Bankkártya tudnivalók

Az Európai Unió második pénzforgalmi irányelve (PSD2: Payment Services Directive 2) minden kártyakibocsátónak és elfogadónak előírja az erős ügyfél-hitelesítés (SCA: Strong Customer Authentication) megváltozott szabályok szerinti alkalmazását az ⁣Európai Gazdasági Térség⁣ (az Európai Unió tagállama, valamint Izland, Liechtenstein és Norvégia) ⁣határain belüli internetes bankkártyás vásárlások még biztonságosabbá tétele érdekében.

Mit jelent az erős ügyfél-hitelesítés a gyakorlatban?

Az Internetes bankkártyás vásárlások az erős ügyfél-hitelesítésre vonatkozó szabályok szerint, az alábbi módok valamelyikével hagyhatók jóvá:

MBH Bank App (korábban BB) push értesítéssel

A Mobil Appban a megfelelő beállítást követően a ⁣mobiltelefonra érkező push értesítésre kattintva hagyható jóvá internetes bankkártyás vásárlás⁣, ha olyan kereskedőnél történik a vásárlás, aki alkalmazza az erős ügyfél-hitelesítést.

Mindezt könnyedén, egyszerűen és biztonságosan!

SMS-ben érkező 3D Secure kód és jelszó megadásával

Az SMS-ben kapott 3D Secure kód mellett ⁣kötelező egy újonnan bevezetett, szabadon választható, 4 számjegyű internetes vásárlási jelszó megadása is az internetes bankkártyás vásárlások jóváhagyásához⁣, ha olyan kereskedőnél történik a vásárlás, aki alkalmazza az erős ügyfél-hitelesítést.

2021. október 7-től az Európai Gazdasági Térség határain belül működő online elfogadóhelyek esetén egy intelligens, folyamatosan tanuló rendszer, ügyfélszinten figyeli az online tranzakciókat, és az így azonosított, megbízhatónak ítélt kereskedőknél már nem lesz szükség az erős ügyfél-hitelesítésre. Ezek a tranzakciók továbbra is biztonságosak maradnak, ezért a bank vállalja a felelősséget, megteremtve ezzel az eddigi leggördülékenyebb internetes vásárlási élményt.

Lakossági betéti bankkártya

Igényléskor a kártyabirtokos dönthet a bankkártya átvételi módjáról:

• Díjmentes postai kiküldés a kártyabirtokos banknál megadott levelezési címére.

• Díjköteles bankfióki átvétel a kártyabirtokos által kiválasztott MBH Bank bankfiókban.

  A pontos díjakról részletes tájékoztatás a hirdetményekben található.

A pontos díjakról tájékozódhatsz a hirdetményekben.

Lakossági hitelkártya

Igényléskor a kártyabirtokosnak az alábbi átvételi módra van lehetősége:

• Díjmentes postai kiküldés a kártyabirtokos banknál megadott levelezési címére.

Ezen átvételi mód az adott bankkártya lejáratkori megújítása és újragyártása (pótlása) esetén is érvényes, módosítására Telebankon vagy személyesen bankfiókban van lehetőség.
A kártyabirtokos által birtokolt bankkártyák darabszámától függetlenül a bank felé mindig csak egy levelezési cím adható meg. A kártyabirtokos minden küldeménye ezen értesítési címre kerül kiküldésre.

Lakosságibetéti és hitelkártya

Újonnan kibocsátott bankkártya

Új lakossági betéti és hitelkártya aktiválására és PIN-kód megadásra Telebankon⁣ keresztül van lehetőség

1. készítsd elő bankkártyádat,
2. hívd a 06-80-350-350-es telefonszámot.

Bankkártyád aktiválhatod MBH Mobil Appon (korábban BB) és MBH Internetbankon (korábban BB) keresztül is.

Amennyiben akadályoztatás miatt nem lehetséges igénybe venni a Telebankot, és emiatt papír alapon történik a PIN-kód igénylése, akkor azt biztonsági okokból – a bankkártyával megegyező átvételi mód szerint – néhány nappal később postázzuk, mint a bankkártyát. Ha a PIN-kód a bankkártyát követő néhány nap elteltével nem érkezne meg, kérjük, a Telebankon keresztül jelezni.

Megújított bankkártya

A korábbi bankkártyához megadott PIN-kód a megújított bankkártya esetén is érvényes, nincs szükség új PIN-kód megadására.

Megújított lakossági bankkártya legegyszerűbben egy PIN-kód megadásával végzett sikeres ATM vagy vásárlási tranzakcióval aktiválható, továbbá ⁣MBH Bank Appon (korábban BB), MBH Netbankon (korábban BB) vagy Telebankon.

Meglévő PIN kód Telebankon⁣ vagy az „⁣Ön egy korábban a Budapest Bank által üzemeltetett ATM előtt áll. matricával megjelölt MBH ATM-en módosítható.

Meglévő PIN kódodat TeleBankon vagy MBH Bank ATM-en módosíthatod.

A díjakról részletes tájékoztatás a hirdetményekben található.

Lakossági betéti bankkártya alapbeállítások

• Kártyás és internetes vásárlási limit: naponta 10 db, maximum 100.000 Ft összértékben.¹

Lakossági hitelkártya alapbeállítások

• Kártyás vásárlásilimit: naponta 10 db, maximum 200.000 Ft összértékben.
• Internetesvásárlási limit: naponta 10 db, maximum 200.000 Ft összértékben.¹
• Készpénzfelvételilimit: naponta 10 db, maximum 200.000 Ft összértékben.

A bankkártyás limitek darabszámát és összegét a számlatulajdonos, vagy az arra jogosult kártyabirtokos, vagy az arra jogosult MBH Netbank (korábban BB) felhasználó módosíthatja MBH Netbankon (korábban BB), MBH Bank Appon (korábban BB), MBH Info (korábban MKB SMS), bankfiókban, illetve kizárólag lakossági ügyfelek a Telebankon. A módosított darabszám és összeg azonnali hatállyal érvénybe lép. Megadható minimum darabszám: 1 db, megadható minimum összeg: 1 Ft. A módosított limitek az adott bankkártya megújítása, vagy újragyártása (pótlása) esetén is érvényesek maradnak.

TIPP:⁣ A kellemetlen helyzetek elkerülhetők egy nagyobb összegű vásárlás során, az MBH⁣ Bank App (korábban BB) letöltésével, így akár a pénztárnál, sorban állás közben is ellenőrizhető, módosítható a bankkártyás napi limit!

A bankkártyával történő egyes tranzakciók teljes mértékben történő korlátozásához, a kártyához tartozó limit darabszámának 1 darabra, összegének 1 forintra történő átállítását javasoljuk.

Minden antenna jellel ellátott MBH Bank által kibocsátott bankkártya alkalmas érintéses fizetésre és azonosításra (pl. ATM készülékeken). Újonnan kibocsátott és megújított bankkártya esetén is a funkció aktiválásához egy hagyományos, chip leolvasásával történő sikeres ATM vagy vásárlási tranzakció szükséges.

Érintéses fizetés esetén jelenleg 15 ezer forint alatti vásárlás alkalmával nem kell PIN kódot megadni.

Ha a fizetési vagy azonosítási eszköz nem rendelkezik érintéses fizetésre alkalmas eszközzel, a bankkártya hagyományos módon használható.

Az Európai Unió második pénzforgalmi irányelve (PSD2: Payment Services Directive 2) minden kártyakibocsátónak és elfogadónak előírja az erős ügyfél-hitelesítés (SCA: Strong Customer Authentication) megváltozott szabályok szerinti alkalmazását az ⁣Európai Gazdasági Térség⁣ (az Európai Unió tagállama, valamint Izland, Liechtenstein és Norvégia) ⁣határain belüli internetes bankkártyás vásárlások még biztonságosabbá tétele érdekében.

Mit jelent az erősügyfél-hitelesítés a gyakorlatban?

Internetes bankkártyás vásárlások az erős ügyfél-hitelesítésre vonatkozó szabályok szerint, az alábbi módok valamelyikével hagyható jóvá:

MBH Mobil App (korábban BB) push értesítéssel

A Mobil Appban a megfelelő beállítást követően a mobiltelefonodra érkező push értesítésre kattintva hagyhatod jóvá internetes bankkártyás vásárlásaidat, ha olyan kereskedőnél vásárol, aki alkalmazza az erősügyfél-hitelesítést. Mindezt könnyedén és egyszerűen, a lehető legnagyobb biztonsággal!

SMS-ben érkező 3D Secure kód és jelszó megadásával

Az SMS-ben kapott 3D Secure kód mellett ⁣kötelező egy újonnan bevezetett, szabadon választható, 4 számjegyű internetes vásárlási jelszó megadása is az internetes bankkártyás vásárlásaidnak jóváhagyásához⁣, ha olyan kereskedőnél vásárolsz, aki alkalmazza az erős ügyfél-hitelesítést.

2021. október 7-től az Európai Gazdasági Térség határain belül működő online elfogadóhelyek esetén egy intelligens, folyamatosan tanuló rendszer, ügyfélszinten figyeli az online tranzakciókat, és az így azonosított, megbízhatónak ítélt kereskedőknél már nem lesz szükség az erős ügyfél-hitelesítésre. Ezek a tranzakciók továbbra is biztonságosak maradnak, ezért a bank vállalja a felelősséget, megteremtve ezzel az eddigi leggördülékenyebb internetes vásárlási élményt.

A napi pénzügyek MBH Bank Appon (korábban BB)²⁣ keresztül is intézhetők: számlakivonat megtekintése és letöltése, eseti átutalás, QR-kódos csekkbefizetés³, bankkártyakezelés – mindezt mobilról.

További részletek a Mobil App oldalon.

2024.06.01-től az MBH Bank App-ban az MBH Mobilfizetés (korábban BB) szolgáltatás nem elérhető. Ettől a naptól mobilfizetésre a Google Pay szolgáltatás vehető igénybe. A Google Pay szolgáltatás részletes leírása és a szolgáltatás használatával kapcsolatos további információk itt találhatóak: https://www.mbhbank.hu/digitalis-szolgaltatasok/googlepay

Azonosítás

Az arra alkalmas MBH Bank ATM-eken a bankkártya terminálba helyezésén túl az érintéses kártyaelfogadás szimbólumához való érintéssel is lehetséges az azonosítás Ezzel az azonosítási móddal az ATM valamennyi funkciója használható, kivéve a PIN-kód változtatás. A PIN-kód megadása érintéses azonosítás esetén is kötelező.

Szolgáltatások

Az „⁣Ön egy korábban a Budapest Bank által üzemeltetett ATM előtt áll.⁣” matricával megjelölt MBH ATM-eknél: Készpénzfelvétel, készpénzbefizetés, számlaegyenleg lekérdezés, PIN-kód változtatás, valamint mobiltelefonegyenleg-feltöltés a három legnagyobb hazai mobilszolgáltató esetén.

Készpénzfelvételi limitek

• Az „⁣Ön egy korábban a Budapest Bank által üzemeltetett ATM előtt áll.⁣” matricával megjelölt MBH ATM-eknél egy tranzakcióval 40 db bankjegy, maximum 800.000 Ft vehető fel.

• MBHBank által kibocsátott bankkártyák esetén (amelyek 409360, 510019, 525642 vagy 557704 számokkal kezdődnek) a napi készpénzfelvételi limit erejéig (maximum napi 2.000.000 Ft-ig) vehető fel készpénz Az „⁣Ön egy korábban a Budapest Bank által üzemeltetett ATM előtt áll.” matricával megjelölt MBH ATM-ből.

Készpénzbefizetési limitek

MBHBank által kibocsátott bankkártyával (amelyek 409360, 510019, 525642, 547425 vagy 557704 számokkal kezdődnek) befizetésenként maximum 200 db bankjegy, naponta maximum 2.000.000 Ft fizethető be Az „⁣Ön egy korábban a Budapest Bank által üzemeltetett ATM előtt áll.⁣” matricával megjelölt MBH Bank ATM-be.

Az Apple Payjel gyors biztonságos és egyszerű a fizetés az érintéses fizetést elfogadó üzletekben, az alkalmazásokban és akár online is. Bármely üzletben, szolgáltatónál és automatánál használható, ahol eddig érintéssel fizetettél a bankkártyával

• Fizetés Face ID-val: az iPhone oldalán található gombot kétszer kell megnyomni, a kijelzőre kell nézni, majd a készüléket a terminál közelébe szükséges tartani.
• Fizetés Touch ID-val: az ujjat az ujjlenyomat-olvasóra kell helyezni, majd a készüléket a terminál közelébe szükséges tartani. Számos alkalmazásban és weboldalon is könnyedén használható fizetésre Fizetéskor csak ki kell választani az Apple Pay-t, és jóvá kell hagyni a vásárlást a készüléknek megfelelően.

Hogyan adhatod hozzá a bankkártyádat az Apple Payhez?

• MBH Bank App (korábban BB): Főkártya-birtokosként az MBH Bank App-on (korábban BB) keresztül iPhone vagy Apple Watch készülékedhez: lépj be az MBH Bank App-ba (korábban BB), válaszd a főoldalon megjelenő okoscsempét vagy a Menün belül a Bankkártyák menüpontot, és koppints a digitalizálni kívánt bankkártya alatti „Hozzáadás Apple Wallet” gombra, majd kövesd a megjelenő utasításokat.
• Wallet alkalmazás megnyitásával iPhone készüléken vagy a Wallet & Apple Pay opció választásával iPad, Apple Watch vagy Mac eszközén.
  
  Ezután a kártya beolvasható a készülék kamerájával vagy kézzel is megadhatók a bankkártya adatai. A megjelenő utasítások követésével hozzáadható a kártya.
  

Milyen eszközökön működik az Apple Pay?

• Touch ID vagy Face ID funkcióval rendelkezői Phone készülékek (kivéve iPhone 5s)
• Touch ID vagy Face ID funkcióval rendelkező iPadPro, iPad Air, iPad és iPad mini készülékek
• Apple Watch Series 1 típusú vagy újabb modellek
• TouchID funkcióval rendelkező Mac készülékek

Gyors és biztonságos fizetés a Google Pay-jel

A Google Pay egy díjmentes, gyors, egyszerű és biztonságos fizetési megoldás, amellyel lakossági ügyfeleink fizikai bankkártya használata nélkül fizethetnek az érintéses fizetést biztosító elfogadóhelyeken, mobilalkalmazásokban, továbbá készpénzt vehetnek fel az érintéses tranzakcióra alkalmas ATM-eken.

Mely bankkártyákkal működik?

A Google Pay szolgáltatás az MBH Bank-nál vezetett bankszámlához kapcsolódó lakossági bankkártyákkal érhető el. A tranzakciók, fizetések során nincs szükség a plasztik bankkártya fizikai használatára.

Hogyan digitalizálható bankkártya?

A Google Pay használatához néhány egyszerű lépésben adható hozzá bankkártya minden olyan Android-ot, Wear OS-t vagy Fitbit OS-t futtató készülékhez**, amellyel ügyfeleink használni szeretnék a Google Pay fizetési megoldást.

Google Wallet alkalmazással:

• Nyissuk meg a Google Wallet alkalmazást.
• A képernyő alján koppintsunk a „Hozzáadás a Wallethez” lehetőségre.
• Válasszuk a „Fizetőkártya” elemet.
• Ekkor megjelennek a Google-fiókba már korábban elmentett kártyák.
• Koppintsunk az „Új hitelkártya vagy bankkártya” lehetőségre.
• Kártya hozzáadásához használjuk a kamerát, vagy válasszuk az „Adja meg manuálisan a részleteket” lehetőséget.
• Az oldal alján koppintsunk a „Mentés” gombra.
• A kibocsátó feltételei elolvasása után az „Elfogadás” gombbal véglegesíthető a folyamat.
• Ha a rendszer azt kéri, hogy igazoljuk a fizetési módot, válasszunk egy lehetőséget a listából.
• Az alkalmazásba való regisztrációt követően a digitalizált bankkártya azonnal használható.

Támogatott készüléktípusok:

• Android 5.0 (Lollipop) vagy újabb
• NFC támogatás
• HCE támogatás
  
  ** A Google Pay szolgáltatással kompatibilis eszközök listája a https://developers.google.com/pay/issuers/overview/supported-devices oldalon érhető el.

Figyelem, a szolgáltatás használata adatforgalmat generálhat!

Hogyan lehet digitalizált bankkártyával fizetni?

• A tranzakció végrehajtása előtt fel kell oldani az eszközt a beállított feloldási móddal.
• Az eszközt tartsa közel a terminálhoz.
• A terminál és opcionálisan az eszköz is hangjelzéssel figyelmeztet a sikeres tranzakcióra.
  
  További hasznos tudnivalók a Google támogatási oldalán: https://support.google.com/wallet/answer/11951709?hl=hu

⁣Külföldre utazás előtt mindenképp javasoljuk bejelenteni bankunknak a tervezett külföldi kártyahasználatot,

ugyanis – a kártyabirtokos védelme érdekében – gyanús, külföldi kártyatranzakció esetén a bankunk zárolhatja a bankkártyát. Ilyenkor a bankunk keresheti az ügyfelet, ezért célszerű a banknál bejelentett mobiltelefonszámot az utazás előtt ellenőrizni. A külföldi kártyahasználat bejelenthető az MBH Netbankon (korábban BB), Telebankon keresztül, vagy bármelyik bankfiókunkban. A bankkártya használata előtt külföldön is mindig javasoljuk ellenőrizni, hogy a kártyán található védjegy/logó fel van-e tüntetve az ATM berendezésen, illetve ki van-e ragasztva az elfogadóhely bejáratán vagy a pénztárban.

Különösen külföldi utazások során előfordulhat, hogy pl. autóbérléshez, vagy szállásfoglaláshoz kapcsolódó bankkártyával történő fizetés esetén zárolnak bizonyos összeget a bankszámlán/hitelkártyaszámlán. A zárolás eredeti célja a szolgáltató (pl. autókölcsönző, szálloda) védelme a fizetés elmulasztása ellen, illetve az esetlegesen okozott károk megtérítése érdekében. Ennek kapcsán probléma adódhat abból, ha annak ellenére, hogy az igénybe vett szolgáltatásért a kártyával rendben megtörtént a fizetés, a letét zárolásának feloldására – a szolgáltató mulasztása következtében – mégsem kerül sor. Ennek következményeként a számlán lévő, egyébként jogosan rendelkezésre álló pénzhez nem tud hozzáférni.

Amennyiben a számlán lévő pénz bizonyos hányadának indokolatlan zárolása tapasztalható, haladéktalanul jelezni szükséges bankunknak az ügy mielőbbi kivizsgálása, és a zárolás mielőbbi feloldása érdekében.

Utasbiztosítás

A beépített és opcionális utasbiztosítások részleteiről az Utasbiztosítás⁣ oldalon részletes tájékoztató található.

A beépített és opcionális utasbiztosítások részleteiről az Utasbiztosítás⁣ oldalon részletes tájékoztató található.

A bankkártya érvényességi ideje hónap és év megjelöléssel (HH/ÉÉ) a bankkártya előlapon olvasható. A bankkártya az érvényességének utolsó hónapja utolsó napjának 24. órájáig használható. A bank a bankkártyát automatikusan megújítja és a korábban rögzített kártyaküldési módnak megfelelően eljuttatja a kártyabirtokoshoz abban az esetben, ha az érvényességi idő lejárata előtt legalább 60 nappal eltérő utasítást nem kap. Az érvényességi idő bankkártya típusonként eltérő lehet.

Kiemelten fontos a PIN kód megjegyzése és titokban tartása, továbbá javasoljuk felnyitás után a PIN boríték megsemmisítését. Tanácsoljuk, hogy a bankkártyát csak vásárlásnál és készpénzfelvételnél használja a kártyatulajdonos, kártyája adatait (név, kártyaszám, lejárat, CVV/CVC kód) minden esetben kezelje körültekintően, hogy illetéktelen személyek ne férjenek hozzá! A kártyát óvni szükséges mágneses tértől és hőhatástól.  A már lejárt vagy megszüntetett kártya megsemmisítéséről gondoskodni szükséges, mely a kártyaszám olvashatatlanná tételével és a mágnescsík/chip átvágásával elérhető.

TIPP:⁣ Javasoljuk a bankkártyát érintő pénzmozgások nyomon követését az MBH Info (korábban MKB SMS⁣ (SMS szolgáltatás) vagy MBH⁣ Bank App (korábban BB) szolgáltatásunk segítségével!

Tiltás

Egy végleges státusz⁣, a letiltott bankkártya a jövőben már nem használható, az újragyártási igényt jelezni szükséges a bankkártya letiltásakor!

Visszaélés gyanúja, lopás vagy elvesztés esetén⁣ kérjük, haladéktalanul hívd a Telebankot a ⁣06 80 350 350-es telefonszámon a bankkártya letiltásához.

Felfüggesztés:

Egy átmeneti státusz⁣, a felfüggesztett bankkártya az újraaktiválást követően ismét használható.

⁣A kártya felfüggeszthető az MBH Bank Appon (korábban BB), MBH Netbankon (korábban BB), vagy MBH Info-n (korábban MKB SMS) keresztül is.

TIPP:⁣ Egy sürgős helyzetben leggyorsabban és legegyszerűbben az MBH⁣ Bank Appon (korábban BB) felfüggeszthető a bankkártya!

A 2018.10.29-től kibocsátott betéti bankkártyák beazonosítása már nem a kártyaszám első 8-9 karaktere, hanem a termékazonosító alapján történik. A számlavezetési hirdetményekben történő könnyebb eligazodás érdekében a havi számlakivonatok alján feltüntetésre kerülnek a számlához kapcsolódó bankkártyák nevei, a kártyaszámok, a termékazonosítók, valamint a bankkártyák első kibocsátásának dátuma.

Példa:

A számlájához kapcsolódó bankkártyái	Kártyaszám	Termékazonosító	A bankkártya első kibocsátásának dátuma
Mastercard Dombornyomott	510019xxxxxxx768	MASTERDMRDSP	#######
Visa Prémium	409360xxxxxxx306	VISAPRDVRDSP	#######

Abban az esetben, ha egy számlához nem kapcsolódik bankkártya, akkor az alábbi üzenet kerül megjelenítésre a lakossági számlakivonatokon: „A számlához a kivonat előállításának dátumakor nem kapcsolódott bankkártya.”

Hitelkártyaszámlakivonat részletes tájékoztató

MNB tájékoztató: Bankkártyák

⁣MNB Tájékoztató: Külföldi kártyahasználat

¹⁣ A napi internetes vásárlási limit a napi kártyás vásárlási limit részét képezi, ezért a napi internetes vásárlási limit nem haladhatja meg a napi kártyás vásárlási limit összegét. A jelenlegi napi kártyás vásárlási limitnél magasabb napi internetes vásárlási limithez, először a kártyás vásárlási limitet szükséges megemelni, ezt követően lehetséges csak a napi internetes vásárlási limit megemelése. A kártyás vásárlási limitnél alacsonyabb napi internetes vásárlási limit összeg bármikor beállítható. Internetes vásárlás esetén a kártyás vásárlási és az internetes vásárlási limit is csökken a vásárlás összegével.

² ⁣Az MBH Bank App (korábban BB) feltétele az MBH Netbank (korábban BB) megléte.

³⁣ A QR-kódos csekkbefizetés szolgáltatást a Magyar Posta Zrt. végzi, ezért a bank a szolgáltatásért nem vállal felelősséget.