Ügyfélszolgálat

Írásos szerződés lezárási kérelmét eljuttathatja hozzánk postai úton vagy e-mailen.

A beérkezett kérelemre szerződés lezárási tájékoztatót küldünk, deviza alapú forintban fizetendő szerződés esetén tájékoztató jellegű összegeket tartalmaz, mivel a számlázáskori árfolyam még nem ismert, így a forintösszeg árfolyamtól függően még változhat. Amennyiben a tájékoztatóval egyetért és aláírva visszajuttatja hozzánk, szerződését a tájékoztatóban szereplő dátummal lezárjuk. Elkészítjük a szükséges számlákat amelyeket átutalással rendezhetnek. A fizetési kötelezettség teljesítéséig társaságunk a tulajdonjogot fenntartja.

Kérjük, töltse ki módosítási kérelmünket és aláírva küldje el részünkre postán e-mailben az adatlapon kért dokumentumokkal együtt. Felhívjuk figyelmét, hogy kérelme alapján társaságunk hitelbírálatot végez, amely eredményének függvényében készítjük el a szerződésmódosításra vonatkozó megállapodást. Amennyiben aláírva visszaküldi szerződésmódosítási megállapodást és teljesülnek a megállapodásban előírt esetleges egyéb feltételek, úgy ügyfélszolgálatunk elvégzi a lízingszerződés módosítását.

A futamidő során lehetőség van a lízingszerződés devizanemének megváltoztatására. Az átváltás minden a Budapest Lízingnél elérhető devizanemre lehetséges. Írásos adatlap kérelmében tüntesse fel, hogy mely devizára szeretné szerződését átváltani. Ezután munkatársaink kikalkulálják az új feltételek szerint fizetendő lízingdíjakat. Ha tájékoztatónkat elfogadja, megtörténik a lízingszerződés módosítása.

Bérbeadási szándékát írásban szíveskedjen jelezni felénk a bérbevevő pontos adatainak megjelölésével (név, székhely, adószám, bankszámlaszám) illetve az eszköz azonosító számával. Felhívjuk figyelmét, hogy a lízingtárgy bérbeadása a lízingbeadó engedélyéhez kötött, az eszköz engedély nélküli bérbeadása szerződésszegésnek minősül!

Totálkár esetén kérjük, a Budapest Lízing Zrt.-t haladéktalanul írásban értesítse, és jutassa el a kárfelvételi jegyzőkönyvet legkésőbb annak felvételét követő napon, vagy azt a dokumentumot, melyen a totálkár tényét a biztosító társaság megállapította.

Amennyiben a lízingtárgy totálkárossá válik, vagy azt ellopják a biztosító kárrendezéséig a lízingbe vevő továbbra is köteles a lízing díjakat azok esedékességekor megfizetni. Amennyiben a lízingbe vevőnek hátralékos fizetési kötelezettségei vannak a lízingbe adó jogosult arra, hogy követeléseinek összegét levonja a kárrendezés összegéből.

Lopáskár esetén haladéktalanul tegyen feljelentést a rendőrségen. Ezt követően azonnal keresse fel a CASCO biztosítását kezelő biztosítótársaságot, és jelentse be a káreseményt. A rendőrségi feljelentés, majd a rendőrségi határozat a nyomozás megszűntetéséről valamint a biztosítónál kapott dokumentumok másolatát soron kívül küldje meg a Budapest Lízing Zrt. részére.

Amennyiben a lízingtárgy totálkárossá válik, vagy azt ellopják a biztosító kárrendezéséig a lízingbe vevő továbbra is köteles a lízing díjakat azok esedékességekor megfizetni. Amennyiben a lízingbe vevőnek hátralékos fizetési kötelezettségei vannak a lízingbe adó jogosult arra, hogy követeléseinek összegét levonja a kárrendezés összegéből.

Amennyiben a forgalmi engedélyt lopták el, kérjük, küldje meg a forgalmi engedély lopásáról készült feljelentés másolatát az ügyfélszolgálatunknak legkésőbb a kiállítást követő nap. A feljelentés alapján válik lehetővé a forgalmi engedély pótlására vonatkozó engedély megadása. Az új forgalmi engedély kiállíttatását az illetékes Okmányirodán Ön intézi. Az új forgalmi engedély másolatát, a kiállítást követő 8 napon belül meg kell küldenie részünkre.

Kérjük a változást igazoló, bejegyzett cégkivonat másolatát küldje el ügyfélszolgálatunk részére e-mailben vagy postai úton.

Kérjük az új értesítési címéről írásban tájékoztassa ügyfélszolgálatunkat. A változás rögzítéséig a korábbi címére postázzuk küldeményeinket.

Kérjük a névváltozást igazoló, bejegyzett cégkivonat másolatát küldje el ügyfélszolgálatunk részére e-mailben vagy postai úton.

Kérjük küldje el a változásról szóló cégbírósági végzést vagy a módosított cégkivonatot ügyfélszolgálatunk részére e-mailben vagy postai úton.