Hozd ki a legtöbbet a bankkártyádból!

A bankkártya tiltása végleges és nem visszavonható, a letiltott kártyádat többé nem tudod használni. Új kártyát a letiltáskor kell igényelned.

Visszaélés gyanúja, lopás vagy elvesztés esetén mihamarabb intézd a bankkártyád letiltását a Telebankon keresztül, a 06 80 350 350-es telefonszámon!

A bankkártya felfüggesztését átmeneti állapot, a felfüggesztett bankkártyádat az újraaktiválás után ismét használhatod.

A kártya felfüggesztését intézheted az MBH Bank Appban, az MBH Netbankban vagy az MBH Infon (korábban MKB Mobilbankár) keresztül.

Tipp: Legegyszerűbben az MBH Bank Appban tudod felfüggeszteni a bankkártyádat.

Online bankkártyás vásárlásaidat kétféle módon is jóváhagyhatod az erős ügyfél-hitelesítés szabályai szerint.

Online bankkártyás vásárlásnál egy push üzenetet kapsz, melyre koppintva könnyedén és biztonságosan jóváhagyhatod a tranzakciót, feltéve, ha engedélyezve vannak a push üzenetek az MBH Bank App számára, és a kereskedő támogatja az erős ügyfél-hitelesítést.

Mindezt könnyedén, egyszerűen és biztonságosan megteheted.

Az online bankkártyás vásárlás jóváhagyásához az SMS-ben kapott 3D Secure kód mellett meg kell adnod egy általad választott 4 számjegyű jelszót is, ha olyan kereskedőnél vásárolsz, aki alkalmazza az erős ügyfél-hitelesítést.

2021. október 7-től az Európai Gazdasági Térség határain belül működő online elfogadóhelyeknél egy intelligens, folyamatosan tanuló rendszer követi az ügyfelek online tranzakcióit, így az azonosított, megbízhatónak ítélt kereskedőnél nincs szükség az erős ügyfél-hitelesítésre. Ezek a tranzakciók továbbra is garantáltan biztonságosak, zökkenőmentessé teszik az online vásárlást.

Új lakossági betéti és hitelkártyád aktiválását és a PIN-kód megadását telefonos ügyfélszolgálatunkon intézheted.

1. Ehhez készítsd elő bankkártyád, és

2. hívd a Telebankot belföldről a 06 80 350 350, külföldről pedig a +36 1 373 3399-es telefonszámon 0-24 órában.

Bankkártyádat aktiválhatod az MBH Bank Appon és az MBH Netbankon (korábban BB) keresztül is.

Ha valamilyen okból nem tudod igénybe venni a Telebank szolgáltatásunkat, és emiatt papír alapon kell PIN-kódot igényelned, akkor azt biztonsági okokból, a bankkártya átvételi módja szerint, a bankkártyád átvétele után néhány nappal postázzuk. Ha nem érkezik meg időben a PIN-kód a bankkártyád átvétele után, kérünk, jelezd nekünk a Telebankon keresztül!

A korábbi bankkártyádhoz tartozó PIN-kód a megújított bankkártyánál is érvényes, nem kell új PIN-kódot megadnod.

Megújított lakossági bankkártyádat legegyszerűbben egy PIN-kódos azonosítással végzett ATM-es vagy vásárlási tranzakcióval aktiválhatod, továbbá az MBH Bank Appban, az MBH Netbankban (korábban BB) és Telebankon keresztül.

Meglévő PIN-kódodat Telebankon, vagy bármely MBH ATM-nél módosíthatod, amelyen az „Ön egy korábban a Budapest Bank által üzemeltetett ATM előtt áll.” feliratú matrica szerepel.

A díjakról részletes tájékoztatást a kártyádra vonatkozó hirdetményünkben találsz.

Az MBH ATM-eknél az azonosításhoz a bankkártyád terminálba helyezésén kívül a kártyád terminálhoz való érintésével is azonosíthatod magad azoknál az ATM-eknél, melyeken szerepel az érintéses kártyalefogadást jelölő ikon. Ezzel az azonosítással a PIN-kód változatást kivéve minden funkciót elérsz az AMT-nél. A PIN-kódodat az érintéses azonosításkor is meg kell adnod.

Az „Ön egy korábban a Budapest Bank által üzemeltetett ATM előtt áll.” matricával megjelölt MBH ATM-eknél a következőket intézheted: készpénzfelvétel, készpénzbefizetés, számlaegyenleg lekérdezés, PIN-kód változtatás, valamint mobiltelefon-egyenlegfeltöltés a három legnagyobb hazai mobilszolgáltatónál.

• Az „Ön egy korábban a Budapest Bank által üzemeltetett ATM előtt áll.” matricával megjelölt MBH ATM-eknél egy tranzakcióval 40 db bankjegy, maximum 800.000 Ft vehető fel.
• MBH Bank által kibocsátott bankkártyák esetén (amelyek 409360, 510019, 525642 vagy 557704 számokkal kezdődnek) a napi készpénzfelvételi limit erejéig (maximum napi 2.000.000 Ft-ig) vehető fel készpénz Az „⁣Ön egy korábban a Budapest Bank által üzemeltetett ATM előtt áll.” matricával megjelölt MBH ATM-ből.

Az „Ön egy korábban a Budapest Bank által üzemeltetett ATM előtt áll.” matricával jelölt MBH ATM-eknél az MBH bankkártyáddal (mely 409360, 510019, 525642, 547425 vagy 557704 számokkal kezdődik) tranzakciónként max. 200 db bankjegyet, naponta max. 2 millió Ft fizethetsz be.

• Fizetés Face ID-val: Nyomd meg kétszer az iPhone oldalán lévő gombot, nézz a kijelzőre az azonosításhoz, majd tartsd a készüléket közel a terminálhoz!
• Fizetés Touch ID-val: Helyezd az ujjad az ujjlenyomat-olvasóra, majd tartsd a készüléket közel a terminálhoz!

A bankkártyád adatait beolvashatod a készüléked kamerájával, vagy megadhatod manuálisan. Kövesd az appban megjelenő utasításokat a kártya hozzáadásához.

• MBH Bank App: Lépj a Bankkártyák menüpontba, válaszd ki a digitalizálni kívánt bankkártyád, koppints a Hozzáadás Apple Wallet gombra, és kövesd a további lépéseket.
• Apple Tárca: Add hozzá a kártyád iPhone készülékeden a Tárca appban, vagy iPad, Apple Watch vagy Mac készülékek esetén a Tárca és Apple Pay menüpontban.

• Touch ID vagy Face ID funkcióval rendelkezői iPhone készülékek (kivéve iPhone 5s)
• Touch ID vagy Face ID funkcióval rendelkező iPad Pro, iPad Air, iPad és iPad mini készülékek
• Apple Watch Series 1 típusú vagy újabb modellek
• Touch ID funkcióval rendelkező Mac készülékek

A Google Pay szolgáltatás a bankunknál vezetett bankszámlához kapcsolódó lakossági bankkártyáknál érhető el. A tranzakciókhoz, fizetésekhez nem kell fizikai plasztik kártyát használnod.

Pár egyszerű lépésben hozzáadhatod bankkártyádat minden olyan Android, Wear OS vagy Fitbit OS operációs rendszert futtató készülékhez*, amelyen használnád a Google Payt.

Google Wallet alkalmazással:

1. Nyisd meg a Google Wallet appot.
2. Koppints a Hozzáadás a Wallethez lehetőségre a képernyő alján.
3. Válaszd ki a Fizetőkártya elemet, majd megjelennek a Google-fiókodban elmentett kártyák.
4. Koppints az Új hitelkártya vagy bankkártya lehetőségre.
5. A kártya hozzáadásához használd a kamerát, vagy válaszd az Adja meg manuálisan a részleteket lehetőséget.
6. Koppints a Mentés gombra az oldal alján.
7. Olvasd el a kibocsátó használati feltételeit, majd koppints az Elfogadás gombra a folyamat véglegesítéséhez.
8. Ha a rendszer kéri, hogy igazold a fizetési módot, válassz a lehetőségek közül.
9. A regisztráció után azonnal használhatod a digitalizált bankkártyád.

Támogatott készülékek:

• Android 7.0 (Nougat) vagy újabb készülékek
• NFC
• HCE
• Wear OS 2 vagy újabb készülékek

*A Google Pay szolgáltatással kompatibilis készülékek listáját itt találod.

Fontos, hogy a szolgáltatás adatforgalommal jár.

1. A tranzakció végrehajtása előtt oldd fel a készüléked a beállított feloldási módszerrel.
2. Tartsd közel a készüléket a terminálhoz.
3. A terminál és opcionálisan a készülék is hangjelzést küld a sikeres tranzakcióról.

További tájékoztatást a digitális bankkártyás fizetésről a Google támogatási oldalán találsz.

Javasoljuk, hogy jelentsd be nekünk a tervezett kártyahasználatot utazásod előtt, mert a védelmed érdekében a gyanús, külföldi kártyatranzakció esetén automatikusan felfüggeszthetjük a bankkártyád. Ilyen esetben a megadott mobilszámodon keresünk, így érdemes ellenőrizned annak érvényességét. A külföldi kártyahasználatot bejelentheted az MBH Netbankon (korábban BB), Telebankon keresztül, vagy bármelyik bankfiókunkban. A bankkártya használata előtt ellenőrizd, hogy a kártyán található védjegy fel van-e tüntetve az ATM automatán, az elfogadóhely bejáratánál vagy a pénztárnál.

Előfordulhat, hogy pl. autóbérléshez vagy szállásfoglaláshoz kapcsolódó bankkártyás fizetésnél zárolnak bizonyos összeget a bankszámládon vagy hitelkártyádon. A zárolás célja a szolgáltató (pl. autókölcsönző, szálloda) védelme a fizetés elmulasztása ellen, és az esetlegesen okozott károk megtérítése. Probléma lehet abból, hogy a szolgáltatásért már bankkártyával fizettél, de a letét zárolását a szolgáltató mulasztása miatt nem oldották fel, így a számládon lévő, jogosan rendelkezésre álló összeghez nem tudsz hozzáférni.

Ha a számládon lévő összegnél indokolatlan zárolást látsz, kérünk, jelezd nekünk mihamarabb, hogy mielőbb kivizsgálhassuk az ügyet, és feloldhassuk a zárolást!

A beépített és opcionális utasbiztosítások részleteiről az Utasbiztosítás oldalon részletes tájékoztatást nyújtunk.

Lakossági betéti bankkártya

Igényléskor dönthetsz a bankkártya átvételi módjáról:

• Díjmentesen postai úton, az általad megadott levelezési címen, vagy
• díjkötelesen, az általad választott bankfiókunkban is átveheted az elkészült bankkártyádat.

A bankfióki átvételi díjakról hirdetményünkben találsz részletes tájékoztatást.

Lakossági hitelkártya

• Díjmentesen postai úton, az általad megadott levelezési címen.

Megújított vagy újragyártott bankkártyád kézbesítése a korábban kiválasztott átvételi mód szerint történik, melyet bármikor módosíthatsz a Telebankon keresztül vagy bármelyik bankfiókunkban. Minden bankkártyádhoz ugyanazt a levelezési címet adhatod meg, ide kézbesítjük a küldeményeidet.

Lakossági betéti bankkártya alapbeállítások

• Kártyás és online vásárlási limit: naponta 10 db, max. 100 000 Ft összértékben.¹

Lakossági hitelkártya alapbeállítások

• Kártyás vásárlási limit: naponta 10 db, max. 200 000 Ft összértékben.
• Online vásárlási limit: naponta 10 db, max. 200 000 Ft összértékben.¹
• Készpénzfelvételi limit: naponta 10 db, max. 200 000 Ft összértékben.

A bankkártyás limitek darabszámát és összegét a számlatulajdonos, vagy az arra jogosult kártyabirtokos, vagy az arra jogosult MBH Netbank (korábban BB) felhasználó módosíthatja MBH Netbankon (korábban BB), MBH Bank Appon, MBH Info (korábban MKB Mobilbankár), bankfiókban, illetve kizárólag lakossági ügyfelek a Telebankon. A módosított darabszám és összeg azonnal érvényessé válik. A minimum megadható darabszám 1 db, és a minimum összeg 1 Ft. A módosított limitek az adott bankkártya megújítása, vagy újragyártása (pótlása) esetén is érvényesek maradnak.

A bankkártya limit darabszámát és összegét a számlatulajdonos, a kártyabirtokos, vagy az arra jogosult MBH Netbank (korábban BB) felhasználó módosíthatja az MBH Netbankban (korábban BB), az MBH Bank Appban, az MBH Infon (korábban MKB Mobilbankár), vagy bármelyik bankfiókunkban, illetve lakossági ügyfelek esetén a Telebankon keresztül. Darabszámnak min. 1 db, az összegnek pedig min. 1 Ft adható meg, mely a módosítás után azonnal érvényessé válik. A módosított limit a bankkártya megújítása vagy újragyártása esetén is érvényes marad.

Hasznos tippek:

• Az MBH Bank Appban a pénztárnál, sorban állás közben is módosíthatod a bankkártyás limited, így gond nélkül vásárolhatsz, ha a limitnél magasabb összeget kell fizetned.
• Ha blokkolni szeretnéd a bankkártyás tranzakciót, állítsd be a darabszámot 1 db-ra, az összeget pedig 1 Ft-ra!

¹A napi online vásárlási limit a napi kártyás vásárlási limit részét képezi, így nem lehet magasabb, mint a napi kártyás vásárlási limit összege. Ha magasabb napi online vásárlási limitet szeretnél beállítani, előbb meg kell emelned a kártyás vásárlási limitet, ennél alacsonyabb limitet viszont bármikor beállíthatsz. Online vásárlás során a kártyás és online vásárlási limitek csökkennek a vásárlás összegével.

Minden antenna jellel ellátott MBH bankkártya alkalmas érintéses fizetésre és azonosításra. Újonnan kibocsátott és megújított bankkártya esetén az érintéses fizetés aktiválásához egy hagyományos, chip leolvasásával történő sikeres ATM vagy vásárlási tranzakció kell.

Érintéses fizetés során 15 000 Ft alatti vásárláskor nem kell PIN-kódot megadnod.

Ha az eszköz nem alkalmas érintéses fizetésre, akkor a bankkártyáddal csak hagyományos chip leolvasással tudsz fizetni.

A napi pénzügyek MBH Bank Appon² keresztül is intézhetők: számlakivonat megtekintése és letöltése, eseti átutalás, QR-kódos csekkbefizetés³, bankkártyakezelés – mindezt mobilról.

További részleteket a MBH Bank App oldalán találsz.

²Az MBH Bank App feltétele a meglévő MBH Netbank (korábban BB) szolgáltatás.

³A QR-kódos csekkbefizetés szolgáltatást a Magyar Posta Zrt. végzi, ezért a bank a szolgáltatásért nem vállal felelősséget.

2024. június 1-től az MBH Bank Appban nem elérhető az MBH Mobilfizetés szolgáltatás, ezután a a Google Payen keresztül tudsz mobillal fizetni. A szolgáltatás részletes leírását és használati útmutatóját itt találod.

A bankkártyád érvényességi idejét a kártya előlapján találod, hónap és év megjelöléssel (HH/ÉÉ). A kártya a lejárat hónapjának utolsó napjáig, éjfélig érvényes. A bankkártyádat automatikusan megújítjuk, és a korábban rögzített átvételi módnak megfelelően kézbesítjük, ha az érvényességi idő lejárta előtt legalább 60 nappal másképp nem rendelkezel. Az érvényességi idő bankkártya típusonként eltérő lehet.

• Jegyezd meg és tartsd titokban a PIN-kódodat, ezt követően semmisítsd meg a kódot tartalmazó borítékot.
• Csak vásárláskor vagy készpénzfelvételnél add meg a kártyaadataid (név, kártyaszám, lejárat, CVV/CVC kód), és ügyelj arra, hogy illetéktelenek ne férjenek hozzá.
• Óvd a kártyád a mágneses tértől és a hőhatástól.
• Semmisítsd meg a lejárt vagy letiltott kártyát úgy, hogy eltünteted a kártyaszámot, és elvágod a mágnescsíkot vagy chipet.
• Kövesd nyomon a bankkártyádon lévő pénzmozgást az MBH Infon (korábban BB) vagy az MBH Bank Appban.

2018. október 29-től a kibocsátott betéti bankkártyák beazonosítása már nem a kártyaszám első 8-9 karakterével, hanem a termékazonosító alapján történik. A könnyebb eligazodásért a havi számlakivonatok alján feltüntetjük a számlához tartozó bankkártyák nevét, kártyaszámát, termékazonosítóját és az első kibocsátásuk dátumát.

Példa:

A számládhoz kapcsolódó bankkártyáid	Kártyaszám	Termékazonosító	A bankkártya első kibocsátásának dátuma
Mastercard Dombornyomott	510019xxxxxxx768	MASTERDMRDSP	#######
Visa Prémium	409360xxxxxxx306	VISAPRDVRDSP	#######

Ha egy számlához nem tartozik bankkártya, akkor a következő üzenet jelenik meg a lakossági számlakivonatokon: „A számlához a kivonat előállításának dátumakor nem kapcsolódott bankkártya.”

Hitelkártya-számlakivonat részletes tájékoztató

MNB tájékoztató: Bankkártyák

MNB tájékoztató: Külföldi kártyahasználat