Csalásmegelőzés

Ebben az esetben a legfontosabb a gyors cselekvés. Azonnal hívd az MBH Bank díjmentesen hívható ügyfélszolgálatát, hogy mielőbb megtehessük a szükséges biztonsági intézkedéseket.

Kizárólag indokolt esetben hívunk, például ha visszahívást kértél, ügyintézést vagy igénylést indítottál, illetve biztonsági okokból például ha egy tranzakciót kell ellenőriznünk, pontosítást igényel egy folyamatban lévő ügyed, vagy időpontot szeretnénk egyeztetni veled. Ezért fontos, hogy mindig legyél óvatos, és ellenőrizd a hívó telefonszámát a bank hivatalos weboldalán vagy ügyfélszolgálatán!

Fontos: a bank kizárólag ügyfélazonosítás céljából kéri a személyes adataidat, ezért gyanús megkeresés esetén soha ne add meg ezeket, különösen a netbank-azonosítóidat, a teljes bankkártyaszámodat vagy a PIN-kódodat! Ha a hívó ezeket kéri, vagy olyan utasításokat ad, például pénz átutalását „biztonsági számlára”, szakítsd meg a hívást, és hívd mielőbb a Telebankot belföldön a díjmentes 06 80 350 350, külföldön pedig a +36 1 373 33 99 telefonszámon!

A csalók számtalan módon igyekeznek megtéveszti áldozataikat, folyamatosan újabb és újabb módszerekkel próbálkoznak. A tudatosság védelmet adhat, ezért jó, ha ismered a legelterjedtebb csalástípusokat, és körültekintő vagy. A megelőzés a te kezedben van, mi pedig minden szükséges tudnivalóval támogatunk.

A csaló üzenetek gyakran tartalmaznak adathalász linket, sürgető szöveget, vagy nyeremény ígéretét. Ezek az üzenetek sokszor hivatalos szervezet nevében érkeznek, de árulkodó lehet, hogy hibás magyarsággal íródnak. A linkek címe sokszor megtévesztő, és nem egyezik a hivatalos weboldallal. Mindig ellenőrizd az adott szervezet hivatalos elérhetőségeit!

Mielőtt adatot adnál meg, győződj meg róla, hogy valóban a hivatalos weboldalon jársz. Az MBH Bank esetében ez a www.mbhbank.hu vagy a netbank.mbhbank.hu. A magyar szolgáltatók webcímei mindig .hu végződésűek, és nem tartalmaznak elírást.

A csalók gyakran az eredeti weboldalhoz megtévesztésig hasonló felületet hoznak létre. Gyanakodj, ha hibákat találsz az oldalon (például magyartalan fogalmazás), de az is árulkodó, ha csak az adatmegadásra szolgáló részek működnek, a többi menüpont nem. Soha ne keresőből nyisd meg a netbankot – mindig ellenőrizd a webcímet!

Távoli hozzáféréssel illetéktelenek vehetik át az eszközeid irányítását, ami nagyon veszélyes.

Az eszközök távoli eléréséhez minden esetben szükséges egy erre szolgáló program vagy applikáció telepítése. Ezt követően a távoli elérés biztosításához egy, az adott program által generált kód megadása szükséges annak a személynek, aki távolról el kívánja érni az adott informatikai eszközt. Ha valaki a bank, vagy hivatalos szervek nevében ilyen program telepítésére kér, az nagy valószínűség szerint csalárd szándékkal teszi ezt. A bankok, valamint a hivatalos szervek soha nem kérik ügyfeleiket ilyen applikációk telepítésére.

Minél előbb távolítsd el az alkalmazást, és kérj szakértői segítséget, hogy biztosan minden nyoma eltűnjön az eszközödről.

Használj biztonságos hálózatot, kerüld a nyilvános Wi-Fi-t, és ne oszd meg jelszavaidat senkivel. Az erős, egyedi jelszavak és a kétfaktoros azonosítás jelentősen növelik a biztonságot.

Csak hivatalos alkalmazás-áruházból tölts le appokat, nézd meg az értékeléseket, és ellenőrizd, milyen engedélyeket kérnek. Az alkalmazás-áruházfelületén a Fejlesztőről menüpontban ellenőrizhetőek a bank főbb adatai (név, székhely) is.

A napi limit csökkentése segíthet abban, hogy csalás esetén ne történjen nagyobb pénzügyi kár.

Használj erős, nehezen megjegyezhető jelszavakat, és rendszeresen frissítsd ezeket. Az erős jelszó legyen hosszú, tartalmazzon kis- és nagybetűt, számot és speciális karaktert, ne kapcsolódjon könnyen kitalálható adathoz – például születési dátumhoz vagy névhez –, és minden belépési fiókodhoz legyen egyedi.

Ez egy extra biztonsági lépés, amely megakadályozhatja, hogy illetéktelenek hozzáférjenek a fiókodhoz, még akkor is, ha megszerezték a jelszavadat.