésüket köszönjük! MBH Bank Nyrt.

Tisztelt Ügyfelünk! MBH Netbank (korábban MKB) felületünkön jelenleg egyes esetekben bejelentkezési hibát, lassulást tapasztalhat. A hiba kivizsgálását megkezdtük, elhárításáig szíves türelmét és megértését kérjük. Kérdés esetén hívja az MBH Bank 0-24 órában elérhető Telebank szolgáltatását a belföldről díjmentesen hívható 06 80 350 350-es telefonszámon. MBH Bank Nyrt.

Tisztelt Ügyfelünk! 2024.03.27-én az MBH Bank által kezelt online áruhitel és online számlanyitás igényléseknél a videóhívás azonosítás átmenetileg nem elérhető. A szolgáltatás helyreállításáig kérjük válassza a visszahívás kérés lehetőséget a felületeken. További kérdés esetén hívja az MBH Bank 0-24 órában elérhető Telebank szolgáltatását a belföldről díjmentesen hívható 06 80 350 350-es telefonszámon. Türelmüket és megértésüket köszönjük! MBH Bank Nyrt.

Tisztelt ügyfelünk! Az MBH Netbank (korábban MKB) és az MBH Bank App 103-as banki azonosító profil felületek nem vagy hiányosan jelennek meg. A hiba elhárításán munkatársaink már dolgoznak. Kérdés esetén hívja az MBH Bank 0-24 órában elérhető, belföldről díjmentesen hívható telefonos ügyfélszolgálatát a 06 80 350 350-es telefonszámon. Türelmét és megértését köszönjük!

Tisztelt Ügyfelünk! Tájékoztatjuk, hogy tervezett karbantartás miatt 2024.04.18. 22:00 és 04.19. 00:00 óra között az MBH Netbank (korábban MKB), az MBH Bank App (korábban MKB), valamint az MBH Bank App 103-as banki azonosító profiljában a szolgáltatásaink nem lesznek elérhetőek. További információért hívja a 0-24 órában elérhető, belföldről díjmentesen hívható telefonos ügyfélszolgálatunkat a 06 80 350 350-es telefonszámon. Türelmét és megértését köszönjük! MBH Bank Nyrt.

Tisztelt Ügyfelünk! Kérjük, online ügyintézéshez használja az MBH Netbank felületet. Technikai okok miatt az MBH Bank App-ba való belépés átmenetileg akadozhat. Kollégáink dolgoznak a hiba elhárításán. Kérdés esetén hívja az MBH Bank 0-24 órában elérhető, belföldről díjmentesen hívható telefonos ügyfélszolgálatát a 06 80 350 350-es telefonszámon. Türelmét és megértését köszönjük!

Tisztelt Ügyfelünk! Jelenleg a kimenő és beérkező SEPA-átutalásokban, valamint a Viber forint és deviza átutalási megbízások feldolgozásában, könyvelésében késést tapasztalhat. A hiba elhárításáig szíves türelmét kérjük! Kérdés esetén hívja a 0-24 órában elérhető, belföldről díjmentesen hívható telefonos ügyfélszolgálatunkat a 06 80 350 350-es telefonszámon. MBH Bank

Tisztelt Ügyfelünk! 2024.04.19-én az MBH Bank által kezelt online áruhitel igényléseknél az átfutási idő hosszabbodhat. További kérdés esetén hívja az MBH Bank 0-24 órában elérhető Telebank szolgáltatását a belföldről díjmentesen hívható 06 80 350 350-es telefonszámon. Türelmüket és megértésüket köszönjük! MBH Bank

Tisztelt Ügyfelünk! Átmeneti, külső technikai hiba miatt a Telebankba érkező hívások néhány percet követően váratlanul megszakadnak. Munkatársaink a külső szolgáltatók bevonásával dolgoznak a hiba elhárításán.
Kérjük, addig vegye igénybe egyéb csatornáinkat: bankfiókjainkat vagy a Videobank (korábbi Takarékbank és MKB Bank ügyfeleink részére), valamit chat szolgáltatásunkat. Kérdés esetén írjon a kozpont@mbhbank.hu e-mail címre! Megértését és türelmét köszönjük!

Tisztelt Ügyfelünk! Ha a Direct Bank (korábban MKB) rendszert használja, kérjük lépjen be és a programon belül létesítsen kapcsolatot a bank központjával. Üdvözlettel: MBH Bank.

Tisztelt Ügyfelünk! Amennyiben a Direct Bank (korábban MKB) ügyfélprogram használatakor a banki központi programhoz történő kapcsolódás során hibát tapasztal, kérjük, hívja a Telebankot a 06 80 350 350-es telefonszámon vagy tekintse meg az alábbi linken található bővebb leírást

Tisztelt Ügyfelünk! Tájékoztatjuk, hogy az MBH Netbank (korábban BB Netbank) szolgáltatásai közül az élő chat funkció jelenleg technikai okok miatt nem elérhető. A hiba elhárítása folyamatban van. Kérdés esetén hívja a 0-24 órában elérhető, belföldről díjmentesen hívható telefonos ügyfélszolgálatunkat a 06 80 350 350-es telefonszámon. Türelmét és megértését köszönjük! MBH Bank

Tisztelt Ügyfelünk! Technikai okok miatt átmenetileg nem elérhető az azonnali fizetési rendszer (AFR) és az MBH Netbank (korábban Takarék) szolgáltatásai. Kollégáink már dolgoznak a hiba elhárításán. Kérdés esetén hívja a 0-24 órában elérhető, belföldről díjmentesen hívható telefonos ügyfélszolgálatunkat a 06 80 350 350-es telefonszámon. Megértését és türelmét köszönjük! MBH Bank

Tájékoztatjuk, hogy karbantartás miatt 2024.05.16 19:30 óra és 2024.05.16 23:59 óra között az MBH Netbank (korábban Takarék) és az MBH Bank App (korábban Takarék) szolgáltatásunk nem lesz elérhető. További információért hívja az MBH Bank 0-24 órában elérhető TeleBank ügyfélszolgálatát a belföldről díjmentesen hívható 06 80 350 350-es telefonszámon.Türelmét és megértését köszönjük! Üdvözlettel, MBH Bank Nyrt. 

Tisztelt Ügyfelünk! Átmeneti technikai hiba miatt 2025.12.01. óta néhány alkalommal rövid, 1-2 perces kiesések történtek a kártyatranzakciók engedélyezésében. Ennek következtében előfordulhatnak olyan tételek, amelyek foglalásban vagy zárolásban maradtak - még sikertelen tranzakciók esetén is. Az ügyfelek a Telebankon keresztül kérhetik a blokkolás feloldását, vagy ha a tranzakció nem terhelődik be, a zárolás néhány nap múlva automatikusan is feloldódik.
Kérdés esetén hívja az MBH Bank 0-24 órában elérhető Telebank ügyfélszolgálatát a belföldről díjmentesen hívható 06 80 350350-es telefonszámon. Türelmét és megértését köszönjük!

Tisztelt Ügyfelünk! Az MBH Bank tájékoztatja, hogy telefonos SZÉP Kártya Ügyfélszolgálatunk telekommunikációs okból átmenetileg nem elérhető, ezért kérjük, kérdés esetén szíveskedjen Kártyaközpontunkat hívni a 06-1-238-0361, vagy a 06-1-238-0362-es telefonszámokon, ahol 8.00 és 20.00 között Kollégáink készséggel állnak rendelkezésére. Aktuális hirdetményeinkről bővebben tájékoztatást talál a www.mbhszepkartya.hu , valamint a www.mbhbank.hu oldalon. A hiba elhárításán dolgozunk, türelmét és megértését köszönjük!

Tisztelt Ügyfelünk! Külső technikai okokból egyes, a korábbi Budapest Bank által kibocsátott MasterCard bankkártyákkal történő online kártyás tranzakciók sikertelenek lehetnek. Türelmét és megértését köszönjük a hiba elhárulásáig! Kérdés esetén hívja telefonos ügyfélszolgálatunkat a 06 80 350 350-es számon!

Bankunk informatikai rendszereinek korszerűsítése érdekében 2025. december 31. (szerda) 22:00-tól 2026. január 04. (vasárnap) 20:00 óráig egybefüggő bankszünnapot tartunk. Ezen időszakban leállást tapasztalhat többek között elektronikus csatornáink elérésében, az átutalási megbízások teljesítésében, a készpénzfelvételben, valamint a befektetési szolgáltatások elérésében, és fennakadások lehetnek az internetes vásárlásokban és bankkártyahasználatban is. Bankfiókjaink az ünnepi nyitvatartási idő szerint fogadnak ügyfeleket.
Az érintett szolgáltatásokról itt olvashat részletesen: https://www.mbhbank.hu/bankszunnapjanuar
A bankszünnapok alatt is biztosítjuk a bankkártyatiltás lehetőségét Telebankon keresztül.⁣
Kérdés esetén hívja az MBH Bank 0-24 órában elérhető, belföldről díjmentesen hívható telefonos ügyfélszolgálatát a 06 80 350 350-es telefonszámon. Türelmét és megértését köszönjük!

Külső technikai hiba miatt az Apple alkalmazásboltja június 26-án délután egyes ügyfeleink bankkártyáit tévesen megterhelte. Kollégáink jelezték a problémát az Apple felé és megtették a szükséges lépéseket, a téves tranzakciók jóváírásáról később tájékoztatjuk ügyfeleinket. Köszönjük ügyfeleink türelmét. Kérdés esetén hívja a 0-24 órában elérhető, belföldről díjmentesen hívható telefonos ügyfélszolgálatunkat a 06 80 350 350-es telefonszámon.

Korábban Takarékbankos vállalati ügyfeleink FIGYELEM! Kérjük, az új netbank, mobilapp és directbank felületekre jelentkezzen be!
Az új felületek eléréséhez útmutatót a weboldalunkon talál: www.mbhbank.hu/valtozas-digitalis-bankolas-takarek

Kedves Ügyfelünk! Az Apple által tévesen terhelt tranzakciók visszatérítése teljeskörűen megtörtént, érintett ügyfeleink számlaegyenlegében rendeztük ezeket a tételeket. Ezúton is köszönjük türelmét! Kérdés esetén hívja a 0-24 órában elérhető, belföldről díjmentesen hívható telefonos ügyfélszolgálatunkat a 06 80 350 350-es telefonszámon.

Tisztelt Ügyfelünk! Amennyiben ön az MBH Befektetési Banknál vezet értékpapír számlát, felhívjuk szíves figyelmét, hogy az MBH Befektetési Bank előre nem látható technikai okok miatt, átmenetileg fizetési tranzakciókat – azaz ügyfeleink fizetési számlái és a Bank által vezetett ügyfélszámlák közötti forint és deviza utalást, ügyfélszámlára történő be- és kifizetést - nem tud végrehajtani sem bankfiókban, sem online csatornákon (MBH Netbank, MBH Bank App, MBH Netbroker , MBH Mobilbroker ). Nem érinti a probléma az ügyfélszámlán lévő fedezet terhére és javára történő értékpapírok és más pénzügyi eszközök vételét és eladását, pozíciók nyitását és zárását. Kérdés esetén hívja a 0-24 órában elérhető, belföldről díjmentesen hívható telefonos ügyfélszolgálatunkat a 06 80 350 350-es telefonszámon. Türelmét és megértését köszönjük! MBH Befektetési Bank

Tisztelt Ügyfelünk! Amennyiben Ön korábbi Budapest Bank ügyfél, és 2024. 07.12-én 19:00 és 0:00 óra között bejövő utalása volt, akkor az összeg számlaegyenlegében látszik, de kártyával és utalással jelenleg nem tudja elkölteni. A technikai hiba várhatóan 2024.07.14-re kerül javításra. Kérdés esetén hívja a 0-24 órában elérhető, belföldről díjmentesen hívható telefonos ügyfélszolgálatunkat a 06 80 350 350-es telefonszámon. Türelmét és megértését köszönjük! MBH Bank

Tisztelt Ügyfelünk! Tájékoztatjuk, hogy tervezett karbantartás miatt 2026.02.07. 22:00 és 2026.02.08. 10:00 között rövidebb kiesések lehetnek az MBH Netbank (korábban BB) és az MBH Bank App (101-es banki azonosító profil esetén) működésében, valamint az internetes vásárlást jóváhagyó 3DS SMS kód, illetve a tranzakciós SMS-ek kiküldésében. Ebben az időszakban a bankkártyás szolgáltatásokban és a korábban az MKB Bank által üzemeltetett ATM-jeinek működésében legfeljebb 5 perc kiesést tapasztalhat.
Kérjük, időzítse tranzakcióit, internetes vásárlásait a karbantartási időn kívülre. Kérdés esetén hívja az MBH Bank 0-24 órában elérhető Telebank szolgáltatását a belföldről díjmentesen hívható 06 80 350 350-es telefonszámon. Megértését és türelmét köszönjük!

Tisztelt Ügyfelünk! Tájékoztatjuk, hogy a tervezett karbantartást követően a tervezett időszakon túl egyes lakossági ügyfeleink számára az MBH Netbank (korábban BB) és az MBH Bank App (101-es banki azonosító profil esetén) átmenetileg nem elérhető, az internetes vásárlást jóváhagyó 3DS SMS kód, illetve a tranzakciós SMS-ek kiküldése szünetel. Munkatársaink nagy erőkkel dolgoznak, hogy mielőbb újra használhassák ezeket a csatornákat az érintett ügyfelek. Kérdés esetén hívja az MBH Bank 0-24 órában elérhető Telebank szolgáltatását a belföldről díjmentesen hívható 06 80 350 350-es telefonszámon. Megértését és türelmét köszönjük!

 Tisztelt Ügyfelünk! Amennyiben Ön korábbi Takarékbank ügyfél, tájékoztatjuk, hogy egyes, 2024.07.02-án és 07.03-án végzett bankkártyás tranzakciók 2024.07.18-án kerültek utólagos terhelésre – ezek a tranzakciók 2024.07.18. előtt nem terhelték az ügyfél elérhető egyenlegét. Amennyiben egyenlegében eltérést tapasztal, kérjük, ellenőrizze számlatörténetét. Az okozott kellemetlenségekért szíves elnézését kérjük. Kérdés esetén hívja a 0-24 órában elérhető, belföldről díjmentesen hívható telefonos ügyfélszolgálatunkat a 06 80 350 350-es telefonszámon. Türelmét és megértését köszönjük! MBH Bank

Tisztelt Ügyfelünk! Bankunk február 10-én 16.00 órára befejezte az aznap reggel bejelentett technikai hiba elhárítását. Ezt követően fokozatosan kapcsoltuk vissza a lakossági netbanki rendszereket, és folyamatban van a vállalati netbank visszakapcsolása, valamint a mobilbanki hozzáférés biztosítása is a teljes ügyfélkör számára. A február 10-én beérkezett forint utalásokat, illetve az ügyfelek által előzetesen indított tranzakciókat bankunk a nap végéig jóváírja az ügyfelek számláin. Kérdés esetén hívja a 0-24 órában elérhető, belföldről díjmentesen hívható telefonos ügyfélszolgálatunkat a 06 80 350 350-es telefonszámon. Az esetleges kellemetlenségért ezúton is elnézést kérünk és köszönjük ügyfeleink türelmét!

Tisztelt Ügyfelünk! Átmeneti technikai hiba miatt egyes esetekben az MBH Vállalati Netbank rendszerbe való belépés sikertelen lehet. Kérdés esetén hívja az MBH Bank 0-24 órában elérhető, belföldről díjmentesen hívható telefonos ügyfélszolgálatát a 06 80 350 350-es telefonszámon. Türelmét és megértését köszönjük!

Tisztelt Ügyfelünk! Technikai okok miatt elektronikus csatornáink (mobil bank, netbank) elérésében és működésében átmenetileg fennakadásokat tapasztalhat. Kollégáink dolgoznak a hiba elhárításán. Kérdés esetén kérjük hívja a 0-24 órában elérhető, belföldről díjmentesen hívható telefonos ügyfélszolgálatunkat a 06 80 350 350-es telefonszámon. Megértését és türelmét köszönjük! MBH Bank

Tisztelt Ügyfelünk! Technikai okok miatt elektronikus csatornáink elérésében és működésében átmenetileg fennakadásokat tapasztalhat. Kollégáink dolgoznak a hiba elhárításán. Kérdés esetén kérjük hívja a 0-24 órában elérhető, belföldről díjmentesen hívható telefonos ügyfélszolgálatunkat a 06 80 350 350-es telefonszámon. Megértését és türelmét köszönjük! MBH Bank

Tisztelt Ügyfelünk! Tájékoztatjuk, hogy 2024.10.26 13:00 és 2024.10.27. 19:00 között tervezett karbantartás miatt a 101-es banki azonosítóval rendelkező Ügyfeleinknek a tranzakciós SMS szolgáltatás nem lesz elérhető. További információért kérjük, hívja az MBH Bank 0-24 órában elérhető Telebank ügyfélszolgálatát a belföldről díjmentesen hívható 06 80 350 350-es telefonszámon. Türelmét és megértését köszönjük! Üdvözlettel, MBH Bank

Tisztelt Ügyfelünk! Előre tervezett és bejelentett karbantartás miatt 2026.04.17. 22:00 és 04.18. 02:00 között nem elérhető az MBH Netbank (korábban MKB), az MBH Netbank (korábban Takarék), az MBH Netbank (korábban BB), valamint az MBH Bank App.
2026.04.17. 20:30 és 04.18. 00:30 között nem elérhető az MBH Vállalati App, az MBH Direct Bank, valamint az MBH Vállalati Netbank szolgáltatások. Kérjük, tranzakcióit a karbantartási időszakon kívülre időzítse! Kérdés esetén hívja az MBH Bank 0-24 órában elérhető Telebank ügyfélszolgálatát a belföldről díjmentesen hívható 06 80 350 350-es telefonszámon. Türelmét és megértését köszönjük!

Duplikált Apple tranzakciók kezelésén dolgoznak a bankok - az MNB és a kártyatársaságok együttműködésével. Részletes információk a Magyar Nemzeti Bank közleményében olvashatók:
Újabb Apple ügy: Az MNB és a Bankszövetség is szorosan figyelemmel kíséri az eseményeket | MNB.hu
Kérdés esetén hívja az MBH Bank 0-24 órában elérhető TeleBank szolgáltatását a belföldről díjmentesen hívható 06 80 350 350-es telefonszámon. Megértését és türelmét köszönjük! MBH Bank

Tisztelt Ügyfelünk! Bankunktól független technikai hiba miatt egyes, VISA bankkártyával rendelkező ügyfeleinknél előfordulhat, hogy egyes terhelések tévesen jelennek meg, ezért a számlaegyenleg eltérhet a ténylegestől. Munkatársaink már intézkedtek a hiba elhárítása érdekében, az érintett számlaegyenlegek legkésőbb csütörtökig helyreállnak. Amennyiben továbbra is hibát tapasztal, kérem hívja az MBH Bank 0-24 órában elérhető, belföldről díjmentesen hívható telefonos ügyfélszolgálatát a 06 80 350 350-es telefonszámon. Türelmét és megértését köszönjük!

Tisztelt Ügyfelünk! Tájékoztatjuk, hogy tervezett karbantartás miatt 2024.10.04-én 22:00 óra és 10.05-én 06:00 óra között az MBH Bank App nem lesz elérhető. Kérjük, hogy az ügyintézést a karbantartási időszakon kívülre időzítse! Kérdés esetén hívja az MBH Bank 0-24 órában elérhető TeleBank szolgáltatását a belföldről díjmentesen hívható 06 80 350 350-es telefonszámon. Megértését és türelmét köszönjük!

Tisztelt Ügyfelünk! Tájékoztatjuk, hogy a GIRO Zrt. InterGIRO2 (IG2) rendszerében technikai hiba lépett fel, amely az elszámolásforgalmat érinti. Emiatt a más bankoktól érkező IG2 utalások átmenetileg nem jelennek meg a számlákon – például a munkabér ‑ jóváírások sem. A bankból indított IG2 utalások a bankból kiküldésre kerülnek, de a GIRO központi hibája miatt a kedvezményezettnél nem kerülnek jóváírásra a hiba elhárításáig.
A külső szolgáltatónál fellépő hiba elhárításán dolgoznak. A GIRO által megküldött tranzakciók beérkezést követően az MBH Bank automatikusan feldolgozza és jóváírja a tételeket, az ügyfeleknek nincs teendőjük.
Kérdés esetén hívja az MBH Bank 0-24 órában elérhető Telebank ügyfélszolgálatát a belföldről díjmentesen hívható 06 80 350 350-es telefonszámon. Türelmét és megértését köszönjük!

Tisztelt Ügyfelünk! Tájékoztatjuk, hogy technikai okok miatt az MBH Videobankban az online számlanyitás szolgáltatásunk jelenleg nem elérhető. Munkatársaink mindent megtesznek, hogy mielőbb újra elérhető legyen a szolgáltatás. Kérdés esetén hívja az MBH Bank 0-24 órában elérhető TeleBank ügyfélszolgálatát a belföldről díjmentesen hívható 06 80 350 350-es telefonszámon. Türelmét és megértését köszönjük! MBH Bank Nyrt.

Tisztelt Ügyfelünk! Tájékoztatjuk, hogy jelenleg az online kártyás tranzakciók utáni jóváhagyó SMS üzenetek technikai hiba miatt, egyes esetekben nem kerülnek kiküldésre. A szolgáltatás helyreállításán dolgozunk. Kérdés esetén hívja az MBH Bank 0-24 órában elérhető Telebank szolgáltatását a belföldről díjmentesen hívható 06 80 350 350-es telefonszámon. Megértését és türelmét köszönjük!

Tisztelt Ügyfelünk! Karbantartás miatt 2024.10.22-én 22:00 óra és 2024.10.23-án 04:00 óra között az alábbi szolgáltatásinkban leállást tapasztalhat:
• Az MBH Netbank (korábban BB) és az MBH Bank App nem lesz elérhető.
• A felsorolt csatornákon a belépéshez és aláírási hitelesítéshez szükséges SMS jelszó, valamint a kártyatranzakciós tájékoztató SMS nem kerül kiküldésre.
• A korábbi Budapest Bank ügyfelek részére az online kártyás tranzakciók esetén az internetes vásárlások jóváhagyásához szükséges megerősítő SMS kód (3DS) és a PUSH üzenet nem kerül kiküldésre.
Kérdés esetén kérjük hívja a 0-24 órában elérhető, belföldről díjmentesen hívható telefonos ügyfélszolgálatunkat a 06 80 350 350-es telefonszámon. Megértését és türelmét köszönjük! MBH Bank

Tisztelt Ügyfelünk! Tájékoztatjuk, hogy technikai okok miatt átmenetileg lassulást tapasztalhat az MBH Netbank (korábban Takarék) és az MBH Bank App (korábban Takarék) használatában. Kollégáink dolgoznak a hiba elhárításán. Kérdés esetén hívja az MBH Bank 0-24 órában elérhető Telebank szolgáltatását a belföldről díjmentesen hívható 06 80 350 350-es telefonszámon. Megértését és türelmét köszönjük!

Tisztelt Ügyfelünk! Tájékoztatjuk, hogy technikai hiba miatt egyes korábban MKB-s ügyfelek esetén az MBH Netbank (korábban MKB), valamint az MBH Bank App felületekre való belépésben pillanatnyilag fennakadás tapasztalható, a forint átutalási megbízások indítása átmenetileg akadozhat. Kollégáink dolgoznak a hiba elhárításán. Kérdés esetén hívja az MBH Bank 0-24 órában elérhető, belföldről díjmentesen hívható telefonos ügyfélszolgálatát a 06 80 350 350-es telefonszámon. Türelmét és megértését köszönjük!

Tisztelt Ügyfelünk! Technikai okok miatt az MBH Bank App elérésében és működésében átmenetileg fennakadásokat tapasztalhat, Kollégáink dolgoznak a hiba elhárításán. Kérdés esetén kérjük hívja a 0-24 órában elérhető, belföldről díjmentesen hívható telefonos ügyfélszolgálatunkat a 06 80 350 350-es telefonszámon. Megértését és türelmét köszönjük! MBH Bank

Tisztelt Ügyfelünk! Technikai okok miatt az MBH Bank App és az MBH Netbank (korábban BB) elérésében és működésében átmenetileg fennakadásokat tapasztalhat. Kollégáink dolgoznak a hiba elhárításán. Kérdés esetén kérjük hívja a 0-24 órában elérhető, belföldről díjmentesen hívható telefonos ügyfélszolgálatunkat a 06 80 350 350-es telefonszámon. Megértését és türelmét köszönjük! ⁣ 

Tisztelt Ügyfelünk! Átmeneti technikai hiba miatt az MBH Netbank (korábban MKB) felületen indított átutalások esetenként sikertelenek. Munkatársaink dolgoznak a hiba mielőbbi elhárításán, addig kérjük, hogy átutalását az MBH Bank Appon keresztül indítsa. Kérdés esetén hívja az MBH Bank 0-24 órában elérhető Telebank szolgáltatását a belföldről díjmentesen hívható 06 80 350 350-es telefonszámon! Türelmét és megértését köszönjük.

Tisztelt Ügyfelünk! Technikai okok miatt a korábbi MKB ügyfelek és a korábbi Budapest Bank vállalati ügyfelek esetében jelenleg a bejövő utalások - csoportos beszedések, hatósági átutalások (IG1) valamint értéknapos utalások (IG2) – késve kerülhetnek könyvelésre. Kérdés esetén hívja telefonos ügyfélszolgálatunkat a 06 80 350 350-es telefonszámon. Türelmét és megértését köszönjük!

Tisztelt Ügyfelünk! Tájékoztatjuk, hogy a GIRO Zrt. külső partnerénél technikai hiba lépett fel, amely az InterGIRO2 (IG2) rendszerében az elszámolásforgalmat érinti. Emiatt a más bankoktól érkező IG2 utalások átmenetileg nem jelennek meg a számlákon – például a munkabér jóváírások sem. Az MBH Bankból indított IG2 utalások a bankból kiküldésre kerülnek, de a fennálló hiba miatt a kedvezményezettnél nem kerülnek jóváírásra a hiba elhárításáig. A külső szolgáltatónál fellépő hiba elhárításán már dolgoznak az érintettek. A GIRO által megküldött tranzakciók beérkezést követően az MBH Bank automatikusan feldolgozza és jóváírja a tételeket, az ügyfeleknek nincs teendőjük. Kérdés esetén hívja az MBH Bank 0-24 órában elérhető, belföldről díjmentesen hívható telefonos ügyfélszolgálatát a 06 80 350 350-es telefonszámon. Türelmét és megértését köszönjük!

Tisztelt Ügyfelünk! Technikai hiba miatt a korábban Budapest Bankos ügyfelek az azonnali átutalások érkezésében és indításában hibát tapasztalhatnak. Munkatársaink dolgoznak rajta, hogy a szolgáltatás mielőbb újra teljekörűen elérhető legyen ügyfeleink számára. Kérdés esetén hívja az MBH Bank 0–24 órában elérhető Telebank ügyfélszolgálatát a belföldről díjmentesen hívható 06 80 350 350-es telefonszámon! Türelmét és megértését köszönjük.

Ügyfeleink magas színvonalú kiszolgálása érdekében rendszereink tervezett és előre meghirdetett karbantartását végezzük jelenleg, amely időszakosan érinti a Telebank ügyfélszolgálatunkat, lakossági és vállalati netbank és mobilbank szolgáltatásunkat, valamint részben a bankkártyás internetes vásárlásokat és a tranzakciós SMS-es kiküldését is. Az érintett szolgáltatások korlátozásáról itt talál részletes tájékoztatást: Karbantartási információk. Türelmét és megértését köszönjük!

Tisztelt Ügyfelünk! Technikai okok miatt Telebank ügyfélszolgálatunk korlátozottan elérhető, a lakossági és vállalati elektronikus csatornáink (netbank, bank app) - az MBH Netbank (korábban BB) kivételével  - nem elérhetőek. Az azonnali átutalások nem érkeznek be, és az online kártyás vásárlásban is fennakadások lehetnek. Munkatársaink dolgoznak a hiba elhárításán. Kérdés esetén kérjük írjon az ugyfelszolgalat@mbhbank.hu címre.  Türelmét és megértését köszönjük!

Tisztelt Ügyfelünk! Tájékoztatjuk, hogy 2026. június 29-én technikai okok miatt az MBH Befektetési Bank Zrt. közvetítőinek fiókhálózatában (az Üzletszabályzat 9. számú mellékletében – Közvetítők jegyzéke – közzétett fióklista szerint) a befektetési jegyek forgalmazására vonatkozó megbízásfelvételi szolgáltatás nem érhető el, valamint további pénzügyi eszközökre vonatkozó megbízások rögzítésére sincs jelenleg lehetőség. Továbbá az MBH Mobilbroker alkalmazás iOS eszközökön jelenleg nem minden esetben működik megfelelően, ezért egyes befektetési funkciók átmenetileg nem érhetők el. Kérjük, hogy amennyiben rendelkezik MBH Netbroker felhasználói fiókkal, a szolgáltatások teljes körű igénybevételéhez ideiglenesen az MBH Netbroker webes felületét használja! A hiba elhárításán dolgozunk. Kérdés esetén kérjük, hívja az MBH Bank 0–24 órában elérhető Telebank szolgáltatását a belföldről díjmentesen hívható 06 80 350 350 telefonszámon. Köszönjük türelmét és megértését!

Tisztelt Ügyfelünk! Technikai okok miatt jelenleg a lakossági és vállalati elektronikus csatornáink (netbank, mobilbank) nem elérhetőek (kivéve a korábban Budapest Bank ügyfelek számára). Munkatársaink dolgoznak a hiba elhárításán. Kérdés esetén hívja az MBH Bank 0-24 órában elérhető Telebank szolgáltatását a belföldről díjmentesen hívható 06 80 350 350-es telefonszámon! Türelmét és megértését köszönjük.

Tisztelt Ügyfelünk! Technikai probléma miatt ügyfeleink számára a jóváhagyó push üzenetek átmenetileg nem érkeznek meg az applikációban, továbbá a korábban Budapest Bank ügyfelek kimenő és bejövő SEPA utalásai nem teljesülnek, és számukra a tranzakció jóváhagyó SMS-ek sem érkeznek meg. Kérdés esetén hívja az MBH Bank 0-24 órában elérhető Telebank szolgáltatását a belföldről díjmentesen hívható 06 80 350 350-es telefonszámon! Türelmét és megértését köszönjük.

Tisztelt Ügyfelünk! Technikai hiba miatt a korábban Budapest Bank ügyfelek számára a PUSH vagy SMS jóváhagyást igénylő online kártyás tranzakciók átmenetileg sikertelenek lehetnek. Munkatársaink dolgoznak a hiba elhárításán. Kérdés esetén hívja az MBH Bank 0-24 órában elérhető Telebank szolgáltatását a belföldről díjmentesen hívható 06 80 350 350-es telefonszámon! Türelmét és megértését köszönjük.

Tisztelt Ügyfelünk! Tájékoztatjuk, hogy egy átmeneti technikai hiba okán a korábbi MKB Bank ügyfelek és a korábbi Budapest Bank vállalati ügyfelek egyes bankon kívülre menő forint átutalásai sikertelenek lehetnek. Kollégáink dolgoznak a hiba elhárításán. További kérdés esetén hívja az MBH Bank 0-24 órában elérhető Telebank szolgáltatását a belföldről díjmentesen hívható 06 80 350 350-es telefonszámon. Megértését és türelmét köszönjük!

Tisztelt Ügyfelünk! Tájékoztatjuk, hogy külső szolgáltatói hiba miatt a Bankunk által küldött SMS értesítések (többek között MBH Netbank belépés, MBH Netbank jelszó, egyenlegközlő, 3DS hitelesítés) érkezésében átmeneti lassulást tapasztalthat. A hiba elhárítása folyamatban van. Az okozott kellemetlenségért elnézését kérjük! Kérdés esetén hívja az MBH Bank 0-24 órában elérhető TeleBank szolgáltatását a belföldről díjmentesen hívható 06 80 350 350-es telefonszámon.

Tisztelt Ügyfelünk! Technikai okok miatt egyes lakossági ügyfeleink az MBH Netbank (korábban MKB), valamint 103-as banki azonosító profil esetén az MBH Bank App elérésében és működésében, valamint a Bankunk által küldött tranzakciós SMS értesítések kézbesítésében átmenetileg fennakadásokat tapasztalhatnak. Kollégáink dolgoznak a hiba elhárításán. Amennyiben nem tud belépni, kérjük, később ismételje meg a műveletet. Kérdés esetén hívja az MBH Bank 0-24 órában elérhető, belföldről díjmentesen hívható telefonos ügyfélszolgálatát a 06 80 350 350-es telefonszámon. Türelmét és megértését köszönjük!

⁣Tisztelt Ügyfelünk! Tájékoztatjuk, hogy egy átmeneti technikai hiba okán a korábbi MKB Bank ügyfelek és a korábbi Budapest Bank vállalati ügyfelek egyes bankon kívülre menő csoportos forint átutalásai sikertelenek lehetnek. Kollégáink dolgoznak a hiba elhárításán. További kérdés esetén hívja az MBH Bank 0-24 órában elérhető Telebank szolgáltatását a belföldről díjmentesen hívható 06 80 350 350-es telefonszámon. Megértését és türelmét köszönjük!

Tisztelt Ügyfelünk! Szeretnénk tájékoztatni Önt, hogy technikai hiba miatt egyes ügyfeleink esetében 2025.01.28. napon hibás kivonatok kerültek az MBH Vállalati Netbank (korábban MKB), MBH Direct Bank (korábban MKB) és MBH Vállalati App rendszerekben feltöltésre. Kollégáink jelenleg is dolgoznak a technikai hiba elhárításán, illetve azon, hogy a helyes adatokat tartalmazó kivonatokat mielőbb rendelkezésére tudjuk bocsátani. Az okozott kellemetlenségekért elnézését kérjük. Amennyiben bármilyen kérdése van, vagy további információra van szüksége, kérjük hívja a 0-24 órában elérhető, belföldről díjmentesen hívható telefonos ügyfélszolgálatunkat a 06 80 350 350-es telefonszámon.
Türelmét és megértését köszönjük! MBH Bank

⁣Tisztelt Ügyfelünk! Tájékoztatjuk, hogy átmeneti technikai hiba miatt az MBH Netbank (korábban MKB) esetén a belépési valamint tranzakció jóváhagyási SMS-ek/push értesítések nem érkeznek meg. A hiba elhárításáig szíves türelmét kérjük! További kérdés esetén hívja a 0-24 órában elérhető TeleBankot a belföldről díjmentesen hívható 06 80 350 350-es telefonszámon.

⁣Tisztelt Ügyfelünk! Tájékoztatjuk, hogy az MBH Bank App 103-as banki azonosító profilja átmenetileg nem elérhető. Kérjük, hogy ez idő alatt ügyintézéshez használja az „MBH Netbank (korábban MKB)” csatornát, ahol push helyett átmenetileg SMS-sel hitelesítheti a belépést és a tranzakciók jóváhagyását. A hiba teljeskörű elhárításáig szíves türelmét kérjük! További kérdés esetén hívja a 0-24 órában elérhető TeleBankot a belföldről díjmentesen hívható 06 80 350 350-es telefonszámon.

⁣Tisztelt Ügyfelünk! Tájékoztatjuk, hogy az MBH Vállalati App (ex-Takarék) rendszerben átmenetileg lassulás tapasztalható. A hiba elhárításáig szíves türelmét kérjük! További kérdés esetén hívja a 0-24 órában elérhető TeleBankot a belföldről díjmentesen hívható 06 80 350 350-es telefonszámon.

Tisztelt Ügyfelünk! Tájékoztatjuk, hogy technikai okok miatt az MBH Videobankban az online számlanyitás ás az online áruhitel szolgáltatásunk jelenleg nem elérhető. Munkatársaink mindent megtesznek, hogy mielőbb újra elérhetőek legyenek a szolgáltatások. Az átmeneti időben kérjük, számlanyitásért és áruhitel kapcsán keresse fel az Önhöz legközelebbi bankfiókunkat (https://www.mbhbank.hu/fiokkereso). Kérdés esetén hívja az MBH Bank 0-24 órában elérhető TeleBank ügyfélszolgálatát a belföldről díjmentesen hívható 06 80 350 350-es telefonszámon. Türelmét és megértését köszönjük! MBH Bank Nyrt.

Tisztelt Ügyfelünk! Tájékoztatjuk, hogy rendszerújraindítás miatt 2025. 03.26-án 20:00 és 20:15 között 15-20 perces kiesés várható az MBH Bank App 504-es banki azonosító profiljában és az MBH Vállalati App (ex-Takarék) működésében. Megértését és türelmét köszönjük. További kérdés esetén hívja a 0-24 órában elérhető TeleBankot a belföldről díjmentesen hívható 06 80 350 350-es telefonszámon.

Tisztelt Ügyfelünk! Tájékoztatjuk, hogy az MBH Bank App 504-es banki azonosító profiljának működésében lassulás tapasztalható. Megértését és türelmét köszönjük. További kérdés esetén hívja a 0-24 órában elérhető TeleBankot a belföldről díjmentesen hívható 06 80 350 350-es telefonszámon.

Tisztelt Ügyfelünk! Technikai okokból az Online számlanyitás és az Online áruhitel szolgáltatásunk jelenleg nem működik. Kérjük, próbálja meg az ügyintézést később. Dolgozunk a hiba elhárításán, amennyiben személyes ügyintézésre van szüksége, kérjük, látogasson el bankfiókjainkba: https://www.mbhbank.hu/fiokkereso⁣. További kérdés esetén hívja az MBH Bank 0-24 órában elérhető Telebank szolgáltatását a belföldről díjmentesen hívható 06 80 350 350-es telefonszámon. Megértését és türelmét köszönjük! MBH Bank

Tisztelt Ügyfelünk! Tájékoztatjuk, hogy technikai okok miatt az MBH Videobankban az online számlanyitás szolgáltatásunk jelenleg nem elérhető. Munkatársaink mindent megtesznek, hogy mielőbb újra elérhető legyen a szolgáltatás. Kérdés esetén hívja az MBH Bank 0-24 órában elérhető TeleBank ügyfélszolgálatát a belföldről díjmentesen hívható 06 80 350 350-es telefonszámon. Türelmét és megértését köszönjük! MBH Bank Nyrt.

⁣Tisztelt Ügyfelünk! Tájékoztatjuk, hogy technikai okok miatt egyes 2025.04.07-i kártyatranzakciók duplikáltan jelenhettek meg a számlaegyenlegében. A hiba elhárításán dolgoznak a kollégáink. Kérdés esetén hívja az MBH Bank 0-24 órában elérhető, belföldről díjmentesen hívható telefonos ügyfélszolgálatát a 06 80 350 350-es telefonszámon. Türelmét és megértését köszönjük! Üdvözlettel: MBH Bank

Tisztelt Ügyfelünk! Tájékoztatjuk, hogy tervezett rendszerfrissítési munkálatok miatt 2023.09.07. (csütörtök) 20:00 és 20:30 között az MBH Info (korábban MKB SMS) szolgáltatás nem lesz elérhető. A kiesés időtartama alatt végzett tranzakciókról a tranzakciós üzenetek a kiesési időszak után kerülnek kiküldésre. Kérdés esetén, kérjük, hívja telefonos ügyfélszolgálatunkat a 06 80 350 350-es telefonszámon! Üdvözlettel: MBH Bank

Tisztelt Ügyfelünk! Tájékoztatjuk, hogy technikai hiba miatt az MBH Bank App 103-as banki azonosító profiljában, az MBH Netbank (korábban MKB), az MBH Vállalati Netbank (korábban MKB), az MBH Direct Bank (korábban MKB) és az MBH Vállalati App csatornákon a 2025.04.01-i (havi és napi) kivonatok PDF formátumban átmenetileg nem elérhetőek. A vállalati ügyfelek XML formátumban megtekinthetik a tranzakcióikat az MBH Vállalati Netbank (korábban MKB), az MBH Direct Bank (korábban MKB) és az MBH Vállalati App felületeken. Kérdés esetén hívja a 0-24 órában elérhető TeleBankot a belföldről díjmentesen hívható 06 80 350 350-es telefonszámon. Türelmét és megértését köszönjük!

Tisztelt Ügyfelünk! Tájékoztatjuk, hogy technikai hiba miatt az MBH Netbank (korábban MKB), az MBH Vállalati Netbank (korábban MKB), az MBH Direct Bank (korábban MKB), valamint az MBH Bank App 103-as banki azonosító profilja és az MBH Vállalati App csatornákon bizonyos esetekben a belépéshez és a tranzakciók indításához szükséges SMS-ek, valamint a kártyatranzakciós tájékoztató SMS-ek nem kerülnek kiküldésre. SMS helyett a biometriával történő jóváhagyást javasoljuk. További kérdés esetén hívja az MBH Bank 0-24 órában elérhető Telebank szolgáltatását a belföldről díjmentesen hívható 06 80 350 350-estelefonszámon. Megértését és türelmét köszönjük!

Tisztelt Ügyfelünk! Technikai okok miatt az iOS operációs rendszerű eszközökön a 3.5.1 verziójú MBH Bank App esetén nem lehet biometrikus azonosítással belépni az alkalmazásba. Az mPIN használatával továbbra is sikeres a belépés, ezért átmenetileg annak a használatát javasoljuk. Amennyiben az MBH Bank App regisztrációja során nem tudja Netbank jelszavát, akkor Telebankon új jelszó kérhető, amennyiben ismeri felhasználónevét vagy felhasználói azonosítóját.
Kérdés esetén hívja az MBH Bank 0-24 órában elérhető, belföldről díjmentesen hívható telefonos ügyfélszolgálatát a 06 80 350 350-es telefonszámon. Türelmét és megértését köszönjük!

Tisztelt Ügyfelünk! Tájékoztatjuk, hogy az MBH Direct Bank (korábban MKB) és a Vállalati Netbank (korábban MKB) szolgáltatások új verzió kiadása miatt 2023. 09. 28. (csütörtök) 20:00 és 21:00 között nem lesznek elérhetőek. További információért kérjük, keresse kapcsolattartóját, vagy hívja a Telebankot a 06 80 350 350-es telefonszámon. Megértését és türelmét köszönjük! Üdvözlettel: MBH Bank Nyrt.

⁣ Tisztelt Ügyfelünk! Technikai okok miatt az MBH Vállalati Netbank (korábban MKB), az MBH Direct Bank (korábban MKB), az MBH Vállalati App, az MBH Netbank (korábban MKB), az MBH Netbank (korábban BB) rendszerekben, valamint az MBH Bank App 101-es és 103-as banki azonosító profiljában a 2025.05.05-i napi és havi értéknapos kivonatok nem elérhetők. Munkatársaink már dolgoznak a hiba elhárításán. Kérdés esetén hívja az MBH Bank 0-24 órában elérhető, belföldről díjmentesen hívható telefonos ügyfélszolgálatát a 06 80 350 350-es telefonszámon. Türelmét és megértését köszönjük!

Tisztelt Ügyfelünk! Tájékoztatjuk, hogy 2025.05.01. 22:00 és 05.02. 05:00 között az elektronikus csatornáinkat és az azonnali forint átutalásokat legfeljebb 1 óra időtartamban érintő, tervezett karbantartást végzünk. Részleteket itt olvashat: Karbantartási információk. 

Tisztelt Ügyfelünk! Technikai okok miatt egyes esetekben az MBH Bank App és az MBH Netbank elérésében és működésében átmeneti fennakadásokat tapasztalhat. Kollégáink dolgoznak a hiba elhárításán. Kérdés esetén kérjük hívja a 0-24 órában elérhető, belföldről díjmentesen hívható telefonos ügyfélszolgálatunkat a 06 80 350 350-es telefonszámon. Megértését és türelmét köszönjük!

Kérdés esetén hívja az MBH Bank 0-24 órában elérhető, belföldről díjmentesen hívható telefonos ügyfélszolgálatát a 06 80 350 350-es telefonszámon. Türelmét és megértését köszönjük!

Kedves Ügyfelünk! Bankfiókjaink a 2025. május 2-i pihenőnapon, pénteken zárva tartanak. Kérdés esetén hívja az MBH Bank 0-24 órában elérhető, belföldről díjmentesen hívható telefonos ügyfélszolgálatát a 06 80 350 350-es telefonszámon. Türelmét és megértését köszönjük!

Kedves Ügyfelünk! Technikai okokból átmenetileg szünetel az MBH Bank App-ba történő új regisztráció. Kérjük, próbálja meg egy későbbi időpontban! Kérdés esetén hívja az MBH Bank 0-24 órában elérhető, belföldről díjmentesen hívható telefonos ügyfélszolgálatát a 06 80 350 350-es telefonszámon. Türelmét és megértését köszönjük!

Tisztelt Ügyfelünk! Technikai okok miatt az iOS operációs rendszerű eszközökön a 3.5.1 verziójú MBH Bank App esetén nem lehet biometrikus azonosítással belépni az alkalmazásba. Az mPIN használatával továbbra is sikeres a belépés, ezért átmenetileg annak a használatát javasoljuk. Amennyiben az MBH Bank App regisztrációja során nem tudja Netbank jelszavát, akkor Telebankon új jelszó kérhető, amennyiben ismeri felhasználónevét vagy felhasználói azonosítóját. Kérdés esetén hívja az MBH Bank 0-24 órában elérhető, belföldről díjmentesen hívható telefonos ügyfélszolgálatát a 06 80 350 350-es telefonszámon. Türelmét és megértését köszönjük!

⁣Ügyfeleink fokozott biztonsága érdekében új regisztráció az MBH Bank App-ra, illetve kijelentkezést követően az újrabelépés az alkalmazásba csak munkanapokon 8.00 és 16.00 óra között lehetséges. Kérdés esetén hívja az MBH Bank 0-24 órában elérhető, belföldről díjmentesen hívható telefonos ügyfélszolgálatát a 06 80 350 350-es telefonszámon! Megértését köszönjük.

Bankunk informatikai rendszereinek korszerűsítése érdekében 2025. május 30-án részleges bankszünnapot, 2025. május 31. és június 02. között pedig egybefüggő teljes bankszünnapokat tart. Ezen időszakban a leállás érinti többek között bankfiókjaink nyitvatartását, elektronikus csatornáink elérését, az átutalásimegbízások teljesítését, valamint a befektetési szolgáltatások elérését. Az érintett szolgáltatásokról itt olvashat: Bankszünnap
A bankszünnapok alatt is biztosítjuk: a készpénzfelvételt ATM-eken, a digitalizáltkártya-használatot, a fizikai kártyás vásárlást, valamint a kereskedői kártyaelfogadó szolgáltatást. Kártyáját a bankszünnapok alatt a 2025. május 30-a 22:00 órai utolsó ismert online egyenlege erejéig tudja használni 2025. június 03-a 00:00-ig.
Kérdés esetén hívja az MBH Bank 0-24 órában elérhető, belföldről díjmentesen hívható telefonos ügyfélszolgálatát a 06 80 350 350-es telefonszámon. Türelmét és megértését köszönjük!

Figyelem, adathalász üzenet terjed!
Kedves Ügyfeleink! Felhívjuk figyelmüket, hogy csalók próbálhatják megtéveszteni az MBH Bank nevében küldött hamis üzenetekkel. Bankunk sem SMS-ben, sem e-mailen nem kéri adatai frissítését. Kérjük, mindig győződjön meg róla, hogy hivatalos banki tájékoztatást olvas, e-mail-ben vagy SMS-ben kapott linket ne nyisson meg. Gyanú esetén haladéktalanul hívja az MBH Bank 0-24 órában elérhető, belföldről díjmentesen hívható telefonos ügyfélszolgálatát a 06 80 350 350-es telefonszámon, külföldről a +36 1 373 3399 telefonszámon.
További tanácsokért keresse fel bankbiztonsági menüpontunkat:
Bankbiztonság.

Tisztelt Ügyfelünk! Átmeneti technikai probléma miatt egyes korábban MKB Bank ügyfeleinknek az elektronikus csatornákon – MBH Bank App 103-as banki azonosító profilja, MBH Netbank (korábban MKB) - téves egyenleg jelenik meg. Munkatársaink nagy erőkkel dolgoznak a hiba elhárításán. Kérdés esetén hívja az MBH Bank 0-24 órában elérhető Telebank ügyfélszolgálatát a belföldről díjmentesen hívható 06 80 350 350-es telefonszámon. Megértésüket köszönjük!

⁣Tisztelt Ügyfelünk! Tájékoztatjuk, hogy jelenleg az MBH Bank App korábban MKB Bank ügyfelei számára a kártyás fizetéseknél a push üzenettel történő jóváhagyás akadozik, helyette az SMS jóváhagyás használatát javasoljuk. Kollégáink dolgoznak a hiba elhárításán. Kérdés esetén hívja az MBH Bank 0-24 órában elérhető Telebank szolgáltatását a belföldről díjmentesen hívható 06 80 350 350-es telefonszámon. Türelmét és megértését köszönjük! MBH Bank

Tisztelt Ügyfelünk! A 101-es bankazonosítóval kezdődő fizetési és pénzforgalmi számlával rendelkező ügyfeleink az elektronikus csatornáink közül az MBH Netbankban tudják ügyeiket intézni. Túlterheltség miatt az MBH Bank App-ba való belépéskor átmenetileg lassulást vagy akadozást tapasztalhatnak. A hiba elhárításán dolgoznak munkatársaink.
Kérdés esetén hívja az MBH Bank 0-24 órában elérhető Telebank szolgáltatását a belföldről díjmentesen hívható 06 80 350 350-es telefonszámon! Megértését és türelmét köszönjük.

Az átállás kapcsán felhívjuk figyelmét, hogy megnőhet az adathalász kísérletek száma. További hasznos információkért és tanácsokért, kérjük, látogasson el a bank honlapjára.

A fúzióval 2023. május 1-jén létrejött MBH Bank Nyrt. egyesülési folyamatának következő lépése a jogelőd Budapest Bank vállalati ügyfelei teljes portfóliójának átemelése (továbbiakban: Átállás) a volt Budapest Bank informatikai rendszeréből az MKB Bank informatikai rendszerébe. Az Átállás tervezetten 2023. szeptember 29. (péntek) 12:30 és október 3. (kedd) 12:00 óra között fog zajlani.Részletek

Tisztelt Ügyfelünk! Szeretnénk felhívni szíves figyelmét, hogy amennyiben Ön korábbi Budapest Bankos vállalati ügyfél, úgy az Ön új elektronikus csatornája az MBH Vállalati Netbank (korábban BB és MKB), amelybe az alábbi elérhetőségen tud belépni: https://vallalatinetbank.mbhbank.hu/

További információért hívja az MBH Bank 0-24 órában elérhető, belföldről díjmentesen hívható telefonos ügyfélszolgálatát a 06 80 350 350-es telefonszámon

Tisztelt Ügyfelünk! Tájékoztatjuk, hogy rendszerkarbantartás miatt 2025.06.24-én 22:00-23.00 óra között az MBH Bank App működésében néhány perces kiesések lehetnek. Kérjük, amennyiben ilyet tapasztal, próbálja meg később. Kérdés esetén hívja az MBH Bank 0-24 órában elérhető, belföldről díjmentesen hívható telefonos ügyfélszolgálatát a 06 80 350 350-es telefonszámon. Türelmét és megértését köszönjük!

Tervezett karbantartás miatt a 400260, 428312 számmal kezdődő bankkártyák esetén az alábbi funkciók 2025. július 01-03. között várhatóan nem lesznek elérhetőek:
 • A PIN-kód módosítás sem az MBH Bank, sem más pénzintézetek által üzemeltetett ATM-eken nem lesz elérhető.
⁣ • Az Online PIN-kód (korábban: iPIN) módosítás sem MBH Netbank (korábban Takarék)-on, sem ATM-en nem lesz elérhető. A karbantartás lezárását követően az Online PIN-kód MBH Netbank (korábban Takarék)-on, MBH Bank Appon, illetve az onlinepinbeallitasok.mbhbank.hu oldalon lesz elérhető. Amennyiben a karbantartást megelőzően utoljára ATM-en módosította vagy adta meg Online PIN-kódját, akkor 2025. július 03-át követően szükséges annak módosítása.
• Nem lesz lehetséges a bankkártyák digitalizálása sem az Apple Pay, sem a Google Pay mobiltárcákba.

A karbantartás egyéb szolgáltatásaink működését nem érinti. Kérdés esetén hívja az MBH Bank 0-24 órában elérhető, belföldről díjmentesen hívható telefonos ügyfélszolgálatát a 06 80 350 350-es telefonszámon. Türelmét és megértését köszönjük!

Tisztelt Ügyfelünk! Szeretnénk felhívni szíves figyelmét, hogy rendszerkarbantartás miatt a 2023.10.13.-án 00:00 és 01:00 között a weboldalon található űrlapokról küldött kérések korlátozottan érkeznek be a rendszereinkbe.

⁣Tisztel Ügyfelünk! 2025.06.30-án 21:30-tól várhatóan 23:00 óráig karbantartást végzünk, emiatt az online bankkártyás fizetés során fennakadást tapasztalhat. Ha ilyet tapasztal, kérjük, ismételje meg a fizetést egy későbbi időpontban. Online vásárlásait lehetőség szerint a karbantartási időszakon kívülre ütemezze! Karbantartás miatt 2025.06.30-án 21:00 órától 22:30 óráig az MBH Netbank (korábban Takarék) rendszerbe való belépésre az MBH Vállalati App (exTakarék) alkalmazással nem lesz lehetőség. Kérdés esetén hívja az MBH Bank 0-24 órában elérhető Telebank ügyfélszolgálatát a belföldről díjmentesen hívható 06 80 350 350-es telefonszámon! Türelmét és megértését köszönjük.

Tisztelt Ügyfelünk!Tájékoztatjuk, hogy tervezett rendszerfrissítési munkálatok miatt 2023.11.11. (szombat) 22:30 és 23:59 között az MBH Info (korábban MKB Mobilbankár) szolgáltatás PUSH értesítési funkciója nem lesz elérhető.Kérdés esetén, kérjük, hívja telefonos ügyfélszolgálatunkat a 06 80 350 350-es telefonszámon!Üdvözlettel:MBH Bank

Tisztelt Ügyfeleink! Az Online áruhitel igénylések átfutási ideje átmenetileg a szokásosnál hosszabb lehet. A bank az érintett ügyfeleket e-mailben tájékoztatja, amennyiben az igénylésüket folytatni tudják. Kérdés esetén hívja az MBH Bank 0-24 órában elérhető Telebank ügyfélszolgálatát a belföldről díjmentesen hívható 06 80 350 350-es telefonszámon. Megértésüket köszönjük!

Tájékoztatjuk, hogy tervezett rendszerfrissítési munkálatok miatt 2023.11.25. (szombat) 22:00 és 23:59 között az MBH Info (korábban MKB Mobilbankár) szolgáltatás PUSH értesítési funkciója nem lesz elérhető. Kérdés esetén, kérjük, hívja telefonos ügyfélszolgálatunkat a 06 80 350 350-es telefonszámon! Üdvözlettel: MBH Bank Nyrt.

Tisztelt Ügyfelünk! Egyes ügyfeleink az MBH Bank App szolgáltatásunkban fennakadásokat tapasztalhatnak a megnövekedett terhelés miatt, ezért kérjük, hogy ügyintézéshez használja az MBH Netbank felületet. Kérdés esetén hívja a 0-24 órában elérhető, belföldről díjmentesen hívható telefonos ügyfélszolgálatunkat a 06 80 350 350-es telefonszámon. Megértését és türelmét köszönjük!

Tájékoztatjuk, hogy karbantartás miatt 2023.12.03-án és 2023.12.04-én 03:00 és 04:00 között a korábban a Budapest Bank által üzemeltetett ATM-ek szolgáltatásai Mastercard kártyákkal nem lesznek használhatóak. Az érintett ügyfelek más pénzintézet ATM szolgáltatásait ebben az időben is használni tudják. Kérdés esetén hívja az MBH Bank 0-24 órában elérhető TeleBank szolgáltatását a belföldről díjmentesen hívható 06 80 350 350-es telefonszámon. Megértését és türelmét köszönjük! Üdvözlettel: MBH Bank Nyrt.

Tájékoztatjuk, hogy 2023.11.11-én 19:00 és 22:00 óra között a rendszereinkben rendkívüli karbantartást végzünk. A karbantartás ideje alatt a bank MBH OpenAPI (korábban BB) szolgáltatásaiban esetenként kieséseket tapasztalhatnak. Megértését és türelmét köszönjük! Üdvözlettel: MBH Bank Nyrt.

Tájékoztatjuk, hogy karbantartás miatt 2023.11.12-én és 2023.11.13-án 03:00 és 04:00 között a korábban a Budapest Bank által üzemeltetett ATM-ek nem lesznek használhatóak. Az érintett ügyfelek más pénzintézet ATM szolgáltatásait ebben az időben is használni tudják. Kérdés esetén hívja az MBH Bank 0-24 órában elérhető TeleBank szolgáltatását a belföldről díjmentesen hívható 06 80 350 350-es telefonszámon. Megértését és türelmét köszönjük! Üdvözlettel: MBH Bank Nyrt.

Figyelmeztetés adathalász kísérletre! Felhívjuk ügyfeleink figyelmét, hogy az MBH Bank Nyrt. nevében küldött, felhasználói fiókok zárolásáról szóló adathalász e-mailekkel támadnak ismételten csalók. Kattintson a részletekért!

Tisztelt Ügyfelünk! Tájékoztatjuk, hogy a DÁP mobilalkalmazás működésében a szolgáltató oldalán tervezett karbantartás miatt 2025.08.28. 21:30 és 00:00 között fennakadások várhatók, melynek hatására az MBH Netbankba (korábban BB) történő belépéshez a DÁP azonosítással történő belépés ebben az időszakban nem lesz elérhető. Kérjük, ebben az időszakban a belépéshez használja az egyéb azonosítási módokat. Kérdés esetén hívja az MBH Bank 0-24 órában elérhető Telebank szolgáltatását a belföldről díjmentesen hívható 06 80 350 350-es telefonszámon! Türelmét és megértését köszönjük. Üdvözlettel, MBH Bank

Tisztelt Ügyfelünk! Szeretnénk felhívni szíves figyelmét, hogy egyes ügyfeleink hibát tapasztalhatnak az MBH Vállalati App-ba történő bejelentkezéskor, valamint az alkalmazásban történő bejelentkezési jóváhagyáskor. Amennyiben Ön a biometrikus azonosítási módot használja és hibát tapasztal, kérjük, hogy legyen szíves hívni az MBH Bank 0-24 órában elérhető, belföldről díjmentesen hívható telefonos ügyfélszolgálatát a 06 80 350 350-es telefonszámon.

Tisztelt Ügyfelünk! Tájékoztatjuk, hogy weboldalunk (www.mbhbank.hu) karbantartása miatt 2025. 09.08-án 20:00 és 22:00 között az oldalon az alábbi funkciók nem lesznek elérhetőek: űrlap beküldés, árfolyam lekérdezés, hirdetmény keresés, fiókkereső. Kérdés esetén hívja a 0-24 órában elérhető TeleBankot a belföldről díjmentesen hívható 06 80 350 350-es telefonszámon. Türelmét és megértését köszönjük!

Tisztelt Ügyfelünk! Az MBH Netbank (korábban MKB) és az MBH Bank App 103-as banki azonosító profilja működésében átmenetileg lassulást tapasztalhat, esetenként a belépés sikertelen lehet. A Netbank belépés és a tranzakció indítás, valamint az online kártyás vásárlások jóváhagyása push helyett átmenetileg csak SMS kóddal lehetséges. Munkatársaink dolgoznak a hiba elhárításán, Kérdés esetén hívja az MBH Bank 0-24 órában elérhető Telebank szolgáltatását a belföldről díjmentesen hívható 06 80 350 350-es telefonszámon! Türelmét és megértését köszönjük.

Tisztelt Ügyfelünk! Tájékoztatjuk, hogy karbantartás miatt 2024.01.03-án 22:30 és 23:00 között a korábban a Budapest Bank által üzemeltetett ATM-ek szolgáltatásai Mastercard bankkártyákkal nem lesznek használhatóak. Az érintett ügyfelek más hitelintézet ATM szolgáltatásait ebben az időben is tudják használni. Kérdés esetén hívja az MBH Bank 0-24 órában elérhető TeleBank szolgáltatását a belföldről díjmentesen hívható 06 80 350 350-es telefonszámon. Megértését és türelmét köszönjük! Üdvözlettel: MBH Bank Nyrt.

Archivált Információk a 2021. november 1. előtti moratóriummal kapcsolatos szabályozásról

2021. szeptember 15-énmegjelent a Kormány 536/2021. (IX. 15.) Kormányrendelete a hiteltörlesztésimoratórium módosításáról, melyben a hitelmoratórium igénybevételének feltételeimódosultak. Magyarország Kormánya pediga hitelmoratóriumot 2021. október 31-ig változatlan feltételek mellett, 2021.november 1-től 2022. június 30-ig pedig módosított feltételekkelmeghosszabbította.

A 2021. november 1-től folytatódó, módosítottfeltételrendszerű hitelmoratóriumban az alábbiak szerint lehet részt venni:

  • A hosszabbítás mindenmoratóriummal érintett 2020. március 18. 24:00-kor fennálló szerződés (hitel-és kölcsönszerződés, valamint egyes lízingszerződés) alapján már folyósítottkölcsönre vonatkozik, ahol az ügyfél 2021.szeptember hónapban él a hitelmoratóriummal.
  • A lakossági ügyfelektekintetében a hitelmoratóriumban résztvehetnek a nyugdíjasok, a gyermeket nevelők, a munkanélküliek, aközfoglalkoztatottak, valamint azok, akiknek a háztartásában a jövedelemtartósan csökkent, és 2021. október 1-je és 2021. október 31-e között az errecélra kialakított nyomtatvány online vagy személyes kitöltésével és aláírásávala hitelezőnél kérelmezi a hitelmoratóriumban való további részvételt. A fenti nyilatkozattal együttesen rendelkezik aBudapest Bank és az autófinanszírozás termékeiről.
  • A hitelmoratóriumbanrészt vehetnek továbbá azok a vállalkozások,amelyek tevékenységéből származó nettó árbevétele a kérelem benyújtásátmegelőző 18 hónapban legalább 25%-kal csökkent, valamint a vállalkozás 2020.március 18. és a kérelem benyújtásának napja közötti időszakban nem kötöttkedvezményes gazdaságélénkítő hitel, illetve kölcsön felvételére vonatkozó újszerződést, továbbá az előzőek fennállása esetén 2021. október 1-je és 2021.október 31-e között az erre célra kialakított nyomtatvány kitöltésével ésaláírásával a hitelezőnél kérelmezi a hitelmoratóriumban való továbbirészvételt. A fenti nyilatkozattal együttesen rendelkezik aBudapest Bank és az autófinanszírozás termékeiről.

Mi a teendő, hanem akar egyik termékével sem a moratóriumban maradni?

Amennyiben Ön nem kíván élni 2021. november1-jét követően a törlesztési moratóriummal, ez esetben nincs teendője, nem kell nyilatkoznia.

Mi a teendő, hamoratóriumban szeretne maradni 2021. november 1-jét követően?

Amennyiben igénybe kívánja venni a törlesztésimoratóriumot, erről nyilatkoznia kell!

  • Lakossági Ügyfeleink részére:
    • Nyilatkozatot az adósvagy az adóstárs kizárólag csak 2021. október 1-je és 2021. október 31-e közötttehet a hiteltörlesztési moratórium igénybevételéhez alkalmazandó kérelemrőlszóló 6/2021. (IX. 15.) MK rendelet által alkalmazni rendelt formanyomtatványon– más dokumentumra nincs szükség. A nyomtatvány elérhető ezen az oldalon .
    • Nyilatkozatottehet:
  • Vállalkozói Ügyfeleink részére:
    • Nyilatkozatot acégjegyzésre jogosult személy tehet, kizárólag csak 2021. október 1-je és 2021.október 31-e között a hiteltörlesztési moratórium igénybevételéhez alkalmazandókérelemről szóló 6/2021. (IX. 15.) MK rendelet által alkalmazni rendeltformanyomtatványon, az alábbi csatornákon:
      • Kisvállalkozói ügyfeleinka Budapest Bank bármely bankfiókjában, ahol aformanyomtatványt biztosítjuk.
      • Vállalati ügyfeleinkügyfélkapcsolati menedzser segítségével.
    • Nyilatkozat letöltése:a rendelet által elvárt formanyomtatványelérhető ezen az oldalon is.
  • Budapest Lízing ügyfeleirészére:
    • Nyilatkozatot acégjegyzésre jogosult személy tehet, kizárólag csak 2021. október 1-je és 2021.október 31-e között a hiteltörlesztési moratórium igénybevételéhez alkalmazandókérelemről szóló 6/2021. (IX. 15.) MK rendelet által alkalmazni rendeltformanyomtatványon, az alábbi csatornákon:
      • Személyesenkapcsolattartója segítségével vagy e-mailben a lizinginfo@budapestbank.hucímre megküldött elektronikusan hitelesített aláírással ellátott nyilatkozattal
      • Nyilatkozat letöltése: a rendelet által elvárt formanyomtatványelérhető ezen azoldalon  is.
  • AutófinanszírozásÜgyfeleink részére:
    • A Nyilatkozat fizetésimoratórium igénybevételérőlcímű dokumentumot az ügyfél kitöltve ésaláírva kell eljuttassa részünkre: (1.) e-mailena finanszírozási szerződéséhez elektronikuskapcsolattartásra regisztrált e-mail címről részünkre (ugyfelszolgalat.budapestauto@budapestbank.hu) küldött üzenetben elektronikusan hitelesítettaláírással ellátott nyilatkozattal; vagy (2.) Ügyfélkapunk„MORATÓRIUM NYILATKOZAT” menüpontjában anyilatkozat feltöltésével (szkennelve másolatban); vagy (3.) személyesen abankfiókban.
    • A Nyilatkozat fizetésimoratórium igénybevételéről fogyasztónak minősülő ügyfél(magánszemély) esetén innen tölthető le .
    • A Nyilatkozat fizetésimoratórium igénybevételéről fogyasztónak nem minősülő ügyfél(vállalkozások) esetén innen tölthető le .

Törlesztési moratórium 1.és 2.

A 2020. évi LVIII. törvényalapján azadósok fizetési kötelezettségeik teljesítésérefizetésihaladékot kaptak 2020.12.31-ig.Ezt nevezzüktörlesztési moratórium 1-nek.

A 2020.évi CVII. törvény illetve a 637/2020. (XII. 22.) Kormányrendelet,alapján2021.01.01-jén új törlesztési moratórium igénybevételére nyílt lehetőség, amelyalapján illetve a 317/2021 (VI.9.) Kormányrendeletvalamint a 536/2021.(IX. 15.) Kormányrendelet szerint az adósok fizetési kötelezettségeikteljesítésére 2021. október31-ig kapnakfizetésihaladékot. Ez a törlesztésimoratórium 2.

Azalábbiakban adunk tájékoztatást a két törlesztési moratórium részleteiről,feltételeiről és összefüggéseiről.

Törlesztési moratórium 2.(2021.01.01.-2021.10.31.)

Általános információk

  • Mit jelent a törlesztésimoratórium 2021.01.01-jétől? Új moratórium kezdődik?
    • A veszélyhelyzetmegszűnésével összefüggő átmeneti szabályokról és a járványügyi készültségrőlszóló 2020. évi LVIII. törvénybenmeghatározott Törlesztési moratórium (továbbiakban: törlesztési moratórium1) 2020.12.31-én befejeződik. Az egyes kiemelt társadalmi csoportok,valamint pénzügyi nehézséggel küzdő vállalkozások helyzetének stabilizálásátszolgáló átmeneti intézkedésekről szóló 2020. évi CVII. törvény (továbbiakban:Törvény) illetve az azt kiegészítő 637/2020. (XII. 22.) Kormányrendelet2021.01.01-jén lép hatályba.
      A Törvényértelmében 2021.01.01-jén egy új törlesztési moratórium (továbbiakban: törlesztésimoratórium 2) kezdődik, amely 2021.10.31-ig vehető igénybe, és amely során azadósok hitel- és kölcsönszerződéséből, illetve pénzügyi lízingszerződéséből (atovábbiakban: szerződés) eredő tőke-, kamat-, illetve díjfizetésikötelezettségeik teljesítésére fizetési haladékot kaptak.
    • A Törvényértelmében a 2020.03.18-án huszonnégy órakor fennálló és folyósított lakosságiés vállalkozói kölcsönökre vonatkozik a  törlesztési moratórium 2.
    • Aki 2020.12.31-énélt a törlesztési moratórium 1 lehetőségével, annak külön teendő nélkül a bankbiztosítja, hogy részt vegyen a törlesztési moratórium 2-ben is, így különteendő nélkül folytatódik a törlesztések halasztása.
      Ugyanakkor, aki a2020. december hónapra esedékes tőke-, kamat- és díjfizetési kötelezettségeteljesítése tekintetében nem élt törlesztési moratórium 1-el, úgy a törlesztésimoratórium 2. igénybevételére vonatkozó szándékát be kell jelentenie a Banknak.
      Ön bármikor dönthet úgy,hogy igénybe veszi a törlesztési moratórium 2-t, illetve bármikor dönthet úgy,hogy nem kíván élni a törlesztési moratórium 2-vel.
  • Milyen hitelekrevonatkozik a törlesztési moratórium 2?
    • Etörvény rendelkezéseit a 2020. március 18. napján fennálló szerződések alapjánmár folyósított kölcsönökre kell alkalmazni.
  • Mire vonatkozik (mitjelent) a törlesztési moratórium 2?
    • A törlesztésimoratórium 2 ideje alatt (2021.01.01.-2021.10.31. között) sem a lakosságisem a vállalati adósnak nincs tőke-,kamat-, illetve díjfizetési kötelezettsége a moratóriummal érintett szerződésekkapcsán!
  • Hogyan változik ahiteltörlesztésem és a tartozásom a törlesztési moratórium 2-ben?
    • Rendszeresesedékességű törlesztéssel rendelkező kölcsönszerződések (jelzáloghitel,személyi kölcsön, áruhitel, babaváró kölcsön, rendszeres törlesztésű esetihitelek) esetében a törlesztési moratórium 2 ideje alatt nem vagy részben fizető ügyfelek esetébena felhalmozódott kamatot (és díjat, amennyiben a szerződés alapján az ügyfeletdíjfizetési kötelezettség is terheli) a hátralévő futamidőben esedékestörlesztőrészletekkel együtt, a törlesztési moratórium 2 lejártát követően a – törlesztésimoratórium 2 szabályai szerint meghosszabbított – futamidő alatt, havontaegyenlő részletekben kell megfizetni. A törlesztési moratórium 2 és az arra vonatkozórészletszabályok folytán a kölcsön futamideje meghosszabbításra fog kerülni, azaz későbbkerül visszafizetésre a kölcsön! A törlesztési moratórium 2 lejártát követően afutamidő úgy hosszabbodik meg, hogy az esedékessé váló törlesztőrészlet és a törlesztésimoratórium 2 alatt keletkező,részletekben megfizetendő kamat (és díj) összege együttesen ne haladja meg azeredeti szerződés szerinti törlesztőrészletek összegét.
    • Fontoskiemelni, hogy a törlesztési moratórium2nem kötelező érvényű. A törlesztési moratórium 2 nem érinti az adós azon jogát, hogy az eredeti szerződésifeltételek szerint teljesítsen. A moratórium csak fizetési halasztásteredményez, így a moratórium időszaka alatt a fennálló kölcsöntartozása tovább kamatozik.

Nyilatkozattétel és kérelembenyújtása

  • Mit kell tennem, ha korábbannem éltem, a törlesztési moratórium lehetőségével, vagy kiléptem belőle, de élniszeretnék a törlesztési moratórium lehetőségével? Hogyan tehetek nyilatkozatot?
Jelzáloghitel
Folyószámlahitel
Személyi kölcsön
ÁruhitelBabaváró kölcsön
Nyilatkoznia kell
  • Telebankon keresztül a 1440-es számon, vagy
  • bankfiókban.
Hitelkártya Nemkell nyilatkoznia, amennyiben nem fizeti meg a havi minimum összeget, úgyautomatikusan a törlesztési moratórium 2 szabályai kerülnek alkalmazásra.
Ügyféltájékoztató levél
Kisvállalkozói ügyfelek kölcsönei és hitelei Nyilatkoznia kell
  • Telebankon keresztül a 1440-es számon, vagy
  • bankfiókban.
Ha Ön2020. decemberében nem élt a törlesztési moratórium 1általi lehetőséggel, de a moratórium 2 ideje alatt nem kívánja törleszteni ahitelét, akkor a törlesztési moratórium 2. igénybevételérevonatkozó nyilatkozatot csak személyesen a bankfiókban tudja megtenni.
Vállalati ügyfelek kölcsönei és hitelei Kérjükkeresse kapcsolattartóját a korábban tett kilépés visszavonás érdekben.Amennyiben nem tudja, kihez kell fordulnia, kérjük, hívja azügyfélszolgálatunkat a 1440-es számon!
A Budapest Lízing ügyfelei esetében Kérjük,keresse kapcsolattartóját vagy hívja ügyfélszolgálatunkat a +36-80-540-464számon!
Autófinanszírozás ügyfelek esetében Azon ügyfeleknek, akik a moratórium 1-ből kiléptek, de a 2021. január 1-től érvényes moratóriumban részt kívánnak venni, a kommunikált csatornák valamelyikén erről nyilatkozniuk szükséges. Részletes információ az alábbi oldalon érhető el: https://www.budapestbank.hu/maganszemelyek/autofinanszirozas/moratorium
Jelzáloghitel
Folyószámlahitel
Személyi kölcsön
ÁruhitelBabaváró kölcsön
Hitelkártya
Nyilatkoznia kell
  • Telebankon keresztül a 1440-es számon, vagy
  • bankfiókban.
Nemkell nyilatkoznia, amennyiben nem fizeti meg a havi minimum összeget, úgyautomatikusan a törlesztési moratórium 2 szabályai kerülnek alkalmazásra.
Ügyféltájékoztató levél
Jelzáloghitel
Folyószámlahitel
Személyi kölcsön
ÁruhitelBabaváró kölcsön
Kisvállalkozói ügyfelek kölcsönei és hitelei
Nyilatkoznia kell
  • Telebankon keresztül a 1440-es számon, vagy
  • bankfiókban.
Nyilatkoznia kell
  • Telebankon keresztül a 1440-es számon, vagy
  • bankfiókban.
Ha Ön2020. decemberében nem élt a törlesztési moratórium 1általi lehetőséggel, de a moratórium 2 ideje alatt nem kívánja törleszteni ahitelét, akkor a törlesztési moratórium 2. igénybevételérevonatkozó nyilatkozatot csak személyesen a bankfiókban tudja megtenni.
Jelzáloghitel
Folyószámlahitel
Személyi kölcsön
ÁruhitelBabaváró kölcsön
Vállalati ügyfelek kölcsönei és hitelei
Nyilatkoznia kell
  • Telebankon keresztül a 1440-es számon, vagy
  • bankfiókban.
Kérjükkeresse kapcsolattartóját a korábban tett kilépés visszavonás érdekben.Amennyiben nem tudja, kihez kell fordulnia, kérjük, hívja azügyfélszolgálatunkat a 1440-es számon!
Jelzáloghitel
Folyószámlahitel
Személyi kölcsön
ÁruhitelBabaváró kölcsön
A Budapest Lízing ügyfelei esetében
Nyilatkoznia kell
  • Telebankon keresztül a 1440-es számon, vagy
  • bankfiókban.
Kérjük,keresse kapcsolattartóját vagy hívja ügyfélszolgálatunkat a +36-80-540-464számon!
Jelzáloghitel
Folyószámlahitel
Személyi kölcsön
ÁruhitelBabaváró kölcsön
Autófinanszírozás ügyfelek esetében
Nyilatkoznia kell
  • Telebankon keresztül a 1440-es számon, vagy
  • bankfiókban.
Azon ügyfeleknek, akik a moratórium 1-ből kiléptek, de a 2021. január 1-től érvényes moratóriumban részt kívánnak venni, a kommunikált csatornák valamelyikén erről nyilatkozniuk szükséges. Részletes információ az alábbi oldalon érhető el: https://www.budapestbank.hu/maganszemelyek/autofinanszirozas/moratorium
  • Meddig nyilatkozhatok a nem fizetésiszándékomról lakossági ügyfélként, és meddig kérelmezhetem a nem fizetéstvállalkozóként?
    • 2021.09.30-iglehet a nyilatkozatot megtenni.
  • Mit kell tennem, ha ki szeretnék lépnia törlesztési moratórium 2-ből?
    • Afent hivatkozott nyilatkozati csatornákon nyilatkozatot kell tenni atörlesztési moratóriumból való kilépésről.

Törlesztési moratórium 2 működése az egyes termékek esetében részletesen

Törlesztési moratórium 2 működése az egyes termékek esetében részletesen

Hitelkártya

Hitelkártya tájékoztató atörlesztési moratórium 2 elszámolásáról 2021.november

A 2020. évi CVII. törvényben(atovábbiakban: Törvény)új törlesztésimoratórium került meghirdetésre, amely 2021.01.01-jén lépett hatálybaés kiterjed a hitelkártyaszerződésekreis. (Továbbiakban törlesztési moratórium2). A Kormány 536/2021. (IX. 15.)Kormányrendelete alapján a törlesztési moratórium igénybevételének feltételeimódosultak. Magyarország Kormánya a törlesztési moratóriumot 2021. október 31-igváltozatlan feltételek mellett, 2021. november 1-től 2022. június 30-ig pedigmódosított feltételekkel meghosszabbította.

Kirevonatkozik az elszámolás?

  • Azokra,akik 2021.10.01. - 2021.10.31. között nemnyilatkoztak a bank felé, hogy a 2021. november 1-től 2022. június 30-igtartó törlesztési moratórium 2meghosszabbításban kívánnak maradni.
  • Azokra,akik 2021.10.01. - 2021.10.31. között nyilatkoztak a törlesztési moratórium 2 hosszabbításba belépésről, de utána2021.10.31-ig nyilatkoztak arról is,hogy még sem akarnak élni a hosszabbítással hitelkártyaszerződésük kapcsán.

Hogyantörténik az elszámolás és a felhalmozott tartozások visszafizetése?

A törlesztési moratórium 2 ideje alatt felhalmozotttartozást(ahavonta jóváírt kamatok és díjak összegét) abank 2021 novemberében terheli bea hitelkártyaszámlára „Moratórium - felhalmozott díj”, „Moratórium- felhalmozott kamat”közleményekkel. Ezekkelaz összegekkel csökkenmajd az aktuálisfelhasználható hitelkeret. Ezt afelhalmozott tartozást a következő hónapok során kamatmentesen, egyenlőrészletekben, kell megfizetniea következők szerint:

  • Afelhalmozott tartozás törlesztése céljából abank novemberben egy kamatmentes Részletformáló szolgáltatást(atovábbiakban: Részletformáló)állít beminimum 12 hónapos futamidővel1. A Részletformáló a teljes tartozás összegét egyenlőtörlesztőrészletekre bontja, majd ezeket havonta vonja le ahitelkártyaszámláról a megállapított futamidő végéig.
  • A Részletformáló hitelösszege csökkenhet az alábbijóváírásokkal:
    • akorábbi Részletformáló(k) kamat visszatérítés összegével, amennyiben azügyfélnek volt ilyen2, és
    • avisszamenőlegesen átszámított kamatkülönbözet3miatti visszatérítés összegével.
  • Részletformálóelső törlesztőrészletének a befizetésihatárideje: 2022. január 15. vagy 23. attól függően, hogy mikor van azadott hitelkártyaszerződés befizetési határideje. A Részletformáló pontoskondíciói megtalálhatók lesznek a 2021. novemberi hitelkártyakivonaton.
  • Amennyibenaz elszámolás napján Önnek túlfizetésevana hitelkártyaszámláján és:
    • atúlfizetés összege teljes egészében fedezi a moratórium miatt visszaterhelthitelkamatok és díjak összegét, akkor nem kerül beállításra Részletformáló,
    • atúlfizetés összege csak részben fedezi a moratórium miatt visszaterhelthitelkamatok és díjak összegét, akkor a túlfizetés összegével csökkentettösszeggel kerül beállításra a Részletformáló.

Mirekell odafigyelni a moratórium lejárta után és hogyan kell értelmezni akivonatokat?

  • 2021novemberétől újra a hitelkártyaszerződésben rögzítettek szerint működik ahitelkártyaszolgáltatás, azaz a novemberesedékes minimum fizetendő összeg megfizetését már elvárja a bank, és hanem teljesül időben a befizetés, a bankkorlátozhatja a kártya használatát és késedelmi díjat számíthat fel.
  • Ha márrendelkezettlejárt tartozással2020.03.18-án, ez a tartozás továbbra is fennáll, amennyiben ennek amegfizetése nem történt meg. A törlesztési moratórium 2 lejárta után ez atartozás ismét esedékessé válik egy összegben.A lejárt tartozást legkésőbb2021. novemberben a befizetési határidőig a minimum összeggel együtt kellmegfizetni, különben a bank késedelmidíjat számolhat fel vagy blokkolhatja a kártyáját.
  • Aszámlaértesítőn / MBH Internetbank (korábban BB) felületén technikai okok miatt azelszámolás több sorban kerül feltüntetésre, de ez nem jelent többszöröslevonást. A törlesztési moratóriumi 2tartozás összegét csak egyszer kell megfizetni,kamatmentes részletekben.

Moratórium tartozás önkéntes teljesítése

Önneklehetősége van egy összegben megfizetni a moratóriumos tartozását, amoratóriumos Részletformáló teljes előtörlesztésével. Ezt az igényét aTelebankon keresztül a 06-80-350-350-es telefonszámon jelezheti.

Kérjük,figyelmesen olvassa el a tájékoztatót, és ha további kérdése merülne fel,Ügyfélszolgálatunk munkatársai szívesen állnak rendelkezésére a 06-80-350-350-es telefonszámon vagy az info@MBH.hu e-mailelérhetőségen.

1Futamidő = (felhalmozott díj + felhalmozottkamattartozás összege – kamat visszatérítés(ek)) /(hitelkártyához tartozóhitelkeret 5%-a), de minimum 12 hó

2Ha volt a törlesztési moratórium 1-2 alattRészletformáló szolgáltatása és kamatterhelése (akár a Törlesztési moratórium 1miatt beállított Részletformáló), akkor az egyes Részletformálók szerintitőketartozásokra felszámított vásárlási kamatot visszatérítjük Önnek, mert atörlesztőrészletek megfizetése ezen időszakban nem volt kötelező. Azonbanezeket a törlesztőrészleteket, a szolgáltatás működésének megfelelően, a Bankautomatikusan beszedte a hitelkártyához tartozó hitelkeret terhére, ezértbármely Részletformáló törlesztőrészletének a tőkéjére felszámolt ügyleti kamatot- függetlenül attól, hogy történt-e ügyfél általi befizetés - jóváírjuk„Moratórium-Részletformáló kamat korr.” közleménnyel. A kamatkülönbözetátszámítás időtartama alatt, a részletformáló törlesztőrészletének a tőkéjérefelszámolt kamat kiszámításánál az ügyleti kamat helyett a 11,99%-os kamatotalkalmaztuk.

3Avonatkozó jogszabályi rendelkezések értelmében a fizetési moratórium szabályaita 2020. március 18. napján fennálló szerződések alapján már folyósítottkölcsönökre kell alkalmazni. Ennek valamint az 537/2021. (IX. 15.)Kormányrendelet rögzítetteknek megfelelően a kamatkülönbözet átszámításának azalapja a 2020.03.18-án éjfélkor fennálló folyósított hitelösszegnek az a része,ahol 11,99%-os kamatnál magasabb kamat került felszámításra. A kamatkülönbözetátszámításával érintett időszak addig tart, amíg a 2020.03.18-án éjfélkorfennálló folyósított hitelösszeget a 2020.03.18 után teljesített befizetésekösszege el nem éri. Az átszámított havi kamat összegét, maximum a ténylegesenfelszámolt kamat mértékéig írjuk jóvá „Moratórium kamat korr.” közleménnyel.

Tájékoztatóa kamatkülönbözet visszaadásáról 2021 november

A 47/2020. (III. 18.) Korm. rendelet alapján a Kormány az ottmeghatározott körben 2020. március 19. napjától 2020. december 31. napjáigfizetési moratóriumot rendelt el. A 2020. évi CVII. törvényben (a továbbiakban:Törvény) új törlesztési moratórium került meghirdetésre, amely 2021. január1-jén lépett hatályba és kiterjed a hitelkártya szerződésekre is. (Továbbiakbantörlesztési moratórium 2). A Kormány 536/2021. (IX. 15.) Kormányrendeletealapján a hitelmoratórium igénybevételének feltételei módosultak. MagyarországKormánya a hitelmoratóriumot 2021. október 31-ig változatlan feltételekmellett, 2021. november 1-től 2022. június 30-ig pedig módosított feltételekkelmeghosszabbította.

A vonatkozó jogszabályi rendelkezések értelmében a fizetési moratóriumszabályait a 2020. március 18. napján fennálló szerződések alapján márfolyósított kölcsönökre kell alkalmazni. Ennek valamint a törlesztésimoratóriummal összefüggő elszámoláshoz kapcsolódó különleges szabályokatrögzítő 537/2021. (IX. 15.) Kormányrendeletnek (a továbbiakban: Rendelet)megfelelően a hitelkártya- szerződések vonatkozásában a Banknak a törlesztésimoratórium alatt felhalmozott kamattartozást át kell számítani a Rendeletbenrögzítettek figyelembe vétele mellett. A kamattartozás átszámításának az alapjaa 2020. március 18-án éjfélkor fennálló folyósított hitelösszegnek az a része,ahol a megkötött szerződés alapján 11,99%-os kamatnál magasabb kamat kerültfelszámításra. A kamattartozás átszámításával érintett időszak addig tart, amíga 2020. március 18-án éjfélkor fennálló, már folyósított kölcsönösszeget (azaza jelzett időpontban fennálló kihasznált hitelkeret összegét) a 2020. március18. után teljesített befizetések összege el nem éri. Az átszámított havi kamatösszege maximum a ténylegesen felszámolt (11,99% -osnál magasabb) kamat mértékelehet.

A fentiek szerinti átszámítást a Banknak el kell végezni illetve azátszámításból keletkező kamatkülönbözet összeget meg kell téríteniügyfeleink számára. Az átszámítás elvégzésére a Banknak 60 nap állrendelkezésére, amelynek kezdőidőpontja attól függően eltérően alakul, hogy azügyfél mikor lépett ki a törlesztési moratóriumból illetve a törlesztésimoratórium minkor szűnt meg az ügyfél számára.

  • Azon ügyfeleinket, akik már a Rendelet hatálybalépése (2021.szeptember 16.) előttkiléptektörlesztési moratóriumból vagya hivatkozott időpontot megelőzően a hitelkártya szerződése megszűnt, úgyaz átszámítás elvégzéséről és az ennek folytán keletkező kamatkülönbözetösszegéről, a bankban nyilvántartott értesítési címükre küldött postailevélben, fogjuk értesíteni 2021. november 15-ig.
    • Amennyiben rendelkeznek MBH Banknál vezetett lakossági fizetésiszámlával, akkor erre a számlára fogjuk jóváírni akamatkülönbözet összegét.
    • Amennyiben nem rendelkeznek MBH Banknál vezetett lakosságifizetési számlával, akkor az összeg rendelkezésre bocsátására MBHBank fiókban személyes felvétel útján van lehetőség. Kérjük, hogy azértesítés kézhezvételét követően szíveskedjen befáradni bármelyik fiókunkba éshozza magával a fent említett értesítést.
  • Azon ügyfeleink esetében, akik a Rendelet hatálybalépését (2021.szeptember 16.) követőenlépnek kitörlesztési moratóriumból(ideértve azokat is, akik nem élnek a törlesztési moratórium 2 hosszabbításánaklehetőségével) vagy a hivatkozott időpontot követően szűnik meg ahitelkártya szerződése, úgy ezen ügyfeleink részére a kamatkülönbözetvisszatérítése elsődlegesen a fizetési moratórium 2 alatt felhalmozott tartozáselszámolás keretében történik meg a moratóriumból való kilépéstől illetve aszerződésmegszűnéstől számított 60 napon belül (legkorábban 2021. novemberben).A kamatkülönbözet összegét a hitelkártya szerződéshez tartozóhitelszámlán, írjuk jóvá és ez az összeg csökkenti amoratórium alatt felhalmozott tartozások összegét. Akamatkülönbözet összege „Moratórium - kamat korr.” közleménnyellesz látható a számlakivonaton és a kivonathoz tartozótájékoztatón is feltüntetjük az elszámolás részleteivel együtt.

Abban az esetben, ha a szerződés megszüntetésére és annak alapján fennállótartozás ügyfél általi megfizetésére az átszámítás elvégzését megelőzően kerülsor, úgy a kamatkülönbözett jóváírására fenti I. pont 1. és 2. alpontjaibanrögzítettek szerint kerül sor.Ha további kérdése merülnefel, Ügyfélszolgálatunk munkatársai szívesen állnak rendelkezésére a06-80-350-350-es telefonszámon vagy az info@MBH.hu e-mail elérhetőségen.

Törlesztési moratórium 1.(2020.03.19-2020.12.31.)

Általános információk

  • Mit jelent a törlesztésimoratórium 1?
    • Aveszélyhelyzet megszűnésével összefüggő átmeneti szabályokról és a járványügyikészültségről szóló 2020. évi LVIII. törvény értelmében az adósok hitel- éskölcsönszerződéséből, illetve pénzügyi lízingszerződéséből (a továbbiakban:szerződés) eredő tőke-, kamat-, illetve díjfizetési kötelezettségeikteljesítésére fizetési haladékot kaptak (a továbbiakban: Törlesztésimoratórium 1.), továbbá a fogyasztási hitelek THM-jét – a törlesztési moratórium 1 időtartamávalazonos időszakra vonatkozóan – maximalizálták 2020.12.31-ig (a továbbiakban:Árazási korlátozás).
    • Az Árazásikorlátozás lejártát követően, tehát 2020.12.31. után ezekre a fogyasztóihitelekre is a szerződéskötéskor érvényben lévő hirdetményben meghatározottteljes hiteldíj mutató, illetve a szerinti kondíciók válnak irányadóvá.
  • Milyen hitelekrevonatkozik a törlesztési moratórium 1?
    • A törlesztésimoratórium 1 a 2020. március 18-án huszonnégy órakorfennálló szerződésekalapján már folyósított lakossági és vállalati kölcsönökre vonatkozik 2020.december 31-ig.
    • A törlesztésimoratórium 1 valamennyi hitel- és kölcsönszerződésre, illetve a pénzügyilízingszerződésekre vonatkozik.
    • A 2020.március 19. napján vagy azt követően kötött szerződés alapján felvett,zálogjoggal nem biztosított fogyasztói hitelek esetében a teljes hiteldíjmutató – a törlesztési moratórium 1 időszakára eső futamidő alatt – nemhaladhatja meg a jegybanki alapkamat öt százalékponttal növelt mértékét.Ugyanakkor a törlesztési moratórium 1 időszakának lejártát követően ezenfogyasztói hitelekre is a bank szerződéskötéskor érvényben lévő hirdetménybenmeghatározott teljes hiteldíj mutató válik irányadóvá.
  • Milyen összegrevonatkozik a törlesztési moratórium 1?
    • A törlesztésimoratórium 1 ideje alatt sem a lakossági, sem a vállalati ügyfelekneknincs tőke-, kamat-, illetve díjfizetési kötelezettsége a moratóriummalérintett kölcsönszerződések kapcsán.
  • Hogyan változik ahiteltörlesztésem és a tartozásom a törlesztési moratórium 1 folytán, illetveannak igénybevétele esetén?
    • Bankunka törlesztési moratórium 1 érvénybe lépését követően leállította a törlesztési moratórium1 által érintett kölcsönök beszedését ügyfeleitől.
    • Tájékoztatjuk,hogy a törlesztési moratórium 1 értelmében a fizetési kötelezettségekteljesítésének határideje, illetve a kötelezettségvállalás időtartamameghosszabbodik.
    • Rendszeresesedékességű törlesztéssel rendelkező kölcsönszerződések esetében a törlesztésimoratórium 1 ideje alattfelhalmozódott kamatot (és díjat, amennyiben a szerződés alapján az ügyfeletdíjfizetési kötelezettség is terheli) a hátralévő futamidőben esedékestörlesztőrészletekkel együtt a törlesztési moratórium 1 lejártát követően afutamidő alatt, évente egyenlő részletekben kell megfizetni. A törlesztési moratórium1 és az arra vonatkozórészletszabályok folytán a kölcsön eredeti futamideje meghosszabbításra fog kerülni, azazkésőbb kerül visszafizetésre a kölcsön! A törlesztési moratórium1 lejártát követően afutamidő úgy hosszabbodik meg, hogy az esedékessé váló törlesztőrészlet és a törlesztésimoratórium 1 alatt keletkező,részletekben megfizetendő kamat (és díj) összege együttesen ne haladja meg azeredeti szerződés szerinti törlesztőrészletek összegét.
    • Fontoskiemelni, hogy a törlesztési moratórium1 automatikus, azonban nemkötelező érvényű. A törlesztésimoratórium 1 nem érinti az adós azonjogát, hogy az eredeti szerződési feltételek szerint teljesítsen. A moratóriumcsak fizetési halasztást eredményez, így a moratórium időszaka alatt a fennállókölcsöntartozása tovább kamatozik.

Nyilatkozattétel

  • A törlesztési moratórium 1-re vonatkozóan márnem lehet nyilatkozatot tenni.Meddig nyilatkozhatok fizetésiszándékomról a törlesztési moratórium 1 kapcsán?
    • 2020.12.31-ig.
  • Honnan tudom, hogy a bank befogadta a törlesztésimoratórium 1-re vonatkozó nyilatkozatomat?
    • A nyilatkozat feldolgozásátkövetően Bankunk visszajelez Önnek a befogadásáról.
  • Ha korábban nyilatkoztam, hogy nemélek a törlesztési moratórium 1 lehetőségével, van rá mód, hogy mégis éljekvele?
    • AmennyibenÖn nyilatkozott, majd később mégis élni kíván a törlesztési moratórium 1 lehetőségével,úgy Önnek ehhez a törlesztési moratórium 1 időtartama alatt bármikor jogavan. Kisvállalkozói kölcsönnel rendelkező ügyfeleink esetében a kölcsönöktörlesztésének módja miatt (beszedés) ez esetben külön nyilatkozatra vanszükség ahhoz, hogy a korábban tett nyilatkozata alapján elindított beszedést aBank leállítsa.

Törlesztési moratórium 1működése az egyes termékek esetében részletesen

Késedelmek kezelése a törlesztési moratórium 1 alatt

  • Milyen típusú elmaradt tartozásokatjelent a Bank a Központi Hitelinformációs Rendszerbe (KHR)?

    AKözponti Hitelinformációs Rendszer (KHR) felé történő adattovábbításjogszabályi feltételei,

    • fogyasztók esetében a bank köteles a KözpontiHitelinformációs Rendszerről szóló 2011. évi CXXII. törvény (KHR tv.) 11. § (1)bekezdése értelmében az adatszolgáltatással érintett szerződésrevállaltfizetési kötelezettség vonatkozásában folyamatosan fennálló, a -késedelembeesés időpontjában érvényes – minimálbért 90 napon keresztülmeghaladó tartozást mulasztásként feladni a KHR felé a 90. nap bekövetkezésétkövető 5 napon belül
    • a KHRtv. 15. § (3) bekezdése értelmében a KHR-betörténő adattovábbítást megelőzően30 nappal az intézmény köteles az ügyfelet tájékoztatni az adatátadás tervezettidőpontjáról.
  • Milyen következményekkeljár az adatok átadása a KHR-részére?

    Akésedelmes tartozás adatátadásának általánosságban vett következményei azügyfelek vonatkozásában, a KHR nyilvántartásából a teljestartozásmegfizetésével van lehetőség lekerülni,

    • ateljes tartozás megfizetését követően a törvény által meghatározott ideig –jelenleg 1 év – még fennmarad a lezárt mulasztás,
    • aKHR-be történő adattovábbítás egy esetlegestovábbi hiteligénylés elbíráláskimenetelét negatívan befolyásolhatja, mely azügyfelek vonatkozásában egy általánosságbanvett következménye a késedelmestartozás adatátadásának.
  • Hogyan kezeli a Bank akésedelmeket a törlesztési moratórium 1 ideje alatt?

    A törlesztési moratórium 1 kapcsán akésedelmes tartozást a Bank az alábbiak szerint kezeli, és a KHR felé történőadatátadás, a jogszabályi előírások figyelembevételével – a törlesztési moratóriumratekintettel – az alábbiak szerint módosul. A törlesztési moratórium 1 hatályaalá tartozó ügyfelek esetében nem keletkeznek új késedelmek nem fizetés eseténa törlesztési moratórium 1 ideje alatt (a késedelmes tartozásösszege nemváltozik)

    • a törlesztési moratórium 1 hatálya alól valókikerülést követően a késedelmes tartozás összegének számítása folytatódik,amennyiben a fentiek szerint számolt késedelmes összeg nem került rendezésre
    • aminimálbért meghaladó késedelmes tartozások napjainak számítását megállítottuka 2021. januári esedékességig (a jelzett időpontig a késedelmes napok száma nem változik)
    • akésedelmes tartozások a késedelmes összeg törlesztési moratórium 1 ideje alatttörténő visszafizetése esetén megszűnnek
    • fentebbrögzítettek új mulasztás (törvényi előírásoknak megfelelő késedelem) nem kerülátadásra a KHR-nek
    • a KHRnyilvántartásban szereplő (már meglévő) mulasztások a teljes fennállókésedelmestartozás törlesztési moratórium 1 alatt történő rendezését követően megszűnnek

Adatai a szerződésére vonatkozó, az Ön által korábbanmár elfogadottAdatkezelési tájékoztatószerint kerülnekkezelésre.
Bankunkmindent elkövet annak érdekében, hogy a jogalkotó szándékaival is összhangbansegítse ügyfeleit.

Felhívjuk szíves figyelmét, hogy jelen tájékoztatónkata rendelkezésre álló jogszabályi rendelkezések értelmezése alapján készítettük!Folyamatosak a szakmai egyeztetések a jogalkotóval a vonatkozó szabályozáskapcsán, így az eljárásrend és folyamat, ezen egyeztetések mentén, változhat.

Tájékoztatás

Mi a teendő, ha Ön szeretne törlesztésimoratóriumban maradni?

Ha Ön jelenleg is moratóriumban tartózkodik valamely, vagy több hitelével, 2022. július 31-ig jelezheti a hosszabbítási szándékát nyilatkozat formájában.
Ezt lakossági ügyfeleink bármely MBH fiókban személyesen, valamint online felületenaz MBH Bank honlapján, kisvállalati ügyfeleink bármely MBH fiókban, nagyvállalati ügyfeleink kapcsolattartójuknál tehetik meg. A szükséges nyilatkozatot az MBH Bank biztosítja.

Mi a teendő, ha Ön törlesztési moratóriumban maradt,de szeretne valamely vagy az összes hitelével kilépni belőle?

  • Ha Öntöbb hitelével van törlesztési moratóriumban és 2022.07.31-jén szeretne kilépnia hiteltörlesztési moratóriumból valamennyi hitelével, nincs teendője. Ahiteltörlesztési moratórium véget ér mindazok számára, akik nem nyilatkoznak hosszabbításiszándékukról 2022. július 31. napjáig. A határidő jogvesztő, későbbi belépésrenincs lehetőség.
  • Ha Ön nemaz összes moratóriumban lévő hitele kapcsán szeretne kilépni a moratóriumbólakkor ezen hitelei kapcsán, nyilatkoznia szükséges a hosszabbítási szándékáról2022.07.31. napjáig. A nyilatkozat minden jelenleg moratóriumban lévő hitelérevonatkozik, így a nyilatkozat megtétele után jeleznie szükséges, hogy melyhitelével nem szeretné folytatni a moratóriumot.

Hitelkártya

Hitelkártya tájékoztató a törlesztési moratórium 2 hosszabbításánaklezárásáról és elszámolásáról 2022.augusztus

Tájékoztató a törlesztési moratórium2 lezárásáról és elszámolásáról az MBH Bank jogelődjének minősülő Budapest Bankkalkötött hitelkártyaszerződéssel rendelkező ügyfelek számára, amennyiben Ön nemél a törlesztési moratórium ismételt hosszabbításának lehetőségével

A2020. évi CVII. törvényben (a továbbiakban: Törvény) új törlesztési moratóriumkerült meghirdetésre, amely 2021.01.01-jén lépett hatályba és kiterjed ahitelkártyaszerződésekre is. (Továbbiakban törlesztési moratórium 2). A Kormány536/2021. (IX. 15.) Kormányrendelete alapján a hitelmoratórium igénybevételénekfeltételei módosultak. Magyarország Kormánya a hitelmoratóriumot 2021. október31-ig változatlan feltételek mellett, 2021. november 1-től 2022. július 31-igpedig módosított feltételekkel meghosszabbította.A Kormány 216/2022. (VI. 17.) Korm. rendelete az egyeskiemelt társadalmi csoportok, valamint pénzügyi nehézséggel küzdő vállalkozásokhelyzetének stabilizálását szolgáló átmeneti intézkedésekről szóló2020. évi CVII. törvény eltérő alkalmazásáról szóló törvényértelmében a hiteltörlesztési moratóriumot 2022.12.31-ig meghosszabbította.

Mit jelent, ha Ön nem vesz részta törlesztési moratórium 2 ismételt meghosszabításában?

A moratóriumlejártával az ügyfeleknek a felhalmozott kamatokat és díjakat meg kell majdfizetniea bankrészére, azonban ez nem jár semmilyen többletkamattal vagy díjjal, atörlesztési moratórium 2 csupán a visszafizetés későbbi, halasztott ütemezésétjelenti. A törlesztési moratórium 2hónapjaiban keletkezett díjakat és kamatokat a bank havonta beterhelte, majd akövetkező hónap elején jóváírta a hitelkártyaszámlára.Ezért szerepeltek ahitelkártyakivonatokon 2021 februárjától jóváírt összegek, amelyekközleményében a „Moratórium”megnevezés szerepel. A jóváírások tehátnem jelentik a tartozás elengedését, ezért ez az összeg a törlesztésimoratórium 2, lejártával fizetési kötelezettséget jelent majd.

Kire vonatkozik az elszámolás?

Azokra,akik 2021.10.01. - 2021.10.31. között nyilatkoztaka bank felé, hogy a 2021. november 1-től 2022. július 31-ig tartótörlesztési moratórium 2meghosszabbításban kívánnak maradni és nem nyilatkoznak a törlesztésimoratórium ismételt hosszabbítását érintően 2022. július 31-ig.

Hogyan történik az elszámolás és a felhalmozotttartozások visszafizetése?

A törlesztésimoratórium 2 ideje alatt felhalmozott tartozást(a havonta jóváírt kamatok és díjakösszegét) a bank 2022 augusztusábanterheli bea hitelkártyaszámlára „Moratórium- felhalmozott díj”, „Moratórium - felhalmozott kamat”közleményekkel. Ezekkel az összegekkel csökkenmajd az aktuális felhasználható hitelkeret. Ezt a felhalmozott tartozást a következőhónapok során kamatmentesen, egyenlő részletekben, kell megfizetnieakövetkezők szerint:

  1. Afelhalmozott tartozás törlesztése céljából abank augusztusban egy kamatmentes Részletformáló szolgáltatást(atovábbiakban: Részletformáló)állít beminimum 12 hónapos futamidővel1. A Részletformáló a teljestartozás összegét egyenlő törlesztőrészletekre bontja, majd ezeket havontavonja le a hitelkártyaszámláról a megállapított futamidő végéig.
  2. ARészletformáló hitelösszege csökkenhet az alábbi jóváírásokkal:
    • akorábbi Részletformáló(k) kamat visszatérítés összegével, amennyiben azügyfélnek volt ilyen2, és
    • avisszamenőlegesen átszámított kamatkülönbözet3miatti visszatérítésösszegével.
  3. Részletformálóelső törlesztőrészletének a befizetésihatárideje: 2022. október 15. vagy 23. attól függően, hogy mikor van azadott hitelkártyaszerződés befizetési határideje. A Részletformáló pontoskondíciói megtalálhatók lesznek a 2022. júliusi hitelkártyakivonaton.
  4. Amennyibenaz elszámolás napján Önnek túlfizetésevana hitelkártyaszámláján és:
    • atúlfizetés összege teljes egészében fedezi a moratórium miatt visszaterhelthitelkamatok és díjak összegét, akkor nem kerül beállításra Részletformáló,
    • atúlfizetés összege csak részben fedezi a moratórium miatt visszaterhelthitelkamatok és díjak összegét, akkor a túlfizetés összegével csökkentettösszeggel kerül beállításra a Részletformáló.

Mire kell odafigyelni a moratórium lejárta után éshogyan kell értelmezni a kivonatokat?

  • 2022.augusztustól újra a hitelkártyaszerződésben rögzítettek szerint működik ahitelkártyaszolgáltatás, azaz az augusztusbanesedékes minimum fizetendő összeg megfizetését már elvárja a bank, és hanem teljesül időben a befizetés, a bankkorlátozhatja a kártya használatát és késedelmi díjat számíthat fel.
  • Hamár rendelkezettlejárt tartozással2020.03.18-án, ez a tartozás továbbra is fennáll, amennyiben ennek amegfizetése nem történt meg. A törlesztési moratórium 2 lejárta után ez atartozás ismét esedékessé válik egy összegben.A lejárt tartozást legkésőbb2022. augusztusban a befizetési határidőig a minimum összeggel együtt kellmegfizetni, különben a bank késedelmidíjat számolhat fel vagy blokkolhatja a kártyáját.
  • Aszámlaértesítőn / MBH Internetbank (korábban BB) felületén technikai okok miattaz elszámolás több sorban kerül feltüntetésre, de ez nem jelent többszöröslevonást. A törlesztési moratóriumi 2tartozás összegét csak egyszer kell megfizetni,kamatmentes részletekben.

Moratórium tartozás önkéntes teljesítése

Önnek lehetősége van egy összegben megfizetni amoratóriumos tartozását, a moratóriumos Részletformáló teljeselőtörlesztésével. Ezt az igényét a Telebankon keresztül a 06-80-350-350-estelefonszámon jelezheti.

Kérjük, figyelmesen olvassa el a tájékoztatót, és ha további kérdése merülne fel, Ügyfélszolgálatunk munkatársaiszívesen állnak rendelkezésére a 06-80-350-350-es telefonszámon vagy az info@MBH.hue-mail elérhetőségen.

1Futamidő =(felhalmozott díj + felhalmozott kamattartozás összege – kamatvisszatérítés(ek)) /(hitelkártyához tartozó hitelkeret 5%-a), de minimum 12 hó

2Ha volt atörlesztési moratórium 1-2 alatt Részletformáló szolgáltatása és kamatterhelése(akár a Törlesztési moratórium 1 miatt beállított Részletformáló), akkor azegyes Részletformálók szerinti tőketartozásokra felszámított vásárlási kamatotvisszatérítjük Önnek, mert a törlesztőrészletek megfizetése ezen időszakban nemvolt kötelező. Azonban ezeket a törlesztőrészleteket, a szolgáltatásműködésének megfelelően, a Bank automatikusan beszedte a hitelkártyához tartozóhitelkeret terhére, ezért bármely Részletformáló törlesztőrészletének atőkéjére felszámolt ügyleti kamatot - függetlenül attól, hogy történt-e ügyféláltali befizetés - jóváírjuk „Moratórium-Részletformáló kamat korr.”közleménnyel. A kamatkülönbözet átszámítás időtartama alatt, a részletformálótörlesztőrészletének a tőkéjére felszámolt kamat kiszámításánál az ügyletikamat helyett a 11,99%-os kamatot alkalmaztuk.

3A vonatkozójogszabályi rendelkezések értelmében a fizetési moratórium szabályait a 2020.március 18. napján fennálló szerződések alapján már folyósított kölcsönökrekell alkalmazni. Ennek valamint az 537/2021. (IX. 15.) Kormányrendeletrögzítetteknek megfelelően a kamatkülönbözet átszámításának az alapja a2020.03.18-án éjfélkor fennálló folyósított hitelösszegnek az a része, ahol11,99%-os kamatnál magasabb kamat került felszámításra. A kamatkülönbözetátszámításával érintett időszak addig tart, amíg a 2020.03.18-án éjfélkorfennálló folyósított hitelösszeget a 2020.03.18 után teljesített befizetésekösszege el nem éri. Az átszámított havi kamat összegét, maximum a ténylegesenfelszámolt kamat mértékéig írjuk jóvá „Moratórium kamat korr.” közleménnyel.

Hitelkártya tájékoztató atörlesztési moratórium 2 elszámolásáról 2021.november

A 2020. évi CVII. törvényben(atovábbiakban: Törvény)új törlesztésimoratórium került meghirdetésre, amely 2021.01.01-jén lépett hatálybaés kiterjed a hitelkártyaszerződésekreis. (Továbbiakban törlesztési moratórium2). A Kormány 536/2021. (IX. 15.)Kormányrendelete alapján a törlesztési moratórium igénybevételének feltételeimódosultak. Magyarország Kormánya a törlesztési moratóriumot 2021. október 31-igváltozatlan feltételek mellett, 2021. november 1-től 2022. június 30-ig pedigmódosított feltételekkel meghosszabbította.

Kirevonatkozik az elszámolás?

  • Azokra,akik 2021.10.01. - 2021.10.31. között nemnyilatkoztak a bank felé, hogy a 2021. november 1-től 2022. június 30-igtartó törlesztési moratórium 2meghosszabbításban kívánnak maradni.
  • Azokra,akik 2021.10.01. - 2021.10.31. között nyilatkoztak a törlesztési moratórium 2 hosszabbításba belépésről, de utána2021.10.31-ig nyilatkoztak arról is,hogy még sem akarnak élni a hosszabbítással hitelkártyaszerződésük kapcsán.

Hogyantörténik az elszámolás és a felhalmozott tartozások visszafizetése?

A törlesztési moratórium 2 ideje alatt felhalmozotttartozást(ahavonta jóváírt kamatok és díjak összegét) abank 2021 novemberében terheli bea hitelkártyaszámlára „Moratórium - felhalmozott díj”, „Moratórium- felhalmozott kamat”közleményekkel. Ezekkelaz összegekkel csökkenmajd az aktuálisfelhasználható hitelkeret. Ezt afelhalmozott tartozást a következő hónapok során kamatmentesen, egyenlőrészletekben, kell megfizetniea következők szerint:

  • Afelhalmozott tartozás törlesztése céljából abank novemberben egy kamatmentes Részletformáló szolgáltatást(atovábbiakban: Részletformáló)állít beminimum 12 hónapos futamidővel1. A Részletformáló a teljes tartozás összegét egyenlőtörlesztőrészletekre bontja, majd ezeket havonta vonja le ahitelkártyaszámláról a megállapított futamidő végéig.
  • A Részletformáló hitelösszege csökkenhet az alábbijóváírásokkal:
    • akorábbi Részletformáló(k) kamat visszatérítés összegével, amennyiben azügyfélnek volt ilyen2, és
    • avisszamenőlegesen átszámított kamatkülönbözet3miatti visszatérítés összegével.
  • Részletformálóelső törlesztőrészletének a befizetésihatárideje: 2022. január 15. vagy 23. attól függően, hogy mikor van azadott hitelkártyaszerződés befizetési határideje. A Részletformáló pontoskondíciói megtalálhatók lesznek a 2021. novemberi hitelkártyakivonaton.
  • Amennyibenaz elszámolás napján Önnek túlfizetésevana hitelkártyaszámláján és:
    • atúlfizetés összege teljes egészében fedezi a moratórium miatt visszaterhelthitelkamatok és díjak összegét, akkor nem kerül beállításra Részletformáló,
    • atúlfizetés összege csak részben fedezi a moratórium miatt visszaterhelthitelkamatok és díjak összegét, akkor a túlfizetés összegével csökkentettösszeggel kerül beállításra a Részletformáló.

Mirekell odafigyelni a moratórium lejárta után és hogyan kell értelmezni akivonatokat?

  • 2021novemberétől újra a hitelkártyaszerződésben rögzítettek szerint működik ahitelkártyaszolgáltatás, azaz a novemberesedékes minimum fizetendő összeg megfizetését már elvárja a bank, és hanem teljesül időben a befizetés, a bankkorlátozhatja a kártya használatát és késedelmi díjat számíthat fel.
  • Ha márrendelkezettlejárt tartozással2020.03.18-án, ez a tartozás továbbra is fennáll, amennyiben ennek amegfizetése nem történt meg. A törlesztési moratórium 2 lejárta után ez atartozás ismét esedékessé válik egy összegben.A lejárt tartozást legkésőbb2021. novemberben a befizetési határidőig a minimum összeggel együtt kellmegfizetni, különben a bank késedelmidíjat számolhat fel vagy blokkolhatja a kártyáját.
  • Aszámlaértesítőn / MBH Internetbank (korábban BB) felületén technikai okok miatt azelszámolás több sorban kerül feltüntetésre, de ez nem jelent többszöröslevonást. A törlesztési moratóriumi 2tartozás összegét csak egyszer kell megfizetni,kamatmentes részletekben.

Moratórium tartozás önkéntes teljesítése

Önneklehetősége van egy összegben megfizetni a moratóriumos tartozását, amoratóriumos Részletformáló teljes előtörlesztésével. Ezt az igényét aTelebankon keresztül a 06-80-350-350-es telefonszámon jelezheti.

Kérjük,figyelmesen olvassa el a tájékoztatót, és ha további kérdése merülne fel,Ügyfélszolgálatunk munkatársai szívesen állnak rendelkezésére a 06-80-350-350-es telefonszámon vagy az info@MBH.hu e-mailelérhetőségen.

1Futamidő = (felhalmozott díj + felhalmozottkamattartozás összege – kamat visszatérítés(ek)) /(hitelkártyához tartozóhitelkeret 5%-a), de minimum 12 hó

2Ha volt a törlesztési moratórium 1-2 alattRészletformáló szolgáltatása és kamatterhelése (akár a Törlesztési moratórium 1miatt beállított Részletformáló), akkor az egyes Részletformálók szerintitőketartozásokra felszámított vásárlási kamatot visszatérítjük Önnek, mert atörlesztőrészletek megfizetése ezen időszakban nem volt kötelező. Azonbanezeket a törlesztőrészleteket, a szolgáltatás működésének megfelelően, a Bankautomatikusan beszedte a hitelkártyához tartozó hitelkeret terhére, ezértbármely Részletformáló törlesztőrészletének a tőkéjére felszámolt ügyleti kamatot- függetlenül attól, hogy történt-e ügyfél általi befizetés - jóváírjuk„Moratórium-Részletformáló kamat korr.” közleménnyel. A kamatkülönbözetátszámítás időtartama alatt, a részletformáló törlesztőrészletének a tőkéjérefelszámolt kamat kiszámításánál az ügyleti kamat helyett a 11,99%-os kamatotalkalmaztuk.

3Avonatkozó jogszabályi rendelkezések értelmében a fizetési moratórium szabályaita 2020. március 18. napján fennálló szerződések alapján már folyósítottkölcsönökre kell alkalmazni. Ennek valamint az 537/2021. (IX. 15.)Kormányrendelet rögzítetteknek megfelelően a kamatkülönbözet átszámításának azalapja a 2020.03.18-án éjfélkor fennálló folyósított hitelösszegnek az a része,ahol 11,99%-os kamatnál magasabb kamat került felszámításra. A kamatkülönbözetátszámításával érintett időszak addig tart, amíg a 2020.03.18-án éjfélkorfennálló folyósított hitelösszeget a 2020.03.18 után teljesített befizetésekösszege el nem éri. Az átszámított havi kamat összegét, maximum a ténylegesenfelszámolt kamat mértékéig írjuk jóvá „Moratórium kamat korr.” közleménnyel.

Hogyan járunk el amoratórium 2 ismételt hosszabbítása alatt

Hogyankezeli a Bank a törlesztési moratórium 2 hosszabbítást?

A bank valamennyi moratórium 2 hosszabbításba belépetthitelkártyaszerződéssel rendelkező ügyfelét, aki 2020.03.18-án rendelkezett beállítotthitelkerettel, átmenetileg, a moratóriumideje alatt mentesíti a kamatok, rendszeresdíjak(pl. számlavezetés, éves kártyadíj, SMS-szolgáltatás) és késedelmi díjak megfizetése alól.Tehát a moratórium 2, azaz a kamatok és díjak megfizetése alóli mentesség,minden hitelkártyaszerződéssel rendelkező ügyfélre vonatkozik függetlenülattól, hogy a moratórium ideje alatti hónapokban visszafizeti-e a minimumfizetendő összegeket, vagy akár a teljes tartozását. Ugyanakkor a törlesztésimoratórium nem jelenti akadályát annak, hogy az ügyfél havonta akár a minimumfizetendő összeget megfizesse vagy akár a teljes felhasznált összegetvisszafizesse.

A moratórium lejártával az ügyfeleknek a felhalmozottkamatokat és díjakat meg kell majd fizetniea bank részére, azonban ez nem jár semmilyentöbbletkamattal vagy díjjal, a törlesztési moratórium 2 csupán a visszafizetéskésőbbi, halasztott ütemezését jelenti. A törlesztési moratórium 2 hónapjaibankeletkező díjakat és kamatokat a bank havonta beterheli, majd a következő hónapelején jóváírja a hitelkártyaszámlára. Ezért szerepelnek ahitelkártyakivonatokon 2021 februárjától jóváírt összegek, amelyekközleményében a „Moratórium”megnevezés szerepel. A jóváírások tehát nem jelentik a tartozás elengedését,ezért ez az összeg a törlesztési moratórium 2, illetve annakmeghosszabbításának a lejártával fizetési kötelezettséget jelent majd.

Tájékoztató a kilépésről és az elszámolásról

Hogyan léphetek ki a Moratórium 2hosszabbításból?

  • Nyilatkozni kell az adott hitelkártyaszerződésről, hogy ki szeretné léptetni a moratóriumból.

Hogyan és hol nyilatkozhatok a kilépésről?

  • A nyilatkozatot megteheti bármelyik MBHBank bankfiókban vagy a telefonos ügyfélszolgálatunkon, a 06-80-350-350-es telefonszámon.
  • A nyilatkozathoz nem szükséges formanyomtatvány.

Hogyan történik a moratóriumos tartozásokelszámolása?

  • Ha a kilépés a hónap utolsó munkanapja előtttörténik 3 munkanappal, akkor még ugyanabban a hónapban megtörténik azelszámolás, amely a következőket tartalmazza:
    • a törlesztési moratórium 2 alatt felhalmozottdíj és kamat tartozások beterhelése
    • Részletformálóra járó kamat korrekció jóváírása1(ha volt Részletformálója az ügyfélnek)
    • Kamatkülönbözet jóváírása2(ha jár az ügyfélnek)
    • A terhelések és jóváírások különbözetére egymoratóriumos Részletformáló benyitása; 0%-os kamattal és minimum 12 hónaposfutamidővel.
    • Ha már rendelkezett lejárt tartozással2020.03.18-án, ez a tartozás továbbra is fennáll, amennyiben ennek amegfizetése nem történt meg. A törlesztési moratórium 2 lejárta után ez atartozás ismét esedékessé válik egy összegben. A lejárt tartozást legkésőbb azelszámolás utáni első befizetési határidőig a minimum összeggel együtt kellmegfizetni, különben a bank késedelmi díjat számolhat fel vagy blokkolhatja akártyáját.
  • Ha a kilépés a hónap utolsó 3 munkanapjára esik,akkor az elszámolás a következő hónapban fog megtörténni az előzőekben írtakszerinti tartalommal.
  • November utolsó munkanapjaira eső és decemberi kilépések esetén az elszámolás 2023. januárjában fog megtörténni.

Mi történik, ha felmondom a hitelkártyaszerződésemet?

  • Az Ön által tett szerződésfelmondás iskilépésnek számít a moratóriumból, azaz az elszámolás ugyanúgy megtörténik, de -annak érdekében, hogy a felmondás útján kezdeményezett szerződésmegszüntetésvégrehajtásra és ennek keretében szerződéshez kapcsolódó hitelszámla lezárásrais mihamarabb megtörténhessen - nem kerül beállításra moratóriumosRészletformáló. A moratóriumos felhalmozott tartozások és az egyébkintlévőségek megfizetése egy összegben lesz esedékes.
  • Az elszámolás menete ugyanaz, mint a kilépőnyilatkozattal kezdeményezett kilépésnél, annyi különbséggel, hogy atörlesztési moratórium 2 alatt felhalmozott díj és kamat tartozások beterhelésea felmondás utáni napon történik.

1Havolt a törlesztési moratórium 2 alatt Részletformáló szolgáltatása éskamatterhelése (akár a Törlesztési moratórium 1 miatt beállítottRészletformáló), akkor az egyes Részletformálók szerinti tőketartozásokrafelszámított vásárlási kamatot visszatérítjük Önnek, mert a törlesztő részletekmegfizetése ezen időszakban nem volt kötelező. Azonban ezeket a törlesztő részleteket,a szolgáltatás működésének megfelelően, a Bank automatikusan beszedte ahitelkártya keret terhére, ezért bármely Részletformáló törlesztő részletének atőkéjére felszámolt ügyleti kamatot - függetlenül attól, hogy történt-e ügyféláltali befizetés - jóváírjuk „Moratórium-Részletformáló kamat korr.”közleménnyel.

2A vonatkozó jogszabályi rendelkezésekértelmében a fizetési moratórium szabályait a 2020. március 18. napján fennállószerződések alapján már folyósított kölcsönökre kell alkalmazni. Ennek valaminta törlesztési moratóriummal összefüggő elszámoláshoz kapcsolódó különlegesszabályokat rögzítő 537/2021. (IX. 15.) Kormányrendeletnek (a továbbiakban:Rendelet) megfelelően a hitelkártya- -szerződések vonatkozásában a Banknak atörlesztési moratórium alatt felhalmozott kamattartozást át kell számítani aRendeletben rögzítettek figyelembe vétele mellett. A kamattartozástátszámításának az alapja a 2020. március 18-án éjfélkor fennálló folyósítotthitelösszegnek az a része, ahol 11,99%-os kamatnál magasabb kamat kerültfelszámításra. A kamatkülönbözet átszámításával érintett időszak addig tart,amíg a 2020.03.18-án éjfélkor fennálló, már folyósított kölcsönösszeget (azaz ajelzett időpontban fennálló kihasznált hitelkeret összegét) a 2020. március 18.után teljesített befizetések összege el nem éri. Az átszámított havi kamatösszege maximum a ténylegesen felszámolt (11,99% -osnál magasabb) kamat mértékelehet.

Tájékoztató akamatkülönbözet visszaadásáról

A 47/2020. (III. 18.) Korm. rendelet alapján a Kormány az ott meghatározott körben 2020. március 19. napjától 2020. december 31. napjáig fizetési moratóriumot rendelt el. A 2020. évi CVII. törvényben (a továbbiakban: Törvény) új törlesztési moratórium került meghirdetésre, amely 2021. január 1-jén lépett hatályba és kiterjed a hitelkártya szerződésekre is. (Továbbiakban törlesztési moratórium 2). Magyarország Kormánya a törlesztési moratórium 2-t több alkalommal is módosította oly módon, hogy 2021. október 31-ig változatlan feltételek mellett, 2021. november 1-től 2022. július 31-ig, majd 2022. december 31-ig pedig módosított feltételekkel meghosszabbította.

A vonatkozó jogszabályi rendelkezések értelmében a fizetési moratóriumszabályait a 2020. március 18. napján fennálló szerződések alapján márfolyósított kölcsönökre kell alkalmazni. Ennek valamint a törlesztésimoratóriummal összefüggő elszámoláshoz kapcsolódó különleges szabályokatrögzítő 537/2021. (IX. 15.) Kormányrendeletnek (a továbbiakban: Rendelet)megfelelően a hitelkártya- szerződések vonatkozásában a Banknak a törlesztésimoratórium alatt felhalmozott kamattartozást át kell számítani a Rendeletbenrögzítettek figyelembe vétele mellett. A kamattartozás átszámításának az alapjaa 2020. március 18-án éjfélkor fennálló folyósított hitelösszegnek az a része,ahol a megkötött szerződés alapján 11,99%-os kamatnál magasabb kamat kerültfelszámításra. A kamattartozás átszámításával érintett időszak addig tart, amíga 2020. március 18-án éjfélkor fennálló, már folyósított kölcsönösszeget (azaza jelzett időpontban fennálló kihasznált hitelkeret összegét) a 2020. március18. után teljesített befizetések összege el nem éri. Az átszámított havi kamatösszege maximum a ténylegesen felszámolt (11,99% -osnál magasabb) kamat mértékelehet.

A fentiek szerinti átszámítást a Banknak el kell végezni illetve azátszámításból keletkező kamatkülönbözet összeget meg kell téríteniügyfeleink számára. Az átszámítás elvégzésére a Banknak 60 nap állrendelkezésére, amelynek kezdőidőpontja attól függően eltérően alakul, hogy azügyfél mikor lépett ki a törlesztési moratóriumból illetve a törlesztésimoratórium minkor szűnt meg az ügyfél számára.

  • Azon ügyfeleink esetében, akik a Rendelet hatálybalépését(2021. szeptember 16.) követően lépnek ki a törlesztési moratóriumból(ide értve azokat is, akik nem élnek a törlesztési moratórium 2 hosszabbításának lehetőségével) vagy a hivatkozott időpontot követően szűnik meg a hitelkártya szerződése, úgy ezen ügyfeleink részére a kamatkülönbözet visszatérítése a fizetési moratórium 2 alatt felhalmozott tartozás elszámolás keretében történik meg a moratóriumból való kilépéstől illetve a szerződésmegszűnéstől számított 60 napon belül.

kamatkülönbözet összegét a hitelkártya szerződéshez tartozóhitelszámlán, írjuk jóvá és ez az összeg csökkenti amoratórium alatt felhalmozott tartozások összegét. A kamatkülönbözetösszege „Moratórium - kamat korr.” közleménnyel lesz láthatóa számlakivonaton és a kivonathoz tartozó tájékoztatónis feltüntetjük az elszámolás részleteivel együtt.

Ha további kérdése merülne fel, Ügyfélszolgálatunk munkatársai szívesen állnakrendelkezésére a 06-80-350-350-es telefonszámon vagy az info@MBH.hu e-mailelérhetőségen.

Amennyiben Ön élt 2021. szeptember 30-án élt atörlesztési moratórium 2 által biztosított fizetési haladékkal, és 2021.október31-ig jelezte a hosszabbítás iránti igényét, úgy Önnek a törlesztési moratórium2 által biztosított fizetési haladék 2021. november 01-től folytatólagosanbeállításra került.

Jelzáloghitel

  • AmennyibenÖn igénybe vette a törlesztési moratórium 2 által nyújtott fizetési haladékot,akkor a törlesztési moratórium 2 alatt a 2020. évi LVIII. törvény 13. §-ban és a Kormány 536/2021. (IX. 15.) Kormányrendeletében rögzítettek szerint, a törlesztési moratórium 1 éstörlesztési moratórium 2 2021. október 31-i lejáratát követően megállapítottfizetési kötelezettségeit nem kell teljesítenie, ha a törlesztési moratórium 2 hosszabbításaáltal nyújtott fizetési haladékot is igénybe veszi. 2021. november 1. napjától tett kilépésinyilatkozat esetén ismételt belépésre viszont már nincs lehetősége.