Korábban Takarékbankos vállalati ügyfeleink FIGYELEM! Kérjük, az új netbank, mobilapp és directbank felületekre jelentkezzen be!
Az új felületek eléréséhez útmutatót a weboldalunkon talál: www.mbhbank.hu/valtozas-digitalis-bankolas-takarek

Tisztelt Ügyfelünk! Tájékoztatjuk, hogy a GIRO Zrt. InterGIRO2 (IG2) rendszerében technikai hiba lépett fel, amely az elszámolásforgalmat érinti. Emiatt a más bankoktól érkező IG2 utalások átmenetileg nem jelennek meg a számlákon – például a munkabér ‑ jóváírások sem. A bankból indított IG2 utalások a bankból kiküldésre kerülnek, de a GIRO központi hibája miatt a kedvezményezettnél nem kerülnek jóváírásra a hiba elhárításáig.
A külső szolgáltatónál fellépő hiba elhárításán dolgoznak. A GIRO által megküldött tranzakciók beérkezést követően az MBH Bank automatikusan feldolgozza és jóváírja a tételeket, az ügyfeleknek nincs teendőjük.
Kérdés esetén hívja az MBH Bank 0-24 órában elérhető Telebank ügyfélszolgálatát a belföldről díjmentesen hívható 06 80 350 350-es telefonszámon. Türelmét és megértését köszönjük!

Tisztelt Ügyfelünk! Tájékoztatjuk, hogy online számlanyitás kezdeményezhető, de átmeneti technikai probléma miatt késedelem fordulhat elő a teljesülésében. További kérdés esetén hívja az MBH Bank 0-24 órában elérhető Telebank szolgáltatását a belföldről díjmentesen hívható 06 80 350 350-es telefonszámon. Megértését és türelmét köszönjük!

Tisztelt Ügyfelünk! Technikai okokból az Online számlanyitás és az Online áruhitel szolgáltatásunk jelenleg nem működik. Kérjük, próbálja meg az ügyintézést később. Dolgozunk a hiba elhárításán, amennyiben személyes ügyintézésre van szüksége, kérjük, látogasson el bankfiókjainkba: https://www.mbhbank.hu/fiokkereso⁣. További kérdés esetén hívja az MBH Bank 0-24 órában elérhető Telebank szolgáltatását a belföldről díjmentesen hívható 06 80 350 350-es telefonszámon. Megértését és türelmét köszönjük! MBH Bank ⁣

Biztonságos online vásárlás

Hagyd jóvá vásárlásaid biztonsági kóddal vagy az MBH Bank Appal

valamennyi MBH Bank által kibocsátott betéti- és hitelkártyára bevezettük a kétlépcsősinternetes biztonsági kód szolgáltatást, valamint a kényelmes MBH Bank Appon keresztüli jóváhagyást (biometrikusan vagy mPIN- kóddal) , hogy tovább növeljük az online vásárlások biztonságát.

Tranzakció elutasítása

Fontos, hogy ha az online bankkártya-elfogadást nyújtó szolgáltató székhelye az Európai Gazdasági Térség (EGT) valamely tagállamában van, és a felületén kezdeményezett bankkártyás fizetés során nem történik hitelesítés online biztonsági kóddal vagy MBH Bank Appal , akkor a Bank a jogszabályi előírás alapján – az ügyfelek bankkártyás vásárlásainak biztonsága érdekében – elutasíthatja a tranzakciót.

Hitelesítés internetes biztonsági kóddal

Az internetes biztonsági kóddal történő jóváhagyás esetén egy egyszer használatos, SMS-ben érkező számkódot, ésegy egyéni Online PIN-kódot kell megadni a tranzakciók hitelesítéséhez.

Internetes biztonsági kód

  • Az egyszer használatos kódot díjmentes SMS-ben kapod minden fizetéskor.
  • A kód 6 számjegyből áll, 5 percig érvényes, és minden fizetés alkalmával egyedi.
  • 3-szor próbálkozhatsz a kód megadásával, ezután sikertelen lesz a tranzakció, ideiglenesen blokkolásra kerül a PIN kód

Online PIN-kód

  • Lekérdezésére és módosítására lehetőség van az Online PIN beállító felületen keresztül, az MBH Netbank felületén és az MBH Bank Appban is.
  • A kód 4 számjegyből áll, megegyezik a kártyabirtokos összes kártyáján, és csak a kártyabirtokos ismerheti.
  • 3 lehetőséged van a kód megadására, ezután 60 percet kell várnod az újra próbálkozásig. Ezalatt a kódot nem tudod használni vagy az Online PIN beállító felületen keresztül fel tudod oldani

9 egymás utáni sikertelen próbálkozás után a kódot blokkoljuk. Ennek feloldását online PIN módosítással kezdeményezheted az MBH Netbankban, az MBH Bank Appon vagy az Online PIN beállító felületen keresztül, illetve Telebank azonosítást követően a 06 80 350 350-es számon vagy személyesen bármelyik bankfiókunkban.

Hitelesítés MBH Bank Appal

Regisztrált felhasználóként az MBH Bank Appal is jóváhagyhatod online vásárlásaidat, nem kell, egyszer használatos kódot és az Online PIN-kódot megadnod.

Hagyd jóvá online vásárlásaidat egyszerűen és kényelmesen az MBH Bank Appal, biometrikus azonosítással!

Részletek

Az app üzembe helyezése

1

Online szerződéskötés

Ha még nem tetted meg, köss szerződést az MBH Netbank szolgáltatáshoz, majd töltsd le az MBH Bank Appot a Google Play Áruházból vagy az Apple Storeból.

2

App aktiválása

Aktiváld az appot az MBH Netbankhoz tartozó azonosítóddal és belépési jelszavaddal.

3

Regisztráció véglegesítése

 Véglegesítsd a regisztrációt az SMS-ben kapott jelszóval. 

4

PIN-kód megadása

Válassz PIN-kódot, vagy használj biometrikus azonosítást az aláíráshoz és a gyorsabb bejelentkezéshez, ha alkalmas rá a mobiltelefonod.

Töltsd le az appot, és hagyd jóvá online kártyás vásárlásaidat egyszerűen!

MBH Bank App
Google PlayApp Store


Részletek az MBH Bank Appról

MBH Bank App

Tranzakció hitelesítése az MBH Bank Appal

Ha már elindítottad a fizetést a kereskedő weboldalán, és megadtad a bankkártyád adatait:

1

Koppints a push üzenetre, amit az MBH Bank App küld a tranzakció hitelesítéshez.

2

Hagyd jóvá a tranzakciót az appban az mPIN-kódoddal vagy biometrikus azonosítással, ha be van állítva és alkalmas rá a mobiltelefonod.

3

Ellenőrzés után engedélyezzük a tranzakciót.



Ha technikai okok miatt (pl. internetkapcsolat hiánya) nem tudsz hitelesíteni az appon keresztül, akkor díjmentes SMS-ben kapott internetes biztonsági kóddal is jóváhagyhatod a tranzakciót.

Hitelesítési mód megváltoztatása

Kártyabirtokosként megváltoztathatod a hitelesítési módot

  • azonosítást követően a 0-24 órában hívható Telebankon keresztül, belföldön a 06 80 350 350-es telefonszámon, és
  • személyesen bármelyik bankfiókunkban.
  • az MBH Netbank (korábban MKB) Bankkártyák / Bank és hitelkártyák kezelése / 3D Secure módosítás menüpontjában,

Biometrikus azonosítás beállítása

A biológiai tulajdonságok (ujjlenyomat/arcfelismerés) alapján történő hitelesítést csak az arra technikailag alkalmas mobiltelefonokon lehet beállítani:

1

Az MBH Bank Appban (korábban MKB) válaszd a Beállítások / Ügyfélazonosítás beállításai menüpontot.

2

Húzd jobbra az ujjlenyomat opció mellett található csúszkát. 

3

Mentsd a beállítást, majd hagyd jóvá az mPIN-kódod megadásával. Ezt a beállítást a Biztonsági szintek beállítása / Pénzügyi tranzakciók és Egyéb műveletek menüpontokban is végezd el, majd mentsd el, majd ezeket hagyd jóvá az mPIN-kódoddal.



Fontos, hogy a biometrikus azonosítás egyedi biológiai tulajdonságok alapján történik, így a tranzakciót csak a kártyabirtokos hitelesítheti. 

Gyakori kérdések

Mi az Online PIN-kód?

Az Online PIN-kód egy 4 számjegyből álló titkos kód, amely a kártyabirtokos összes bankkártyáján megegyezik. Kizárólag az online tranzakciók jóváhagyására szolgál, az SMS-ben kiküldött egyszer használatos kód mellett.

Hol tudom beállítani az Online PIN-kódot?

Itt tudod beállítani és lekérdezni az Online PIN-kódot:

  • Az MBH Netbank Bankkártyák / Bank és hitelkártyák kezelése / Internetes vásárlási jelszómenüpontjában,
  • az MBH Bank App Bankkártyák / Biztonság/ Internetes vásárlási jelszó menüpontjában, és
  • az Online PIN-kód beállítás oldalon, ami elérhető a www.mbhbank.hu oldalról is.

Hogy működik a kóddal való fizetés?

Így tudsz fizetni Online PIN-kódos jóváhagyással:

  1. Kezdeményezd a kifizetést a kereskedő weboldalán.
  2. Add meg a kereskedő által kért adatokat illetve a bankkártyád adatait (kártyaszám, lejárati dátum, kártya hátoldalán lévő 3 jegyű biztonsági kód) az elfogadói oldalon.
  3. Add meg az Online PIN-kódod, és az SMS-ben érkező egyszer használatos kódot a tranzakció hitelesítésre szolgáló felületünkön.
  4. Válaszd a Beküldés gombot a tranzakció jóváhagyásához.
  5. Ezután visszatérsz a kereskedő weboldalára, ahol értesítünk a tranzakció sikerességéről.

Készpénzfelvételnél és fizikai kereskedőnél történő fizetéskor is meg kell adnom az Online PIN-kódot?

Nem. Online PIN-kódot csak a bankkártyával végrehajtott online fizetések során kell megadnod. Készpénzfelvételnél és fizikai kereskedőnél történő fizetéshez továbbra is a bankkártyához tartozó PIN-kód kell.

Vállalati kártyánál is igénybe vehetem az Online PIN-kód karbantartása oldalt?

Igen. Fontos, hogy ez esetben is a kártyabirtokos adatait kell megadnod, a kártyán szereplő név esetén is csak a kártyabirtokos nevét.

Mi a teendő, ha az Online PIN-kód karbantartása oldalon csak pontokat látok a kód helyett?

Ha sikeresen beléptél, kattints a kód melletti szemet ábrázoló ikonra, hogy láthatóvá váljon.

Meddig érvényes az Online PIN-kód?

Nincs lejárata a kódnak. Érvényes marad a kártyabirtokos általi módosításig.

Miért kell Online PIN-kódot használnom?

Miért kell Online PIN-kódot használnom? Az Európai Unió második pénzforgalmi irányelve szerint 2021. január 1-től az online bankkártyás vásárlásoknál kötelező az úgynevezett erős ügyfél-hitelesítés. Ennek két módja van: az egyik az Online PIN-kód használata, amely ismeret alapú elem, tehát csak a kártyabirtokos ismeri; a másik az SMS-ben kapott jelszó használata, amely birtoklás alapú elem, így csak a kártyatulajdonos rendelkezik vele.