Mint mások, mi is használunk sütiket az oldal helyes működéséhez és a szolgáltatásaink fejlesztéséhez. A továbblépéshez kérjük állítsd be, hogy a kötelező sütiken felül melyeket engedélyezed.
Ha szeretnél többet megtudni többet a sütik használatáról, olvasd el a tájékoztatónkat!
Bankkártya tudnivalók
Hasznos tudnivalók MBH Bankos bankkártyájához
Bankkártya tudnivalók (ha a kártyaszám 409360, 510019, 525642, 547425 vagy 557704 számokkal kezdődik)
Az Európai Unió második pénzforgalmi irányelve (PSD2: Payment Services Directive 2) minden kártyakibocsátónak és elfogadónak előírja az erős ügyfél-hitelesítés (SCA: Strong Customer Authentication) megváltozott szabályok szerinti alkalmazását az Európai Gazdasági Térség (az Európai Unió tagállama, valamint Izland, Liechtenstein és Norvégia) határain belüli internetes bankkártyás vásárlások még biztonságosabbá tétele érdekében.
Mit jelent az erős ügyfél-hitelesítés a gyakorlatban?
Az Internetes bankkártyás vásárlások az erős ügyfél-hitelesítésre vonatkozó szabályok szerint, az alábbi módok valamelyikével hagyhatók jóvá:
MBH Bank App (korábban BB) push értesítéssel
A Mobil Appban a megfelelő beállítást követően a mobiltelefonra érkező push értesítésre kattintva hagyható jóvá internetes bankkártyás vásárlás, ha olyan kereskedőnél történik a vásárlás, aki alkalmazza az erős ügyfél-hitelesítést.
Mindezt könnyedén, egyszerűen és biztonságosan!
SMS-ben érkező 3D Secure kód és jelszó megadásával
Az SMS-ben kapott 3D Secure kód mellett kötelező egy újonnan bevezetett, szabadon választható, 4 számjegyű internetes vásárlási jelszó megadása is az internetes bankkártyás vásárlások jóváhagyásához, ha olyan kereskedőnél történik a vásárlás, aki alkalmazza az erős ügyfél-hitelesítést.
2021. október 7-től az Európai Gazdasági Térség határain belül működő online elfogadóhelyek esetén egy intelligens, folyamatosan tanuló rendszer, ügyfélszinten figyeli az online tranzakciókat, és az így azonosított, megbízhatónak ítélt kereskedőknél már nem lesz szükség az erős ügyfél-hitelesítésre. Ezek a tranzakciók továbbra is biztonságosak maradnak, ezért a bank vállalja a felelősséget, megteremtve ezzel az eddigi leggördülékenyebb internetes vásárlási élményt.
Lakossági és üzleti betéti bankkártya
Igényléskor a kártyabirtokos dönthet a bankkártya átvételi módjáról:
-
Díjmentes postai kiküldés a kártyabirtokos banknál megadott levelezési címére.
-
Díjköteles bankfióki átvétel a kártyabirtokos által kiválasztott MBH Bank bankfiókban.
A pontos díjakról részletes tájékoztatás a hirdetményekben található.
A pontos díjakról tájékozódhatsz a hirdetményekben.
Lakossági hitelkártya
Igényléskor a kártyabirtokosnak az alábbi átvételi módra van lehetősége:
- Díjmentes postai kiküldés a kártyabirtokos banknál megadott levelezési címére.
Ezen
átvételi mód az adott bankkártya lejáratkori megújítása és újragyártása
(pótlása) esetén is érvényes, módosítására Telebankon vagy személyesen
bankfiókban van lehetőség.
A kártyabirtokos által birtokolt bankkártyák darabszámától függetlenül a bank
felé mindig csak egy levelezési cím adható meg. A kártyabirtokos minden
küldeménye ezen értesítési címre kerül kiküldésre.
Lakosságibetéti és hitelkártya
Újonnan kibocsátott bankkártya
Új lakossági betéti és hitelkártya aktiválására és PIN-kód megadásra Telebankon keresztül van lehetőség
- készítsd elő bankkártyádat,
- hívd a 06-80-350-350-es telefonszámot.
Bankkártyád aktiválhatod MBH Mobil Appon (korábban BB) és MBH Internetbankon (korábban BB) keresztül is.
Amennyiben akadályoztatás miatt nem lehetséges igénybe venni a Telebankot, és emiatt papír alapon történik a PIN-kód igénylése, akkor azt biztonsági okokból – a bankkártyával megegyező átvételi mód szerint – néhány nappal később postázzuk, mint a bankkártyát. Ha a PIN-kód a bankkártyát követő néhány nap elteltével nem érkezne meg, kérjük, a Telebankon keresztül jelezni.
Megújított bankkártya
A korábbi bankkártyához megadott PIN-kód a megújított bankkártya esetén is érvényes, nincs szükség új PIN-kód megadására.
Megújított lakossági bankkártya legegyszerűbben egy PIN-kód megadásával végzett sikeres ATM vagy vásárlási tranzakcióval aktiválható, továbbá MBH Bank Appon (korábban BB), MBH Netbankon (korábban BB) vagy Telebankon.
Meglévő PIN kód Telebankon vagy az „Ön egy korábban a Budapest Bank által üzemeltetett ATM előtt áll. matricával megjelölt MBH ATM-en módosítható.
Meglévő PIN kódodat TeleBankon vagy MBH Bank ATM-en módosíthatod.
A díjakról részletes tájékoztatás a hirdetményekben található.
Üzletibankkártya
Újonnan kibocsátott bankkártya
Telebankon történő aktiválás: Ehhez szükséges a bankszámlához tartozó Tele-kód. Ha még nincs Tele-kódod, a beállításához munkatársaink segítsége kérhető.
Lépések:
- Készítsd elő újbankkártyádat és 24 jegyű bankszámlaszámot.
- Hívd a TeleBankot a 06-80-350-350-es telefonszámon, és az utasításokat követve aktiváld kártyádat.
Ha már MBH Netbank (korábban BB) felhasználó és rendelkezel megfelelő kártyakezelési jogosultsággal, a bankkártya az MBH Netbankon (korábban BB) és az MBH Bank Appon (korábban BB) keresztül is aktiválható.
A PIN-kódot biztonsági okokból – a bankkártyával megegyező átvételi mód szerint – néhány nappal később postázzuk, mint a bankkártyát. Ha a PIN-kód a bankkártyát követő néhány nap elteltével nem érkezne meg, kérjük, a Telebankon keresztül jelezd.
Megújított bankkártya
A korábbi bankkártyához megadott PIN-kód a megújított bankkártya esetén is érvényes, nincs szükség új PIN-kód megadására.
Megújított üzleti bankkártya legegyszerűbben egy PIN-kód megadásával végzett sikeres ATM vagy vásárlási tranzakcióval aktiválható, továbbá Telebankon, MBH Netbankon (korábban BB) vagy MBH Bank Appon (korábban BB).
Meglévő PIN kód az „Ön egy korábban a Budapest Bank által üzemeltetett ATM előtt áll.” matricával megjelölt MBH ATM-en módosítható.
A díjakról részletes tájékoztató a hirdetményekben található.
Lakossági és üzleti betéti bankkártya alapbeállítások
-
Kártyás és internetes vásárlási limit: naponta 10 db, maximum 100.000 Ft összértékben.1
-
Készpénzfelvételi limit lakossági bankkártya esetén: naponta 5 db, maximum 150.000 Ft összértékben.
- Készpénzfelvételi limit üzleti bankkártya esetén: naponta 10 db, maximum 150.000Ft összértékben.
Lakossági hitelkártya alapbeállítások
- Kártyás vásárlásilimit: naponta 10 db, maximum 200.000 Ft összértékben.
- Internetesvásárlási limit: naponta 10 db, maximum 200.000 Ft összértékben.1
- Készpénzfelvételilimit: naponta 10 db, maximum 200.000 Ft összértékben.
A
bankkártyás limitek darabszámát és összegét a számlatulajdonos, vagy az arra
jogosult kártyabirtokos, vagy az arra jogosult MBH Netbank (korábban BB)
felhasználó módosíthatja MBH Netbankon (korábban BB), MBH Bank Appon (korábban
BB), MBH Info (korábban MKB SMS), bankfiókban (üzleti bankkártyák esetén a
cégjegyzékre jogosult), illetve kizárólag lakossági ügyfelek a Telebankon. A
módosított darabszám és összeg azonnali hatállyal érvénybe lép. Megadható
minimum darabszám: 1 db, megadható minimum összeg: 1 Ft. A módosított limitek
az adott bankkártya megújítása, vagy újragyártása (pótlása) esetén is
érvényesek maradnak.
TIPP: A kellemetlen helyzetek elkerülhetők egy nagyobb összegű vásárlás során, az MBH Bank App (korábban BB) letöltésével, így akár a pénztárnál, sorban állás közben is ellenőrizhető, módosítható a bankkártyás napi limit!
A bankkártyával történő egyes tranzakciók teljes mértékben történő korlátozásához, a kártyához tartozó limit darabszámának 1 darabra, összegének 1 forintra történő átállítását javasoljuk.
Minden antenna jellel ellátott MBH Bank által kibocsátott bankkártya alkalmas érintéses fizetésre és azonosításra (pl. ATM készülékeken). Újonnan kibocsátott és megújított bankkártya esetén is a funkció aktiválásához egy hagyományos, chip leolvasásával történő sikeres ATM vagy vásárlási tranzakció szükséges.
Érintéses fizetés esetén jelenleg 15 ezer forint alatti vásárlás alkalmával nem kell PIN kódot megadni.
Ha a fizetési vagy azonosítási eszköz nem rendelkezik érintéses fizetésre alkalmas eszközzel, a bankkártya hagyományos módon használható.
Az Európai Unió második pénzforgalmi irányelve (PSD2: Payment Services Directive 2) minden kártyakibocsátónak és elfogadónak előírja az erős ügyfél-hitelesítés (SCA: Strong Customer Authentication) megváltozott szabályok szerinti alkalmazását az Európai Gazdasági Térség (az Európai Unió tagállama, valamint Izland, Liechtenstein és Norvégia) határain belüli internetes bankkártyás vásárlások még biztonságosabbá tétele érdekében.
Mit jelent az erősügyfél-hitelesítés a gyakorlatban?
Internetes bankkártyás vásárlások az erős ügyfél-hitelesítésre vonatkozó szabályok szerint, az alábbi módok valamelyikével hagyható jóvá:
MBH Mobil App (korábban BB) push értesítéssel
A Mobil Appban a megfelelő beállítást követően a mobiltelefonodra érkező push értesítésre kattintva hagyhatod jóvá internetes bankkártyás vásárlásaidat, ha olyan kereskedőnél vásárol, aki alkalmazza az erősügyfél-hitelesítést. Mindezt könnyedén és egyszerűen, a lehető legnagyobb biztonsággal!
SMS-ben érkező 3D Secure kód és jelszó megadásával
Az SMS-ben kapott 3D Secure kód mellett kötelező egy újonnan bevezetett, szabadon választható, 4 számjegyű internetes vásárlási jelszó megadása is az internetes bankkártyás vásárlásaidnak jóváhagyásához, ha olyan kereskedőnél vásárolsz, aki alkalmazza az erős ügyfél-hitelesítést.
2021. október 7-től az Európai Gazdasági Térség határain belül működő online elfogadóhelyek esetén egy intelligens, folyamatosan tanuló rendszer, ügyfélszinten figyeli az online tranzakciókat, és az így azonosított, megbízhatónak ítélt kereskedőknél már nem lesz szükség az erős ügyfél-hitelesítésre. Ezek a tranzakciók továbbra is biztonságosak maradnak, ezért a bank vállalja a felelősséget, megteremtve ezzel az eddigi leggördülékenyebb internetes vásárlási élményt.
A napi pénzügyek MBH Bank Appon (korábban BB)2 keresztül is intézhetők: számlakivonat megtekintése és letöltése, eseti átutalás, QR-kódos csekkbefizetés3, bankkártyakezelés – mindezt mobilról.
További részletek a Mobil App oldalon.
A Mastercard típusú bankkártya díjmentesen beállítható mobilfizetésre az MBH Bank App-ban (korábban BB), és a vásárlás, így még kényelmesebb lehet Androidos okostelefonnal!
Azonosítás
Az arra alkalmas MBH Bank ATM-eken a bankkártya terminálba helyezésén túl az érintéses kártyaelfogadás szimbólumához való érintéssel is lehetséges az azonosítás Ezzel az azonosítási móddal az ATM valamennyi funkciója használható, kivéve a PIN-kód változtatás. A PIN-kód megadása érintéses azonosítás esetén is kötelező.
Szolgáltatások
Az „Ön egy korábban a Budapest Bank által üzemeltetett ATM előtt áll.” matricával megjelölt MBH ATM-eknél: Készpénzfelvétel, készpénzbefizetés, számlaegyenleg lekérdezés, PIN-kód változtatás, valamint mobiltelefonegyenleg-feltöltés a három legnagyobb hazai mobilszolgáltató esetén.
Készpénzfelvételi limitek
-
Az „Ön egy korábban a Budapest Bank által üzemeltetett ATM előtt áll.” matricával megjelölt MBH ATM-eknél egy tranzakcióval 40 db bankjegy, maximum 800.000 Ft vehető fel.
-
MBHBank által kibocsátott bankkártyák esetén (amelyek 409360, 510019, 525642, 547425 vagy 557704 számokkal kezdődnek) a napi készpénzfelvételi limit erejéig (maximum napi 2.000.000 Ft-ig) vehető fel készpénz Az „Ön egy korábban a Budapest Bank által üzemeltetett ATM előtt áll.” matricával megjelölt MBH ATM-ből.
Készpénzbefizetési limitek
MBHBank által kibocsátott bankkártyával (amelyek 409360, 510019, 525642, 547425 vagy 557704 számokkal kezdődnek) befizetésenként maximum 200 db bankjegy, naponta maximum 2.000.000 Ft fizethető be Az „Ön egy korábban a Budapest Bank által üzemeltetett ATM előtt áll.” matricával megjelölt MBH Bank ATM-be.
Külföldre utazás előtt mindenképp javasoljuk bejelenteni bankunknak a tervezett külföldi kártyahasználatot,
ugyanis – a kártyabirtokos védelme érdekében – gyanús, külföldi kártyatranzakció esetén a bankunk zárolhatja a bankkártyát. Ilyenkor a bankunk keresheti az ügyfelet, ezért célszerű a banknál bejelentett mobiltelefonszámot az utazás előtt ellenőrizni. A külföldi kártyahasználat bejelenthető az MBH Netbankon (korábban BB), Telebankon keresztül, vagy bármelyik bankfiókunkban. A bankkártya használata előtt külföldön is mindig javasoljuk ellenőrizni, hogy a kártyán található védjegy/logó fel van-e tüntetve az ATM berendezésen, illetve ki van-e ragasztva az elfogadóhely bejáratán vagy a pénztárban.
Különösen külföldi utazások során előfordulhat, hogy pl. autóbérléshez, vagy szállásfoglaláshoz kapcsolódó bankkártyával történő fizetés esetén zárolnak bizonyos összeget a bankszámlán/hitelkártyaszámlán. A zárolás eredeti célja a szolgáltató (pl. autókölcsönző, szálloda) védelme a fizetés elmulasztása ellen, illetve az esetlegesen okozott károk megtérítése érdekében. Ennek kapcsán probléma adódhat abból, ha annak ellenére, hogy az igénybe vett szolgáltatásért a kártyával rendben megtörtént a fizetés, a letét zárolásának feloldására – a szolgáltató mulasztása következtében – mégsem kerül sor. Ennek következményeként a számlán lévő, egyébként jogosan rendelkezésre álló pénzhez nem tud hozzáférni.
Amennyiben a számlán lévő pénz bizonyos hányadának indokolatlan zárolása tapasztalható, haladéktalanul jelezni szükséges bankunknak az ügy mielőbbi kivizsgálása, és a zárolás mielőbbi feloldása érdekében.
Utasbiztosítás
A beépített és opcionális utasbiztosítások részleteiről az Utasbiztosítás oldalon részletes tájékoztató található.
A beépített és opcionális utasbiztosítások részleteiről az Utasbiztosítás oldalon részletes tájékoztató található.
A bankkártya érvényességi ideje hónap és év megjelöléssel (HH/ÉÉ) a bankkártya előlapon olvasható. A bankkártya az érvényességének utolsó hónapja utolsó napjának 24. órájáig használható. A bank a bankkártyát automatikusan megújítja és a korábban rögzített kártyaküldési módnak megfelelően eljuttatja a kártyabirtokoshoz abban az esetben, ha az érvényességi idő lejárata előtt legalább 60 nappal eltérő utasítást nem kap. Az érvényességi idő bankkártya típusonként eltérő lehet.
Kiemelten fontos a PIN kód megjegyzése és titokban tartása, továbbá javasoljuk felnyitás után a PIN boríték megsemmisítését. Tanácsoljuk, hogy a bankkártyát csak vásárlásnál és készpénzfelvételnél használja a kártyatulajdonos, kártyája adatait (név, kártyaszám, lejárat, CVV/CVC kód) minden esetben kezelje körültekintően, hogy illetéktelen személyek ne férjenek hozzá! A kártyát óvni szükséges mágneses tértől és hőhatástól. A már lejárt vagy megszüntetett kártya megsemmisítéséről gondoskodni szükséges, mely a kártyaszám olvashatatlanná tételével és a mágnescsík/chip átvágásával elérhető.
TIPP: Javasoljuk a bankkártyát érintő pénzmozgások nyomon követését az MBH Info (korábban MKB SMS (SMS szolgáltatás) vagy MBH Bank App (korábban BB) szolgáltatásunk segítségével!
Tiltás
Egy végleges státusz, a letiltott bankkártya a jövőben már nem használható, az újragyártási igényt jelezni szükséges a bankkártya letiltásakor!
Visszaélés gyanúja, lopás vagy elvesztés esetén kérjük, haladéktalanul hívd a Telebankot a 06 80 350 350-es telefonszámon a bankkártya letiltásához.
Felfüggesztés:
Egy átmeneti státusz, a felfüggesztett bankkártya az újraaktiválást követően ismét használható.
A kártya felfüggeszthető az MBH Bank Appon (korábban BB), MBH Netbankon (korábban BB), vagy MBH Info-n (korábban MKB SMS) keresztül is.
TIPP: Egy sürgős helyzetben leggyorsabban és legegyszerűbben az MBH Bank Appon (korábban BB) felfüggeszthető a bankkártya!
A 2018.10.29-től kibocsátott betéti bankkártyák beazonosítása már nem a kártyaszám első 8-9 karaktere, hanem a termékazonosító alapján történik. A számlavezetési hirdetményekben történő könnyebb eligazodás érdekében a havi számlakivonatok alján feltüntetésre kerülnek a számlához kapcsolódó bankkártyák nevei, a kártyaszámok, a termékazonosítók, valamint a bankkártyák első kibocsátásának dátuma.
Példa:
| A számlájához kapcsolódó bankkártyái | Kártyaszám | Termékazonosító | A bankkártya első kibocsátásának dátuma |
| Mastercard Dombornyomott | 510019xxxxxxx768 | MASTERDMRDSP | ####### |
| Visa Prémium | 409360xxxxxxx306 | VISAPRDVRDSP | ####### |
Abban az esetben, ha egy számlához nem kapcsolódik bankkártya, akkor az alábbi üzenet kerül megjelenítésre a lakossági számlakivonatokon: „A számlához a kivonat előállításának dátumakor nem kapcsolódott bankkártya.”
Hitelkártyaszámlakivonat részletes tájékoztató
MNB Tájékoztató: Külföldi kártyahasználat
1 A napi internetes vásárlási limit a napi kártyás vásárlási limit részét képezi, ezért a napi internetes vásárlási limit nem haladhatja meg a napi kártyás vásárlási limit összegét. A jelenlegi napi kártyás vásárlási limitnél magasabb napi internetes vásárlási limithez, először a kártyás vásárlási limitet szükséges megemelni, ezt követően lehetséges csak a napi internetes vásárlási limit megemelése. A kártyás vásárlási limitnél alacsonyabb napi internetes vásárlási limit összeg bármikor beállítható. Internetes vásárlás esetén a kártyás vásárlási és az internetes vásárlási limit is csökken a vásárlás összegével.
2 Az MBH Bank App (korábban BB) feltétele az MBH Netbank (korábban BB) megléte.
3 A QR-kódos csekkbefizetés szolgáltatást a Magyar Posta Zrt. végzi, ezért a bank a szolgáltatásért nem vállal felelősséget.
Tisztelt Ügyfelünk!
Ezúton tájékoztatjuk Önt, hogy az MKB Bank Nyrt. és a Takarékbank Zrt. – a Takarékbank Zrt. beolvadásával – 2023. április 30-án egyesült, és az így létrejött kereskedelmi bank, mint a Magyar Bankholding bankcsoport anyabankja 2023. május 1-jétől MBH Bank Nyrt. (a továbbiakban: MBH Bank) név alatt működik tovább.
Tisztelt Ügyfelünk!
Ezúton tájékoztatjuk Önt, hogy az MKB Bank Nyrt. és a Takarékbank Zrt. – a Takarékbank Zrt. beolvadásával – 2023. április 30-án egyesült, és az így létrejött kereskedelmi bank, mint a Magyar Bankholding bankcsoport anyabankja 2023. május 1-jétől MBH Bank Nyrt. (a továbbiakban: MBH Bank) név alatt működik tovább.
Tisztelt Ügyfelünk!
Ezúton tájékoztatjuk Önt, hogy az MKB Bank Nyrt. és a Takarékbank Zrt. – a Takarékbank Zrt. beolvadásával – 2023. április 30-án egyesült, és az így létrejött kereskedelmi bank, mint a Magyar Bankholding bankcsoport anyabankja 2023. május 1-jétől MBH Bank Nyrt. (a továbbiakban: MBH Bank) név alatt működik tovább.