Tisztelt Ügyfelünk! Technikai okokból az Online számlanyitás és az Online áruhitel szolgáltatásunk jelenleg nem működik. Kérjük, próbálja meg az ügyintézést később. Dolgozunk a hiba elhárításán, amennyiben személyes ügyintézésre van szüksége, kérjük, látogasson el bankfiókjainkba: https://www.mbhbank.hu/fiokkereso⁣. További kérdés esetén hívja az MBH Bank 0-24 órában elérhető Telebank szolgáltatását a belföldről díjmentesen hívható 06 80 350 350-es telefonszámon. Megértését és türelmét köszönjük! MBH Bank

Korábban Takarékbankos vállalati ügyfeleink FIGYELEM! Kérjük, az új netbank, mobilapp és directbank felületekre jelentkezzen be!
Az új felületek eléréséhez útmutatót a weboldalunkon talál: www.mbhbank.hu/valtozas-digitalis-bankolas-takarek

Tisztelt Ügyfelünk! Tájékoztatjuk, hogy a GIRO Zrt. InterGIRO2 (IG2) rendszerében technikai hiba lépett fel, amely az elszámolásforgalmat érinti. Emiatt a más bankoktól érkező IG2 utalások átmenetileg nem jelennek meg a számlákon – például a munkabér ‑ jóváírások sem. A bankból indított IG2 utalások a bankból kiküldésre kerülnek, de a GIRO központi hibája miatt a kedvezményezettnél nem kerülnek jóváírásra a hiba elhárításáig.
A külső szolgáltatónál fellépő hiba elhárításán dolgoznak. A GIRO által megküldött tranzakciók beérkezést követően az MBH Bank automatikusan feldolgozza és jóváírja a tételeket, az ügyfeleknek nincs teendőjük.
Kérdés esetén hívja az MBH Bank 0-24 órában elérhető Telebank ügyfélszolgálatát a belföldről díjmentesen hívható 06 80 350 350-es telefonszámon. Türelmét és megértését köszönjük!

Tisztelt Ügyfelünk! Tájékoztatjuk, hogy online számlanyitás kezdeményezhető, de átmeneti technikai probléma miatt késedelem fordulhat elő a teljesülésében. További kérdés esetén hívja az MBH Bank 0-24 órában elérhető Telebank szolgáltatását a belföldről díjmentesen hívható 06 80 350 350-es telefonszámon. Megértését és türelmét köszönjük!

Tájékoztató Díjmentes Készpénzfelvételről

Az Országgyűlés által elfogadott a pénzügyi rezsicsökkentéssel összefüggésben a pénzforgalmi szolgáltatás nyújtásáról szóló 2009. évi LXXXV. törvény módosításáról szóló 2013. évi CLXXXIX. számú törvény (a továbbiakban: „a Tv.”) előírja a fogyasztók által díjmentesen elérhető készpénzkifizetés és/vagy készpénzfelvétel feltételeit.

A Tv által biztosított díjmentességre (továbbiakban: kedvezmény) azon fogyasztó jogosult, aki:

  • a 16. életévét betöltötte,
  • Magyarországon lakóhellyel, vagy tartózkodási hellyel rendelkezik, és
  • nyilatkozatot tesz a kedvezmény igénybevételéről.

A fogyasztó a nyilatkozattételre a következő módokon jogosult:

  • személyesen a PÁTRIA MBH Bankszövetkezet ügyfélfogadásra kijelölt helyiségeiben, vagy
  • internetbank rendszeren keresztül (EIB, Netbank Electra7 megfelelő menüpontjának használatával).

A nyilatkozattételre vonatkozó előírások:

A Nyilatkozat formanyomtatvány átvehető az MBH Bankszövetkezet fiókjaiban, vagy használható az 53/2013. (XI.29.) NGM rendeletben közzétett nyomtatvány.

  • A fogyasztó a nyilatkozatban megjelöli azt a forintban vezetett fizetési számlát, amelyen a kedvezményt igénybe kívánja venni.
  • A fogyasztó csak olyan fizetési számlát jelölhet meg, amelynek tulajdonosa.
  • Egy fizetési számlához csak egy nyilatkozat tehető, a kedvezmény nem tulajdonosonként, hanem számlánként vehető igénybe.
  • Közös tulajdonú számla esetén elegendő egyetlen tulajdonos nyilatkozata.
  • A fogyasztó nyilatkozatot 2013. december 1-jét követően bármikor tehet és bármikor visszavonhat. Egyidejűleg azonban csak egy nyilatkozat lehet érvényben. Az adott hónap 20. napjáig megtett vagy visszavont nyilatkozatok a következő hónap 1. napján lépnek hatályba. Visszavonásnak minősül, amennyiben a fogyasztó a korábbi nyilatkozatában megjelölttől eltérő fizetési számlát jelöl meg nyilatkozatával. Ez esetben a korábbi nyilatkozatában megjelölt szolgáltató értesítő levélben tájékoztatja a fogyasztót a nyilatkozat visszavonásának tényéről.
  • Amennyiben a fogyasztó jogosulatlanul tesz nyilatkozatot, az MBH Bankszövetkezet jogosult a korábban kedvezményesen elszámolt készpénzfelvétel és/vagy készpénzkifizetés díját visszamenőleg egy összegben érvényesíteni. 

Kiegészítés a jogszabályi változás miatt:

  • A díjmentes készpénzfelvétel havi kerete az első két alkalommal összesen 300 000 Ft, amely az ATM-es és POS készpénzfelvételi tranzakciókra együttesen értendő.
  • A cash-back szolgáltatás (POS vásárlás melletti készpénzátvétel) külön korlátozott: maximum 40 000 Ft összegig díjmentes.
  • A kedvezmény igénybevételéhez a fogyasztónak nyilatkozatot kell tennie.
  • A pénztári készpénzfelvételre vonatkozó díjmentesség továbbra is maximum 50 000 Ft összegig érvényes. 

A kedvezmény mértéke:

Az adott naptári hónapban első két alkalommal végrehajtott, forintban teljesített tranzakció díjmentes, együttesen maximum 300 000 Ft értékhatárig, amely az ATM-es készpénzfelvétel és a POS készpénzfelvétel (cash-back) összegeire együttesen vonatkozik. Ha a havi első két készpénzfelvétel összege a 300 000 Ft-ot meghaladja, a háromszázezer forintot meghaladó összeg után a mindenkor hatályos Hirdetményben közzétett díj kerül felszámításra.

A cash-back szolgáltatás esetén a díjmentesség külön korlátozott: maximum 40 000 Ft összegig. A 40 000 Ft-ot meghaladó részre díj számítható fel.

A törvényben meghatározott egyéb feltételek teljesülése esetén a biztosított maximális díjkedvezményt csak abban az esetben tudja teljeskörűen igénybe venni, amennyiben az Ön bankkártyájához tartozó, ATM-re vonatkozó napi limit összege nem kevesebb 150 000 Ft-nál. Amennyiben a limit ezt az összeget nem éri el, kérjük, egyeztessen számlavezető fiókjánál. 

Magyarországon elhelyezett automata bankjegykiadó gépből (ATM), készpénz-helyettesítő fizetési eszköz útján történő készpénzfelvétel.

Egyéb információk, feltételek, lehetőségek:

  • A lehetséges kedvezményes tranzakciók kezelése, a kedvezményes tranzakciók azonosítása, a kedvezmény összegének meghatározása és a kedvezménnyel korrigált elszámolások végrehajtása során semmilyen módon nem fogjuk vizsgálni, hogy a tranzakciók teljesítése milyen fedezet terhére történt (pl.: munkabér jóváírás, rendszeres ellátás, hitelkeret stb.).
  • A kedvezményre jogosult ügyfélre (aki a nyilatkozatot tette) nem kell teljesülnie, hogy azonos legyen a készpénzkifizetés vagy készpénzfelvétel műveletet végrehajtó természetes személlyel (pl.: társtulajdonos, meghatalmazott). A kedvezményt a számla tulajdonosa felé akként érvényesítjük, hogy a számlán nem kerül elszámolásra a kedvezményes tranzakciók készpénzfelvételének díja.
  • 2014. január 31-ig forgalmazott számlacsomagjaink (Prémium, Extra, Borostyán) biztosítják a havi első, saját ATM-ből történő ingyenes készpénzfelvétel lehetőségét. Ezt a kedvezményt nem számítjuk bele a törvény által biztosított ingyenes készpénzfelvételbe, azt továbbra is ezen felül biztosítjuk ügyfeleink számára.

Elszámolás menete:

Az első két tranzakció azonosítása a kártyatételek utólagos elszámolása miatt teljes bizonyossággal csak utólagosan lehetséges. Ingyenes készpénzfelvételek hóközi elszámolásához egy olyan feltételrendszert alakítunk ki, amelynek révén megvalósul, hogy a fogyasztók azonnal részesülnek a kedvezményben, miközben minimalizáljuk a tényleges, utólagos kedvezmény-meghatározás eredményétől való eltérést. A bankkártyás készpénzfelvétel műveletek esetén a számlavezető rendszer csak utólag tudja vizsgálni azon körülményeket, amely alapján egyértelműen eldönthető lenne egy készpénzfelvételről, hogy a jogszabály által ingyenesnek minősíthető művelet követelményeit teljesíti-e. Ezért a bankkártyás készpénzfelvételek díjaira nézve egy számlánként egyedileg nyilvántartott limitösszeg erejéig automatikusan díjmentesnek számoljuk el a készpénzfelvételeket; míg a limitösszeg felhasználását követő elszámolások az eredeti díjösszeggel hajtódnak végre. A limitösszeg nagysága jelenleg valamennyi számlára vonatkozóan egységesen 1.450,- Ft. Az adott naptári hónapra eső tranzakciók vizsgálatakor az elszámolás üzenet szerinti eredeti tranzakció dátumát és időpontját vesszük figyelembe (amikor az ATM készpénzfelvétel megtörtént). A limitfigyeléstől függően történő díjösszeg meghatározáskor sem a hónapon belüli készpénzfelvétel darabszámot, sem a hónapon belüli készpénzfelvételek összegének értékét nem fogjuk figyelni, mivel kizárólag utólagosan állapítható meg a bankkártyás készpénzfelvételek sorrendisége, Egy megjelölt fizetési számlára nézve a következő hónap 8. munkanapján az előző hónapban kedvezményesen elszámolt tranzakciókat időrendbe állítjuk és ennek alapján az első két tranzakcióra biztosítjuk a tényleges kedvezményt. Az ezen felüli, de korábban kedvezményesen elszámolt tranzakciók esetében a tárgyhónapot követő 8. munkanapon a tényleges díjat egy összegben a fizetési számlára terheljük.

Ügyfelek tájékoztatása:

  • Az ügyfelek részére kiküldött bankszámlakivonatokon az elszámolás hónapjában tranzakciónként megjelenítésre kerül a feltételes kedvezmény összege.
  • A következő havi kedvezmény-felülvizsgálatkori elszámolás kivonaton az ügyfél tájékozódhat, hogy melyek voltak adott hónapban az összes feltételes kedvezményes tranzakciók, milyen összeggel, valamint azok közül melyek lettek a kedvezményes tranzakciók, amelyekkel igénybe vette a kedvezményt, ésvalójában mekkora összegű kedvezményben részesült.

További kérdés esetén, kérjük forduljon bizalommal számláját vezető fióki munkatársainkhoz!

Gyömrő, 2017. december 29.

PÁTRIA MBH Bankszövetkezet